שאלה בנושא אייפון מול חברת אורנג'

[רונן]

לפני שנתיים רכשתי מאורנג' אייפון 4 חדש במחיר מלא ובמזומן .

לאחר 10 חודשים האייפון שבק חיים - ע"פ המעבדה של אורנג' - שלא באשמתי !

תקלה בייצור .

החליפו לי בחדש ( לאחר מלחמה מולם ) ,

הנה עברו 10 חודשים נוספים וגם האייפון השני עושה בעיות ( הסוללה מתרוקנת תוך 5 שעות במצב המתנה )

חזרתי לאורנג' , מסרתי את המכשיר השני לבדיקה , אמרו שאין בעיה מבחינתי , ( אין קורוזיה או מכה או שבר וכו' )

אבל עלי לשלם 200 ₪ מינ' לפני תיקון במעבדה בפתח תקווה ,

לשאלתי , האם אחריות היצרן לא תקפה למכשיר הנ"ל - הרי הוא באחריות יצרן !

אורנג' מסרו כי האחריות תקפה מיום הרכישה כלומר לפני כשנתיים וכיום אין לי דבר .

האם תשובת אורנג' סבירה ?

תודה

[pixies]

באופן כללי, החלפת מכשיר בחדש בתקופת האחריות אינה מאריכה את תקופת האחריות.
למשל, אם החליפו לך מכשיר שיש לו 3 שנות אחריות בחדש לאחר שנתיים וחצי, האחריות עליו היא חצי שנה ולא 3 שנים מיום ההחלפה.

[MartinHSabag]

מה ש-pixies אמר.