עברתי לבזק VDSL - המון בעיות אשמח לעזרה ( וסבלנות )

LiorShap · שליחה #1 20/01/2013 20:14

אהלן חברים ,

מזה כשבועיים אני לקוח של בזק בחבילת 30 מגה VDSL ( אני לקוח YES הרבה שנים ).
הייתי לקוח באינטרנט של הוט גם כן הרבה שנים והיה לי טוב איתם אבל התנתקתי עקב סיפור ארוך איתם שאני לא
רוצה לשעמם אתכם עכשיו לגביו ( שירות לקוחות זוועה ) והחלטתי שינתקו אותי מיד.

המעבר לבזק עושה לי שערות לבנות. המודם ראוטר שלהם של חברת DLINK מדגם 6740-V2 מתנתק לי יום ולילה.
איטיות מחרידה בחלק משעות היום , הורדות בקצב רע מאוד. מה שהייתי רגיל בהוט לקבל תמיד בין 20-30 היום אני
מתחנן ל 10-15 למרות חבילה שצריכה להיות סביב 30.

הטכנאי שלהם התקין לי על הנקודה שני פילטרים שלטענתו לא אמורים להשפיע במהומה אבל יש לי תחושה לא טובה
לגבי זה. בלי קשר קראתי פה בשירשורים שהמודם נתב הזה הוא על הפנים ואני לא הראשון שסובל ממנו.

אשמח להצעות מה לעשות , האם אני יכול לדרוש מודם ראוטר אחר שמתאים ל VDSL ( של נטגיר למשל ) או בכלל לדרוש
זיכוי על המוצר ולרכוש באופן עצמאי נתב ומודם שיספקו לי בנפרד.

ממש זקוק לעזרתכם כיצד הייתם נוהגים במקומי.

תודה.

Class889 · שליחה #2 20/01/2013 20:29

אם תוכל לפרסם פה בדיקות מהירות דרך speed.013.net
ולעשות את הבדיקה הנ"ל:
http://hwzone.co.il/community/index.php ... msg4713235

http://winmtr.net/download-winmtr/

LiorShap · שליחה #3 20/01/2013 23:11

תודה

זו התוצאה שיצאה לי מבדיקה של 5 דקות -

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| DSL6740U.Home - 16 | 482 | 408 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 93-172-128-1.bb.netvision.net.il - 5 | 1319 | 1259 | 25 | 30 | 138 | 44 |
| coresw2-hfa-rb1-lns1.nv.net.il - 0 | 4032 | 4032 | 25 | 29 | 141 | 33 |
| gw2-0-2-0-3-core2.hfa.nv.net.il - 0 | 4032 | 4032 | 25 | 28 | 145 | 26 |
| gw2-lnd-0-4-0-0-100-gw2.hfa.nv.net.il - 0 | 3939 | 3939 | 98 | 100 | 215 | 103 |
| 10.70.10.1 - 0 | 3937 | 3937 | 98 | 100 | 216 | 100 |
| peering.linx.eu.iptransit.com - 0 | 3857 | 3857 | 98 | 102 | 200 | 98 |
| te2-1.r1.lux.iptransit.com - 0 | 3150 | 3150 | 122 | 127 | 337 | 128 |
| te-8-1.r1.stnsl.lux.as5577.net - 0 | 3005 | 3005 | 122 | 133 | 466 | 123 |
| stnsl.lux.as5577.net - 0 | 3160 | 3160 | 122 | 127 | 210 | 123 |
| root.lu - 0 | 3174 | 3174 | 123 | 126 | 210 | 124 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Class889 · שליחה #4 20/01/2013 23:22

נראה שהקישור בינך לבין הספק לא הכי משהו, בבדיקת מהירות כמה אתה מקבל?
speed.013.net
במידה והמהירות לא תקינה, תתחבר ל@2 ותבדוק מהירות שם,
אם שם תקין תתחבר ל@1 ותבדוק גם שם, אם שם גם תקין זה אומר שזה מגיע מכיוון הספק.
אם גם ב@2 וגם ב@1 לא תקין אז זה התשתית/המודם שלך.

LiorShap · שליחה #5 20/01/2013 23:30

ב 013 אני מקבל רק 14-15 מגה.
בספיד טסט אני מקבל 30 יציב.

מה זה 1@ ו 2@ ?

Class889 · שליחה #6 20/01/2013 23:32

LiorShap כתב:ב 013 אני מקבל רק 14-15 מגה.
בספיד טסט אני מקבל 30 יציב.

מה זה 1@ ו 2@ ?
...

איזה ספידטסט בדיוק?

כשאתה מתחבר אתה רושם:
user@013
אז במקום
user@013
תרשום
user@2 או 1.
כשאתה ב@2 תכנס לכתובת
147.235.246.92
שמה אתה תבדוק מהירות מול התשתית של בזק בלבד.

וברגע שאתה מקבל מהירות של 15 מגה באתר בדיקה של נטוויזן, עדיף שתתקשר אליהם ותעשה איתם את הבדיקות מאיפה מגיע המהירות הנמוכה.

denis29 · שליחה #7 21/01/2013 4:09

תחליף קודם ספק ל014.
בעניין המודם המשולב, נכון להיום כבר עברו 3 גרסאות חומרה: G1 G2 H1,
G1 הכי יציב, עצלי על גרסת 2.66 + FREE WIFI.
G2 לי עשה בעיות, לא יודע מה הגרסה העדכנית שלו, יש 64M זכרון ביחס ל 32M בדגם הקודם
H1 שאין לי נסיון איתו, אבל לטענת DLINK ישראל, הוא בה אם מעבד שונה (יש מצב יותר חזק)
אבל שוב קודם הספק אחי.

LiorShap · שליחה #8 21/01/2013 7:38

עדכונים -

אתמול בין 22:00 ל 1:00 בלילה הייתי בשיחת ועידה עם נטויז'ן ובזק. חייב לומר שהשירות היה מעל ומעבר אין מה לומר.
לאחר שעברנו ל 1@1 ובצענו בדיקות באתר בזק קיבלתי 31 מגה יציב.
חזרנו למצב הרגיל ושוב קיבלתי בין 12-15. התומך של נטויז'ן בלע קצת רוק אבל באמת שהיה בסדר גמור.
היום יעשו בדיקות ויסדרו את זה בנטויז'ן ( אני מקווה ).

בלי קשר קיבלתי אישור החלפה מבזק לנתב NetGear מבלי להתאמץ יותר מדי. צריך לגשת לבזקסטור ומחליפים
לי במקום.

מקווה שהוא עדיף . למישהו יש נסיון איתו ?

Class889 · שליחה #9 21/01/2013 7:47

אני אומר לא להחליף בכלל.
הנטגיר הוא דלת לצרות.

LiorShap · שליחה #10 21/01/2013 7:50

תסביר מדוע ?

כל הרשת מלאה בלקוחות שמתלוננים על הנתב של דילינק . לא שאני בטוח שנטגיר הזה הוא פאר היצירה אבל לא כדאי
לנסות ?

מישהו פה העלה שאעבור ל 014 . יש סיבה ? נטויז'ן עם הוט היה לי מהירויות אדירות. מאז שעברתי לבזק הכל התחרפן
לי. זה לדעתך בגלל הספקית ?

תודה על העזרה.

Class889 · שליחה #11 21/01/2013 8:09

אני עברתי לVDSL ברגע שהוציאו אותו לשוק, לאחר כמה זמן יצא הNETGEAR והיה איתו בעייה שהוא פשוט מעלה את הפינג.
זאת אומרת שעם המודם של DLINK הייתי מקבל 3-4MS לרדבק של בזק ועם המודם של נטגיר הייתי מקבל 15MS וזה לא היה מקובל עליי, הבעייה הזאת הייתה אצל המון אנשים עם המודם נתב של נטגיר, לDLINK לא הייתה מעולם בעייה כזאת.
ברשת מדווחים על כל מיני תקלות, אני אישית לא חווה אותם כי אצלי הDLINK מוגדר בתור מודם בלבד, מי שבדר"כ מתלונן על תקלות הם אנשים שהוא משמש אצלהם בתור נתב, לא הייתי ממליץ על שוב נתב של בזק להוות הנתב הבייתי בין אם אתה משתמש יחיד או 5 משתמשים.

לגביי 014 אין ספק שהביצועים שלהם לעומת כל ספק אחד בארץ הוא הגבוה ביותר.
כמה סיבות לכך: 1, רוב השרתים בארץ מאוכסנים אצלהם.
2, יש להם את הBACKBONE הכי גדול בארץ.
3, יש להם סיב אופטי לחול משלהם עם כמה ספקים עולמיים מה שאומר שתמיד תיהיה להם אפשרות לנתב אותך יותר מדרך אחת למקום מסויים והמהירות תיהיה גבוהה כי יש להם קיבולת גדולה והם יכולים להרשאות לעצמם לקנות יותר, לעומת חברות אחרות שעושים ניהול תעבורה מאוד מוקצן.

denis29 · שליחה #12 25/01/2013 6:42

האמת..הוא ציין שהדגם שיש לו הוא G2 שידוע כיותר בעייתי ביחס לG1 לדוגמה, לא ידוע אם זה עניין חומרתי או תוכנתי, מה שכן בזק כיום מספקת דגם H1,
שלפי התגובות פה, הוא אם מעבד שונה, אבל בגלל שהוא חדש, אין פה הרבה אנשים איתו, פיזית כמו G2 נראה. ולא הבנתי למה 2 פילטרים על נקודה

,
צריך פילטר אחד על נקודות בהן מחובר ציוד כלשהו שדורש חיבור xDSL או/ו טלפון.