:הל: HOT משיקה ערוץ לשירות עצמי - myHOT

חדשות ועדכונים של HT Magazine

מנהל: מנהלי חדשות

שלח תגובה
MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 59242
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 812 פעמים
קיבל תודות: 1598 פעמים
יצירת קשר:

:הל: HOT משיקה ערוץ לשירות עצמי - myHOT

לינק להודעה #1 

[pressrelease]
חברת ‏HOT‏ השיקה היום את ‏my HOT ‎‏ - ערוץ המאפשר ללקוח לבצע פעולות באופן עצמאי, ולקבל ‏מידע על גבי מסך הטלוויזיה. השירות ניתן בחינם, ונועד להרחיב ולשפר את דרכי ההתקשרות ‏הקיימים עם החברה. מעתה, שירותים חדשים, ושירותים שקודם לכן היו נגישים במספרי אפיקים ‏שונים, ירוכזו למקום אחד, ערוץ 400, וזאת, על מנת להקל על הלקוח לבצע פעולות באופן עצמאי ‏ובכל זמן שנוח לו. ראוי לציין, כי הערוץ זמין גם בשפות: רוסית ואנגלית.‏

בערוץ 400, יוכלו כעת לקוחותHOT ‎‏ לקבל מענה למגוון שירותי החברה, ללא צורך להתקשר למוקד ‏הטלפוני. השירות בעל ממשק מתקדם וידידותי, וכל מגוון הפעולות מתבצע במקום אחד: ‏
‏-‏ צפייה בחשבונית הכוללת פירוט מלא (עד 3 חשבוניות אחרונות)‏
‏-‏ הזמנת ערוצים וחבילות, וכן הסרתם באמצעות השלט ‏
‏-‏ קבלת הודעות אישיות כגון: עדכונים שוטפים לגבי מבצעים, חבילות, תכניות, מועד ביקור טכנאי ‏וכן אפשרות ללקוח לבטל את ביקור הטכנאי במידת הצורך.‏
‏-‏ להתעדכן במידע שימושי בנושאים שונים: סרטון הדרכה להתאמת השלט לטלוויזיה, תפעול ‏ממירים, דרכי התקשרות ועוד. ‏

סביון בר סבר, סמנכ"ל השיווק ב ‏HOT‏: " ‏my HOT‏, הינו ערוץ המאפשר ללקוח לקבל מידע ומענה ‏למגוון שירותים כלליים ואישיים, באמצעות מסך הטלוויזיה בבית, בכל זמן שנוח לו, וללא צורך ‏להתקשר למוקד הטלפוני. בכוונתנו להמשיך ולהרחיב את השירותים, שניתן לקבל עליהם מענה ‏במסגרת ערוץ זה, כבר בחודשים הקרובים."‏
[/pressrelease]
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

i_zik
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 416
הצטרף: נובמבר 2007
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

לינק להודעה #2 

מתבקש - במיוחד בעידן שנות ה-2000..
אזכיר בהקשר זה את ערוץ 333 שהיה בעבר זירת סחר ראשונית שהקדימה את עצמה בכבלים יחד עם נטוויז'ן - זירה שלצערי נכחדה.

שלח תגובה

חזור אל “חדשות HT”