חיבור Yes Total

aviko123 · שליחה #1 13/01/2013 21:38

שלום לכולם שאלה לי לגבי ממיר Yes Total:
רכשתי מבחור ממיר Total שהיה ברשותו לטענתו הממיר נשאר שלו לאחר ניתוק, הממיר ללא כרטיס חכם
לאחר שיחה עם נציגת שירות של Yes התברר לי שיש צורך בכרטיס המקורי של הממיר - דבר שלא אפשרי היה להשיג בשעת הקניה מאחר שהתירוץ היה שזה כרטיס אישי, ואקבל כרטיס בעת החיבור. תשובתו של האדם לא השתנתה לאחר שהסברתי לו את עמדתה של חברת Yes.
יש לציין שאני לקוח קיים של חברת Yes.
האם יש אופציה להפעיל את הממיר בצורה חוקית, או שפוט עדיף לוותר על הניסיון ולהחזיר את הממיר ?
תודה מראש!

NegativeIQ · שליחה #2 13/01/2013 22:34

נראה לי שהם סתם מבלבלים לך ת'מוח... מה, מי שמאבד את הכרטיס שלו צריך להחליף ממיר?
מה שכן, ייתכן שהם עושים את זה בכוונה כדי למנוע מצב שמוכרים ממירים גנובים.

uh99 · שליחה #3 13/01/2013 23:03

תבדוק אם יש לו חוזה שבו שרשום הממיר, ותברר אם הממיר בבעלותו, ותעשה העברת בעלות, ותוכל לשלם על עלות כרטיס שאבד .