בעיה | סנכרון שעות אירועים בלוח שנה ב-Outlook ל-Samsung Galaxy S2

[segev_weiss]

שלום.
אני מחובר ל-Outlook עם חשבון ה-Hotmail באמצעות Outlook Connector.
כל האירועים מסתנכרנים כהלכה (מלוח השנה של Outlook ללוח השנה של המכשיר ולהיפך).
הבעיה היא שכאשר אני מבצע "ריענון" במכשיר לצורך "הסתנכרנות" (אני עושה זאת אחת לכמה זמן), כל זמני האירועים בלוח השנה ב-Outlook זזים בשעה אחת לאחור. למשל, אם אירוע כלשהו רשום כמתרחש בין השעות 20:00 עד 22:00, הרי שעכשיו הוא רשום ב-Outlook כמתרחש בין השעות 19:00 עד 21:00. ביומן המכשיר, אני עדיין רואה את השעה הנכונה שהזנתי.
הצעות, מישהו?

שיהיה אחלה סופ"ש.

[fLy]

הי

לרוב, הבעיות הללו נגרמות בגלל אחת משתי סיבות:

1) באחד הצדדים הTime Zone לא מוגדר כמו שצריך(Jerusalem/Israel - GMT/UTC +2).
2) אם בשני הצדדים מוגדר איזור הזמן כראוי, כנראה שאחד המכשירים לא מעודכן בלוחות הזמנים של שעון הקיץ/חורף בישראל.
זה יכול להיות המצב אפילו ש'השעה על הצג' זהה בשני הצדדים, מאחורי הקלעים המכשיר כאילו באיזור-זמן אחר...

עדכן אותנו אם זה קידם אותך(או שלא...)

בהצלחה
דורון.

[fLy]

דבר חשוב ששכחתי,
לפני שאתה מתחיל לשחק עם איזורי זמן תדאג שיהיה לך גיבוי מודפס(Hard Copy) של הלו"ז...
מאוד מומלץ, מנסיון
דורון.

[segev_weiss]

היי דורון,
קודם כל תודה על תגובתך.
מצורפים צילומי מסך של הגדרות אזור הזמן בטלפון, במחשב ובאאוטלוק. אשמח אם אוכל לקבל הכוונה קצת יותר מדויקת להגדרות תקינות (במידה והן לא).

שיהיה אחלה סופ"ש.

הגדרות במכשיר הסלולרי:
[img2=550x916]http://i48.tinypic.com/2n3wqp.png[/img2]

הגדרות במחשב:


הגדרות באאוטלוק:

[fLy]

לכאורה ועל פני השטח בלבד זה נראה תקין...
יש סיבה שלא מסומן 'איזור זמן אוטמאטי' בסלולארי?
ניסית לסמן?

אגב, הצלחת לסדר את הברדק באאוטלוק אחרי הסינכרון או שכרגע המצב בפועל הוא שאין התאמה בין הסלולארי/Hotmail(בWeb) לבין האאוטלוק?
בכיף
דורון.

[segev_weiss]

עד שקראתי את הודעתך, 'איזור זמן אוטומטי' היה מסומן. ביטלתי את הסימון ובחרתי את איזור הזמן ידנית, הבעיה לא נפתרה. ברגע שאני מבצע סינכרון עם מכשיר הטלפון ולאחר מכן נכנס ללוח השנה באאוטלוק, שעות האירועים באאוטלוק זזים שעה אחורה. בלוח השנה בטלפון השעות מוצגות כפי שנקבעו בהתחלה. בממשק ה-WEB של הוטמייל השעות בלוח השנה מופיעות כהלכה.

הצעות נוספות?

[fLy]

זו פחות הצעה אלא יותר כמו האופציה היחידה שלך לתקן את המצב: (הכל בהנחה שבאמת כל המכשירים מעודכנים בשעון הקיץ/חורף שלהם)
אתה צריך כלי של מיקרוסופט בשם Office Outlook Tool: Time Zone Data Update Tool for Microsoft Office Outlook 32-bit
http://www.microsoft.com/en-us/download ... x?id=17291

קרא את כל ההדרכה שלו כמו שצריך, הוא אמור לתקן לך את כל הפגישות באאוטלוק(בלי לחרבש את הקיים בs2/web כמובן).
לא השתמשתי בTool הזה בשנה-שנתיים האחרונות לכן אינני זוכר להסביר את השימוש בו בצורה יותר פרטנית בעצמי.

כפי שציינתי מקודם, דאג שיהיה לך עותק מודפס שמור של הלו"ז התקין לכל מקרה(ובטוח לפני שאתה מפעיל את הTool).
בהצלחה,
דורון.

[segev_weiss]

טוב, אז ככה:
יצרתי בלוח השנה של אאוטלוק אירוע חדש לצורך "בדיקה". וסגרתי את האאוטלוק. התקנתי את הכלי שהצעת, עבדתי על פי ההוראות וביצעתי עדכון לאזור הזמן. בסוף התהליך נרשם ב-LOG שאירוע ה"בדיקה" שיצרתי (ורק הוא בלבד, ללא שאר האירועים האחרים) בלוח השנה אכן עודכן באזור הזמן. לאחר מכן ביצעתי סינכרון עם הגלקסי. כשפתחתי את לוח השנה באאוטלוק, ברגע הראשון היה נראה שהבעיה נפתרה וששעת האירוע שיצרתי לבדיקה אכן נשארה על הזמן הנכון, אך אחרי כמה רגעים כשהאאוטלוק "הסתנכרן", שוב זזה שעת האירוע בשעה לאחור. כמובן ששעת האירוע בממשק ה-WEB של הוטמייל ובלוח השנה של הגלקסי נשארה כפי שנקבעה בהתחלה.

[fLy]

ברוך הבא לTwilight Zone

נסה לפתוח פרופיל חדש באאוטלוק ולסנכרן מחדש, תאמר אם עזר וננסה להתקדם.
דורון.

[segev_weiss]

טוב, ניסיתי לפתוח פרופיל מחדש, ביצעתי סינכרון ללוח השנה, והבעיה עדיין קיימת.
אני מתחיל לחשוב על מעבר למייל אחר (ג'ימייל?) וסינכרון לאאוטלוק ללא כל תוכנות "צד ג'". השאלה רק איך אני מעביר את כל אנשי הקשר ואת לוח השנה.
שלא לדבר על כך שכל החלוקה לקטגוריות של הפגישות הלכה לעזאזל...

[fLy]

האמת היא שאני רגיל לעולם הCorporate בו אי אפשר פשוט לדלג לספק אחר אם יש לך איזו בעייה נקודתית

בוא ונוודא עוד שני דברים לפני שאתה מחליט להשתתף כשחקן בסרט של לעבור שירות ענן

1) הגדרות אזור זמן בHotmail עצמו:
setting your Windows Live Hotmail Time Zone?

1. Select Options | More Options in Windows Live Hotmail.

2. Follow the View and edit your personal information link under Manage your account.

3. Click Registered information under your name, email address, country and birth date.

4. Select the desired time zone under Time zone: for Home location.

5. You may have to correct Country/region: for Home location as well to make the proper time zone available.

6. Click Save.
------------------------

2) וודא שמותקן הPatch הבא על הWindows 7 שלך:
http://support.microsoft.com/kb/2756822
קרא טוב טוב את המאמר, אני יודע שזה מתיש
---------------------------

תרשה לי לצטט עוד הצהרה חשובה(ושים לב במיוחד למשפט השני):
This issue always ends up being a incorrect time, time zone or DST setting on a client or server, or missing DST update patches. Be aware that calendar items created when settings are incorrect or clients or servers are unpatched will remain wrong and you pretty much have to delete and recreate them.
כך שיכול להיות שגם אם תעבור שירות והטלפון או המחשב לא יהיו מעודכנים בנושא הDaylight Savings עדיין תחווה את אותה הבעייה...

לידע כללי בנושא-
http://support.microsoft.com/gp/cp_dst

אני לא מתייאש
דורון.

[segev_weiss]

בדקתי את הגדרות אזור הזמן בממשק ה-WEB של הוטמייל. ההוראות ששלחת מתייחסות לתוכנה שהם מציעים, Windows Live Hotmail, אותה נטשתי בעבר בין היתר מבעיות סינכרון עם ממשק ה-WEB שלהם (על הדרך גיליתי גם שבאאוטלוק יש אפשרות לחלוקה קטגורית של הפגישות, מה שעוד יותר הצדיק בעיניי את הנטישה).

לעניינינו:
כמו שאמרתי, מחקתי את הפרופיל שלי וביצעתי סינכרון מחדש של חשבון ההוטמייל לאאוטלוק (ממתין ברגעים אלו שכל התהליך יסתיים, זה ייקח לדעתי לא מעט זמן). ברגע שהוא יסתיים לחלוטין אתקין את ה-PATCH ואעדכן בהמשך.

המון המון תודה על העזרה.

[fLy]

אגב, לא יצא לי לשאול, שמת לב אם התזוזה באאוטלוק היא של 100% מהפגישות? כלומר הכול זז, לא רק חלק?
אם זה המצב אז דיי וודאי שעסקינן בבעיית Patch(או חוסר בPatch לצורך העניין), זאת אחרי שבדקנו את הגדרות איזור הזמן הנוכחיות בכל הצדדים.
דורון.

[segev_weiss]

אכן התזוזה היא ב-100%.
הסינכרון הזה באמת ייקח הרבה זמן (אני עם חשבון המייל הזה כבר המון שנים, מתעצל לרוקן...).
ברגע שהסינכרון יסתיים במלואו, אתקין את ה-PATCH ואעדכן האם הבעיה נפתרה.

[segev_weiss]

דורון,
הסינכרון הושלם.
ניסיתי להתקין את ה-PATCH שצירפת בקישור, אך ההודעה שקיבלתי בעת הפעלת ההתקנה הייתה שהעדכון הזה כבר מותקן על המחשב.
כמובן שכשהסינכרון הסתיים ניסיתי שוב להוסיף אירוע חדש והבעיה עדיין ממשיכה.

[fLy]

עוד פריט מידע שחסר לי אך אינני בטוח עדיין אם וכיצד יסייע הוא גרסת האופיס שלך?

[fLy]

אצלי אין את הקובייה של הDaylight Savings באאוטלוק.

[segev_weiss]

גירסת האופיס שלי היא Microsoft Office Enterprise 2007, בעברית.
אולי שווה לשקול שידרוג של הגירסה? למרות שעדיין, קשה לי להאמין שזה הפיתרון היחיד לבעיה הזו.

[fLy]

בלי קשר לאם זה יפתור את הבעיה, אם אתה מאלה שמשדרגים חינם אז אין לך סיבה למה לא לנסות...ה2010 יציב לפחות כמו ה2007 ואם בקשר לתפריט הRibbon אתה דואג, גם את זה אפשר לפתור.

האם הסימון של שעון הקיץ אצלך באאוטלוק הוא עצמאי??
כלומר, אם אתה מוריד מאאוטלוק את הV של שעון הקיץ, האם זה משפיע גם על הסימון המקביל בWindows?
אם כן, אז לא נראה לי שיש מה לגעת ישירות בהגדרת השעון באאוטלוק, הוא רק משקף את הגדרת הWindows ומאפשר להוסיף איזורי זמן נוספים לצפייה בלבד.
דורון.

[fLy]

עוד דף שאולי יסייע-
http://office.microsoft.com/en-us/outlo ... 22309.aspx

ועוד אחד-
http://support.microsoft.com/kb/931667/he

לא הכול מדבר על מחשב בודד, תתמקד במה שרלוונטי לHome User.
ועוד שאלה,
האם הפריטים אצלך בלוח שנה הם סטייל משימות בלי מוזמנים, או שיש לך פגישות עם מוזמנים?
האם זה 100% באחת הצורות הנ"ל, או שגם וגם?
דורון.