לפני מס' חודשים פתחתי שלושה מס' טלפון למנוי על שמי, ע"י נציג מכירות שטח.
לאחר שהובטח לי שאני לא משלם דבר מלבד על 35 ש"ח לחודש על המסלול פתאום אני רואה בחשבונית חיוב חודשי על "רכישת כרטיס חכם". (SIM)
5 ש"ח * 3 מנויים * 18 חודשים. (88 ש"ח למנוי).
כמו כן, לאחר חודש מההצטרפות, ביצעתי העברת בעלות של המס' הללו לחשבון המשפחתי הרגיל באורנג'. אך עדיין אני ממשיך לקבל חיוב חודשי על שמי בגין "הכרטיס החכם" הטיפשי הזה.
התקשרתי למוקד שירות ושני נציגים שונים אמרו לי שאני חייב להמשיך ולשלם על זה כי חתמתי על הסעיף הזה בהסכם ההצטרפות. אמרתי להם שלא חתמתי על שום דבר כזה, בטח לא על 88 ש"ח לחלק 18 חודשים ושהמסמכים שחתמתי עליהם נמצאים לידי (בדקתי אותם מס' פעמים). הנציגים אמרו שהם יכולים לשלוח לי את המסמכים האלו.
אמרתי להם שאם הם לא מזכים אותי אני מנתק את כל הקווים שלי מהם, אך זה לא הועיל כי הקווים כבר לא על שמי.
(בכל מקרה אני עם אורנג' סיימתי, אבל אני רוצה לסגור את הפינה הזאת כדי שלא ימשיכו לחייב אותי כל חודש סתם כי מתחשק להם)
כיום אני מקבל כל חודש חשבונית על שמי עם הסכום שנאגר בחודשים הקודמים על הכרטיס החכם בלבד.
מה הדבר הכי חכם לעשות כרגע כדי שיזכו אותי על תשלום אחד ששילמתי (15 ש"ח) ויפסיקו לשלוח לי חיובים?
תודה רבה!
