למה צריך vod כדי שיהיה YesStreamer

uh99 · שליחה #1 30/01/2013 18:52

רציתי לנסות את YesStreamer בשירות לקוחות אמרו לי שחייבים שיהיה vod כדי להפעיל את YesStreamer , ושאלתי למה צריך vod כדי שיהיה YesStreamer והם ענו ככה, אולי יש לכם תשובה

תודה.

רוביןהוד · שליחה #2 30/01/2013 18:59

בעקרון,מספיק שהממיר יחובר לרשת ותוכל להנות מהסטרימר ,אולם יס היא חברה עסקית ומעוניינת למנף ולקדם את הויאודי,
ומתנה התחברות לויאודי על מנת לרכוש אופצית סטרימר ב6.90.
זאת בהחלט התניה צרכנית שמפלה את הלקוח.
מה תגיד המועצה לשידורי לווין והמועצה לצרכנות..? על ההתניה הזאת
מגוחך

uh99 · שליחה #3 30/01/2013 19:13

רוביןהוד כתב:בעקרון,מספיק שהממיר יחובר לרשת ותוכל להנות מהסטרימר ,אולם יס היא חברה עסקית ומעוניינת למנף ולקדם את הויאודי,
ומתנה התחברות לויאודי על מנת לרכוש אופצית סטרימר ב6.90.
זאת בהחלט התניה צרכנית שמפלה את הלקוח.
מה תגיד המועצה לשידורי לווין והמועצה לצרכנות..? על ההתניה הזאת
מגוחך
...

כנראה אף אחד לא התלונן על זה

שליחה #4 30/01/2013 21:38

לי אין VOD וניסיתי את הסטרימר שלהם לחודש...

סה"כ נחמד, אך מיותר לשלם כסף למשהו שמובנה במכשיר... בשביל שזה יהיה אפשרי אתה צריך להפעיל את התוכנה שלהם במחשב... רק כשיש חיבור לאינטרנט התוכנה עובדת... בקיצור עוד דרך לקחת כסף מאנשים... סה"כ ב400 ש"ח קונים היום סטרימר פשוט... התשלום ליס זה 20 ש"ח לחודש...
כאילו קצת אחרי שנה וחצי כאילו שילמת את המחיר של הסטרימר שאפשר לרכוש בחוץ.

לא יודע מה שווה...

ValorHeart · שליחה #5 30/01/2013 22:28

עוד מכשיר לוקח מקום על המזנון\מדף..

uh99 · שליחה #6 31/01/2013 1:08

JEXY כתב:לי אין VOD וניסיתי את הסטרימר שלהם לחודש...

.
...

לי נאמר ע"י נצגים של yes שחייבים vod כמו כן בנספח

1.3 השירות מיועד ללקוחות פרטים קיימים של yes , שברשותם מכשיר yeaMaxTOTAL, חיבור לשירות ה-vod
וחיבור מהיר לרשת האינטרנט.

uh99 · שליחה #7 31/01/2013 7:36

JEXY כתב:לי אין VOD וניסיתי את הסטרימר שלהם לחודש...
סטרימר פשוט... התשלום ליס זה 20 ש"ח לחודש...
לא יודע מה שווה...
...

http://www.yes.co.il/joinus/havila.aspx ... =52&row=20

זורו44 · שליחה #8 31/01/2013 9:18

אז מה הספור?15+7=22 שקל,שווה.אני נהנה מיזה.הסטרימר אמנם ברמה נמוכה מאוד אבל עובד.זה בונוס שאין בהוט.
כל ממיר טוטאל בבית הופך לסטרימר,יש לך 4 ממירים אז יש לך 4 סטרימרים תעשה חשבון,כל זה בשבי ל 7 שקלים.

uh99 · שליחה #9 31/01/2013 22:17

על מנת לעבוד עם הסטרימר יש צורך בvod במידה והממיר לא תומך בסטרימר עדיין ניתן להנות משרותי הvod
אם הלקוחות לא רוצים להנות משרותי vod למה לכפות על לקוחותכם כדי לקדם את vod
אף לקוח לא מחוייב להנות משירות הvod במידה והלקוח מעוניין לבטל הוא מוזמן לבצע זאת .
אתם סותרים את עצמכם פשוט ביזיון
לא סותרים במידה ולקוח לא מעוניין בvod יכול לבטל על מנת להנות משירות הסטרימר שעובד על תשתית הvod צריך להיות מחובר לvod
תשובות של yes מבישות

זורו44 · שליחה #10 31/01/2013 22:47

לא פלא שהשרות הזה לא המריא ולא ימריא עד שינוי המדיניות.
מה עוד שהשרות נשאר בוסר יותר משנתיים לקיומו.הריי זה שקוף שמשתמשי סטרימר באשר הם נהנים מהתכנים באיכויות הגבוהות והזמינות חינם ברשת ,אז בוא לא נהיה תמימים שאנשים משתמשים בסטרימר בשביל לראות את התמונות של הבר מצווה או הטיול לתאיילנאד

uh99 · שליחה #11 31/01/2013 22:53

זורו44 כתב:לא פלא שהשרות הזה לא המריא ולא ימריא עד שינוי המדיניות.
מה עוד שהשרות נשאר בוסר יותר משנתיים לקיומו.הריי זה שקוף שמשתמשי סטרימר באשר הם נהנים מהתכנים באיכויות הגבוהות והזמינות חינם ברשת ,אז בוא לא נהיה תמימים שאנשים משתמשים בסטרימר בשביל לראות את התמונות של הבר מצווה או הטיול לתאיילנאד
...

אם זה בוסר למה לכפות על הלקוחות את הvod על חשבון YesStreamer

זורו44 · שליחה #12 31/01/2013 22:56

שאלה טובה

רוביןהוד · שליחה #13 31/01/2013 23:15

uh99 כתב:רציתי לנסות את YesStreamer בשירות לקוחות אמרו לי שחייבים שיהיה vod כדי להפעיל את YesStreamer , ושאלתי למה צריך vod כדי שיהיה YesStreamer והם ענו ככה, אולי יש לכם תשובה תודה.
...

"ככה"
זאת תשובה ברמה מאוד נמוכה

זה מעיד על רמת יחסי אנוש וטכנלוגיה מאוד לא תקינה
התשובה הנכונה לדעתי צריכה להיות:
היות והממיר זקוק לחיבור רשת האיטרננט,אנו מחברים זאת בחינם ,רק ללקוח שהזמין מקסטוטאל שכולל במעמד הההתקנה גם חיבור לויאודי.
כל מי שירצה לא במעמד ההתקנה ,להתחבר לשרות יסטרימר ויעשה זאת באופן עצמי באמצעות חיבור כבל מגשר לנתב ישירות.יוכל לעשות זאת וישלם למוקד יס רק עבור יסטרימר6.97 שח.

uh99 · שליחה #14 01/02/2013 9:52

"בעל רישיון, או בעל רישיון לשידורים, לא יתנה, במישרין או בעקיפין, מתן שירות, ברכישה או בקבלה של שירות אחר, הניתן על ידו או על ידי אחר, או באי קבלת שירות מבעל רישיון אחר או מבעל רישיון לשידורים אחר, אלא אם כן השר, או המועצה, לפי הענין, התירו לו לעשות כן, בתנאים או בלא תנאים; בסעיף זה, "שירות" - שירותי בזק או שידורים."
נכון להיום שירות הסטרימר ניתן רק לבעלי שירות ה- VOD בשל כך שהשירות מצריך חיבור לאינטרנט. תגובת yes פייסבוק

uh99 · שליחה #15 18/03/2013 22:04

משרד התקשורת
המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לווין

שלום רב,
הנדון: התניית שירות סטרימר בחיבור לשירות ה-VOD
מאשרת בתודה קבלת פנייתך בנושא הנדון ומתכבדת להשיבך כדלקמן:
המועצה לשידורי כבלים ולשידורי לווין מפקחת על בעלי הרישיונות לשידורים רב ערוציים ומוודאת עמידתם בחוק התקשורת, בתקנות שהותקנו לפיו ובתנאי הרישיונות.
נושא טיב השירות ללקוח חשוב לנו מאוד ולכן דאגנו לקידום התחרות. אנו מאמינים כי קיומה של תחרות אפקטיבית מובילה את שתי החברות ליתן שירות טוב יותר ללקוחותיהן . באם אינך מרוצה משירות שמוענק על ידי חברה אחת קיימת חלופה בדמות חברה מתחרה.
מבירור מול נציגת חברת YES עולה כי חוברת לשירות הסטרימר ללא התניה של שירות ה-VOD. שירות ה-VOD הוסף למנוי ללא עלות כך שהחיוב יהיה רק עבור הסטרימר, עלות חודשית בסך 6.90 ₪.

זורו44 · שליחה #16 22/03/2013 4:12

אזבסוף חוברת ליסטרימר,בלי תלות במנוי חודשי של 15 שקלים לויאודי?

uh99 · שליחה #17 22/03/2013 11:50

אז בסוף חוברת ליסטרימר,בלי תלות במנוי חודשי של 15 שקלים לויאודי?
רק בזכות משרד התקשורת .......... יש בהפתעות בחיים

LiorNaor · שליחה #18 12/04/2013 10:59

בתגובה רשמית לעניין יס אמרה:
חברת yes מציעה מגוון נרחב של שירותים מתקדמים, ביניהם שירותי vod, סטרימר, הזמנת סרטים ובקרוב גם שרות המולטירום. ניתן להצטרף לכל אחד מהשירותים בנפרד ולכל אחד מהשירותים קיים תמחור המוצג גם באתר החברה. כמו כל חברה צרכנית במשק, מציעה החברה מבצעים שונים המאפשרים ללקוחותיה ליהנות ממגוון השירותים, בשילובם במחיר מוזל. בדיוק כפי שניתן לרכוש שני גביעי גבינה ולקבל הנחה על הגביע הנוסף, או כפי שניתן לרכוש שמפו מרכך במחיר מוזל, כך יכול לקוח yes המעוניין לרכוש שרות כלשהו, ליהנות מהטבה במחיר. לגבי טענתך לגבי נציגי השרות והמכירות- אנו נרענן את הנהלים בקרב הגורמים הרלוונטיים."

לכתבה:
http://news.primetime.co.il/content/vie ... style=ptvp