משלוח מחו"ל של מסך מחשב ע"י FedEx רוצים מיסים ועוד, צריך עזרה

[liam]

אני אמור לקבל מסך מחשב (בלבד) 27 אינצ' יד שניה, העלות הכוללת של המסך+משלוח היא $222.

מניסיון עבר ולמיטב ידעתי, על מסך מחשב יש 17% מע"מ וזהו. כלומר צריך לצאת לי סה"כ בסביבות 1050ש"ח + עמלת שקר כלשהו של חברת המשלוח (נאמר לי עד 200ש"ח).

דיברו איתי עכשיו מ- FedEx והם דורשים עוד כ- 500ש"ח(!!!) מיסים (כולל 17% מע"מ+ מס קניה 15% שלא אמור להיות + עמלה של כ- 200ש"ח) כלומר מסך של מחשב שאמור לעלות קרוב ל- 1,000ש"ח, יעלה לי 1,400ש"ח! הם גם חישבו את המס קניה שלא אמור להיות על סכום המשלוח, שזה גם לא לפי חוק. האם זו שיטת מצליח ?

אמרתי להם שיש להם טעות, והמחיר אינו מקובל עלי (הסברתי להם שאין מס קניה על מסך מחשב), הם טוענים שהמסך מוגדר כ- Monitor ויש מס קניה, הסברתי להם שזה Computer Monitor, אז נאמר לי שיחזרו אלי עם הפרטים המדויקים.


מה אני יכול לעשות במקרה הזה ?
לסרב לקבל את המוצר ?

תודה

[dima_vy]

תנסה לבדוק מהו גובה המיסים כאן:
http://62.219.95.10/misimmerukht/TaxesConc.aspx

[dragon]

אתה תמיד יכול לסרב לקבל, אבל במקרה כזה הפסדת את הכסף... הם לא ישיבו את זה לשולח על חשבונם, והוא מצידו שלח אליך את המוצר וזה הגיע אליך אז הוא לא יחזיר את הכסף. אפשר לנסות להתמקח עם פדקס, לעיתים זה עובד ומקטין את רוע הגזירה. במקרה הזה נראה לי שאתה צודק בעניין המס, אז צריך להתעקש ככל האפשר.

[liam]

אני בעקרון לא רוצה לסרב לקבל, אבל בהחלט אני לא אשלם כלכך הרבה על הטעות שלהם ותאוות בצע כסף.

המוצר נקנה באיביי. למיטב ידעתי אם בכל זאת אני מסרב לקבל את החבילה, היא אמורה לחזור למוכר, אבל אין החזר על עלות המשלוח המקורית.

יש לי הרבה ניסיון עם משלוחים מחו"ל, אך מעולם לא נגבה ממני מעבר למה שאמור להיות (אני גם לוקח בחשבון את העמלה הנוספת של חברת השילוח שכבר קיבלה כסף על המשלוח) עד עכשיו.

[anin17]

לפי דעתי יש מסים על מסכי מחשב הגדולים מ-25 אינץ'

חלק 16 פרק 85 פרט 28 סעיף 5110/4.
אם למישהו מהפורום יש מידע אחר אשמח לשמוע על כך

בכל מקרה, בקש מפדקס 50% הנחה על העמלות ותתחדש.

[sheva23]

תפתח תלונה במחלקת הלקוחות שלהם, תגיד שאתה לא מוכן לקבל את המוצר מהסיבות שציינת (אתה אמור לשלם מעמ בלבד)
ככל שתתעקש ותביא יותר סיבות למה לא לשלם להם, ככה הם יתקפלו לאט לאט.

בשנתיים האחרונות חברות השילוח הללו מצאו דרך מקורית לעשוק את הציבור שמזמין הרבה מוצרים מחול, וכיוון שהחוק לא מגביל אותן ואפשר לשקר במצח נחושה, להפעיל עמיל מכס שיושב אצלם גם במקרים שאין בו צורך , לאחסן מוצרים תקופה ממושכת כשאין צורך , ועוד שלל סיבות אז מכאן עד לעושק המוני הדרך מאוד קצרה.

מאז המקרה האחרון שקרה לי עם DHL הם הורידו לי את המחיר מ510 ל197 שח (3 שבועות לפח), אבל זה היה אחרון חביב.
יותר אני לא משתמש בשום חברת שילוח ישירה, אלא רק דואר ישראל או משלוחים עם USHOPS שעושים לך חשבון מראש בלי הפתעות.
מצידי לחכות עוד כמה שבועות רק לא לממן את השקרנים. הרי הם לוקחים כסף מראש על משלוח, תיקחו גם מעמ בכיף כחוק, אבל מעבר לזה ? לא תודה

[liam]

ב- 72 שעות החבילה עברה חצי מהעולם והגיעה לישראל, כרגע כבר יומיים תקועה במכס
(Clearance delay - Import LOD IL), אולי הם חושבים שלא תקעו אותי מספיק, אז רוצים לעשות עוד מאמץ "'קטן". אני אשכרה מפחד להתקשר אליהם, לשאול למה זה מתעכב (הם אמרו לי שזה כנראה יגיע אלי היום)... אחרי שיציגו לי את הסכום הוודאי, אני אתחיל להתמקח איתם.



אגב,

בדקתי וזה נכון שיש על מסכים מעל 27 אינצ' מכס של 15% (בנוסף למע"מ). מה שמוזר זה שהזמנתי לפני תקופה של כמה שנים מסך 28 אינצ' ולא שילמתי עליו כלום מעבר למע"מ.

[iakovl]

נפלת בנושא הזה, אין הרבה מה להתווכח חוץ מלנסות להוריד על העמלה שלהם (פעם אחרונה הורדתי מ250 ל100)
מעמ = אתה חייב לשלם
מס קניה = אתה חייב לשלם