איני יוצר קשר מטלפון סלולרי שתומך בהוט מובייל לטלפון עם קדומת 054 של פרטנר

[jjwz]

שלום חברים.
ברשותי סלולרי samsung galaxsy s2 שתומך בכל התדרים
ובכל זאת איני מצליח ליצור קשר עם סלולרי ברשת פרטנר 054,גם כשהטלפון שלו בעבודה וגם בבית.
הסלולרי שלו ב-054 כן מצליח להתקשר לסלולרי שלי.
מה הסיבה לבעיה?

תודה למשיבים.

[smallville4r]

ביצעת ניוד להוט מובייל ?
אם כן, ייתכן שהניוד לא הושלם מול כל החברות בהצלחה - ובמקרה הזה פרטנר. האם יש מספרים נוספים בפרטנר שאתה לא מצליח להתקשר אליהם ?
לדעתי אתה צריך לדווח את זה להוט מובייל שיבדקו שהניוד בוצע מול כל הרשתות בהצלחה.

[jjwz]

לא בצעתי שום ניוד,אני לקוח חדש של הוט מובייל.
זה המספר היחיד שאני מתקשר לרשת פרטנר,אין לי מספרים נוספים לרשת פרטנר.

[smallville4r]

אתה צריך למצוא מישהו שנמצא גם הוא בפרטנר ולנסות לחייג אליו - לראות שאתה בכלל מסוגל להוציא שיחות לפרטנר באופן כללי.
אם לא תצליח להתקשר למספר נוסף של פרטנר אז להוט מובייל הפתרונים.

אם אתה כן תצליח ממספר אחר - אז אין לי מושג מה יכולה להיות הבעיה.

[jjwz]

תודה לך לירן על תשובתך.
ניסיתי להתקשר הבוקר לטלפון אחר של חברת פרטנר ואכן היה מענה.מאוד מוזר.
אלי ישנה חסימה לשיחות נכנסות מרשתות שהן לא של פרטנר,
בכל מקרה את הפלפון של החבר שלי הוא קיבל מהעבודה שזו העיריה.