בעיה פתאומית בקליטת עידן פלוס בשני ממירים מאתמול בלילה 14 אוקטובר

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
tsahibg פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 230
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #1 

היי,

מאתמול ב-23:00 לערך הקליטה בשני ממירים בבית שלי ירדה ל-0% בפתאומיות.

וגם עכשיו, שני הממירים לא קולטים כלום.

עוד מישהו נתקל בבעיה דומה?

אני גר באיזור נתניה

AssafLots
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 609
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 120 פעמים
קיבל תודות: 65 פעמים

שליחה #2 

כן. אותו דבר בדיוק קרה ברעננה.

yoavidor
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 558
הצטרף: יוני 2005
מיקום: רעננה
נתן תודות: 94 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

שליחה #3 

רעננה. כנ"ל.

tsahibg פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 230
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #4 

דיברתי עם המוקד של עידן+ הם לא מכירים תקלה כלשהי..
מוזר ממש
מישהו נוסף דיבר איתם? יצר איתכם קשר איש טכני?

tsahibg פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 230
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #5 

חזרו אליי עכשיו ממוקד עידן+, מסתבר שהם ביצעו עבודת תחזוקה על המשדר באיזור השרון שעשוי להשפיע על נתניה.

הם סיימו את הטיפול במשדר ועכשיו אמורים לקלוט בסדר (לא יכול לבדוק... אני בעבודה..)

נקווה שזה הסתדר.

יום טוב לכולם!

yoavidor
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 558
הצטרף: יוני 2005
מיקום: רעננה
נתן תודות: 94 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

שליחה #6 

אכן כרגע הכל תקין.
תודה.
יואב.

מספיקלי
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2792
הצטרף: אוקטובר 2010
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 178 פעמים

שליחה #7 

זה מראה משהו על על תודעת השירות בעידן, הרי לשם מה מחזיקים מוקד אם אפילו לא מעדכנים אותם במצב השידורים.
הרי אם נפלו המשדרים בשרון אז הבקרה יודעת על זה מיד, כי היא תשלח את הטכנאים.
אבל למה לעדכן את שירות הלקוחות....
נכון, כשמכתבים נשלחים עם כרכרות וסוסים זה מסובך.
אינני מנוי הוט/יס

+K1 עם DVB וK18.4.

tsahibg פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 230
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #8 

מספיקלי כתב:זה מראה משהו על על תודעת השירות בעידן, הרי לשם מה מחזיקים מוקד אם אפילו לא מעדכנים אותם במצב השידורים.
הרי אם נפלו המשדרים בשרון אז הבקרה יודעת על זה מיד, כי היא תשלח את הטכנאים.
אבל למה לעדכן את שירות הלקוחות....
נכון, כשמכתבים נשלחים עם כרכרות וסוסים זה מסובך.
...
שאלתי גם את שירות הלקוחות.. למה אתם לא מדווחים באתר שיש בעיה כזו או אחרת באזור מסויים

והיא אמרה לי שהם מוסרים את המידע רק אם מישהו שואל אותם...

כמה עולה לשים RSS עם סטאטוס המערכת? שקל תשעים?

נועה22
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 30
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #9 

אצלי בהרצליה יש עדיין בעיה איפבתי להגדרות יצרן זז לי השעה קדימה קלט לי ערוצים באיכות נוראה מה עושים?

tsahibg פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 230
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #10 

ממליץ לך לנסות את מזלך עם מוקד עידן+ במידת הצורך אפילו שולחים טכנאי לפי מה שהבנתי

נועה22
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 30
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #11 

כן אבל אומרים פה שתיקנו את התקלה ופעם הקודמת שבא טכנאי הוא לא עשה משהו רציני

נועה22
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 30
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #12 

עדיין בהרצליה יש בעיות קליטה

amosii
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 240
הצטרף: פברואר 2010
מיקום: ישראל
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 29 פעמים

שליחה #13 

נועה22 כתב:עדיין בהרצליה יש בעיות קליטה
...
יש לתקלות החוזרות והנשנות אצלך פתרון אחד - להתחבר לאנטנה שעל הגג (במידה וקיימת כמובן).
תנסי.. מה יש לך כבר להפסיד? אם יש אנטנה, סביר שיש תשתית עד אלייך לדירה, וזה לא בעיה להתחבר. נשמח לסייע.

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”