DLINK, כנראה שזה לא מספיק , אנחנו בעידן VDSL והרבה לקוחות צריכים ומשתמשים בהמון חיבורים לכל מיני מטרות, חברות התקשורת ובכללם בזק צריכות להפנים ולא להגביל. דרך אגב שלחתי לך תגובה במייל
נ.ב - לוקח לכם המון המון זמן לענות - בבקשה תייעלו את התמיכה ככל שניתן כי עם בזק כמעט ואין מה לדבר בכלל. זה רק יעשה טוב לשם שלכם שלמרות שהמוצרים בחלקם לא בTOP אולי אז לפחות שיהיה תמיכה ויעזרו מהר וביעילות ויכניסו שיפורים FW
עידכון: עדיין ללא תשובה לא פה ולא באימייל ובטח שלא עונים בפורום התמיכה שלכם לכל הלקוחות והשואלים (לא מבין אתם רק שתי אנשים בתמיכה של דילינק ישראל?? ולמה פתחתם פורום אתם לא עונים לאנשים כמעט).בבקשה תגיבו מהר יותר המרווחים האלה לא רציניים
תודה
היום קיבלתי 6740U-G2 קצת מבולבל מכל הביקורות הסותרות בכללי לגבי VDSL [עזרה]
רפאל,
כמות החיבורים הנדרשת אכן הולכת וגוברת ולכן המכשירים משתדרגים במעבדים חזקים יותר וזכרון גבוה יותר.
עדיין בנתב משולב מודם ישנם מגבלות שכן המשאבים שלו מתחלקים בין מספר רב של שירותים לעומת נתב עצמאי. גם הפלטפורמת חומרה/תוכנה היא שונה לגמרי. יש לה מגבלות שאין בנתבים רגילים. כמות חיבורים גבוהה מדי תביא את המודם המשולב/נתב לאי יציבות ומשתמש שדרוש לו כח רב מהנתב פשוט מוסיף נתב עצמאי לשם כך.
לגבי זמן התגובה - אתה צודק. הסיבה לכך היא שבניגוד לכל קו המוצרים הסטנדרטי של D-Link, צוות התמיכה המקומי של D-Link אינו בודק או מכיר את הנתבים המשולבים המפותחים במיוחד עבור בזק ונבדקים במעבדתם. בדיקת השירותים נעשית בעיקר במעבדת בזק או במעבדת הפיתוח בטיוואן. הם מקבלים בקשות לבדיקה ובודקים אותם באופן מרוכז ולא בצורה פרטנית.
מטרת הפורום והמיילים היא לספק לנו ערוץ מידע על תקלות או בקשות "מהשטח" היות והמידע אינו מתקבל מבזק וחשוב לנו לקבלו בתור יצרן
אנו מתייחסים לכל פניה באימייל או בפורום אך בנושא VDSL אכן הנושאים נבדקים במרוכז ולכן התגובות גם איטיות יותר
כמות החיבורים הנדרשת אכן הולכת וגוברת ולכן המכשירים משתדרגים במעבדים חזקים יותר וזכרון גבוה יותר.
עדיין בנתב משולב מודם ישנם מגבלות שכן המשאבים שלו מתחלקים בין מספר רב של שירותים לעומת נתב עצמאי. גם הפלטפורמת חומרה/תוכנה היא שונה לגמרי. יש לה מגבלות שאין בנתבים רגילים. כמות חיבורים גבוהה מדי תביא את המודם המשולב/נתב לאי יציבות ומשתמש שדרוש לו כח רב מהנתב פשוט מוסיף נתב עצמאי לשם כך.
לגבי זמן התגובה - אתה צודק. הסיבה לכך היא שבניגוד לכל קו המוצרים הסטנדרטי של D-Link, צוות התמיכה המקומי של D-Link אינו בודק או מכיר את הנתבים המשולבים המפותחים במיוחד עבור בזק ונבדקים במעבדתם. בדיקת השירותים נעשית בעיקר במעבדת בזק או במעבדת הפיתוח בטיוואן. הם מקבלים בקשות לבדיקה ובודקים אותם באופן מרוכז ולא בצורה פרטנית.
מטרת הפורום והמיילים היא לספק לנו ערוץ מידע על תקלות או בקשות "מהשטח" היות והמידע אינו מתקבל מבזק וחשוב לנו לקבלו בתור יצרן
אנו מתייחסים לכל פניה באימייל או בפורום אך בנושא VDSL אכן הנושאים נבדקים במרוכז ולכן התגובות גם איטיות יותר
