בעיה | ממירי HOT בבית (vod, start over ושירותים לא פועלים)..

[Joha132]

אהלן חברים,

בביתי יש 3 ממירי הוט - 2 מסוג ADB ו-1 מסוג Thomson HD.

הממיר טומסון מהיר ברמה אחרת, vod פועל בהמתנה של 6 שניות והסטארט אובר אף הוא.

להבדיל מהממיר הזה, קיימים גם 2 ממירי ה-ADB שפשוט עושים טובה שהם רושמים לי הודעה לנתק את השקע מהחשמל.
לוקח לו כ-2 דקות לשלוח ההודעה, ואין שום שירותים, לא VOD ובטח שלא START OVER (אגב ששם הוא פשוט נתקע!)

הוט מבחינתם שולחים טכנאי, אבל לאחר קריאה בפורום הבנתי כי הממירים לא יכולים לעבוד יחד (ז"א הדגמים)
אז איך מלכתכילה הם מספקים את זה? המון לקוחות פשוט לא מכירים את הדבר הזה - ואני אחד מהם.

בכל מקרה,
מה אפשר לעשות במידה והם לא מעוניינים להחליף ממיר? הטכנאי בטח שלא יצליח לפתור הבעייה מאחר וזו לא הפעם הראשונה שזה קורה. (שאגב לא תוקנה הבעיה).
ואם יש למישהו מושג קלוש על מחירים או אחריות על דבר כזה (או על החלפת ממיר) אשמח לדעת

תודה רבה חברים, והמשך יום נעים.

[abaco]

ה vod וה start over עובדים על אותו עיקרון של ערוץ חזור אז אם עש בעיה זה משפיע על שניהם.
לא קשור כמה ממירים יש לך בבית אין תלות ביניהם!!!

[Joha132]

abaco,
קראתי מספר תגובות על כך שממירים עם קידומת 055 (טומסון) לא יפעלו עם אלו בעלי קידומת אחרת במספר הסידורי (כמו ADB)

אחת ההודעות שהצלחתי לדוג בשנית:
http://www.httv.co.il/vt43517.HOT-%D7%9 ... 7%99%D7%A8

[שחר-HOT]

שלום joha132,
אשמח לקבל את פרטי המנוי שלך וטלפון ליצירת קשר לתיבת המייל הבאה : [email protected]
על מנת שנוכל ליצור עמך קשר ולסייע בנושא.

[guyezra]

לא הבנתי למה אתה מחפש פיתרון בפורום במקום להתקשר להוט...

[Joha132]

לא הבנתי למה אתה מחפש פיתרון בפורום במקום להתקשר להוט...

...

הסיבה היא מאוד פשוטה,
הכנת שיעורי הבית - והגעה מוכן לרמת המיקוח.

כשטכנאי לא יכול לפתור הבעיה - ואין לו אפשרות להחליף ממיר - הנורה האדומה נדלקת..
משום מה אני אמור לדבר עם שירות לקוחות ולומר כי הטכנאי לא מצא פתרון לבעיה.

תמיד שווה לבדוק האם אחרים גם נתקלו בבעיה כזאת, ואם כן, מה אפשר לעשות בנושא.
טכנאי נוסף אמור להגיע בסוף השבוע, אקווה לפחות שהוא יחכים וכן יביא ממיר אחר לבדיקה.

שאלה רטורית.