שירות מפתיע לטובה - חברת חשמל

[gechts]

שלום לכולם,

בד"כ אני לא חסיד גדול של ארגונים גדולים,

אבל כן הייתי רוצה לשתף אותכם בחווית שירות חיובית מצד חברת החשמל.

אני גר בראשון לציון במרכז בבניין ישן בן 38 שנה.

כל מערכת החשמל אצלי בבית חדשה לגמרי החל מהלוח ובחוטים בתוך הקירות ועד לשקעי הגוויס בקצה.

אתמול בערב, וגם היום בערב (לא יודע מה היה שהייתי בעבודה), החלו קפיצות מתח, ראיתי את זה בתאורה כל

כמה שניות, וגם המייצב שיש לי של ADVICE (הAVR2000), כל כמה שניות נכנס ויצא מעבודה.

התקשרתי לחברת חשמל ואמרתי להם מה קורה (מחשש לחיי הקורו שלי ושאר הציוד).

ויאמר לזכותם, שהבטיחו שיבוא מישהו לבדוק את זה,

ואכן טכנאי תורן הגיע ובדק את הפקק הראשי בחדר מדרגות והמשיך ועבר אצלי על הלוח, ונכנס לדירה

ובדק שאין שום דבר משוחרר.

אומנם אצלי בדירה הכל טוב, והוא לא מצא שום דבר, אבל יאמר לזכותו שחיפש ביסודיות

והגיע ב 23:00 בלילה ועל זה כן מגיע להם כל הכבוד!

עוד ביקשו שאדווח להם אם זה ממשיך, בינתיים יש לומר שזה הפסיק..

[puma1]

זה תפקידם, אני לא מבין מה מפתיע בזה, זה מה שהם צריכים לעשות, אם מחר יהיה שרפה וידעו שהתקשרת לדווח על תקלה בארון חשמל והם לא באו הם יהיו בבעיה... תאמין לי שהם לא עושים את זה כי הם נחמדים, ויש להם אנשים שעובדים 24 שעות, ככה שזה לא משנה אם זה היה 11 בלילה או בבוקר

זה כמו שמחר אני אפתח דיון לשבח את המשטרה שהגיע תוך 10 דקות ולא תוך שלוש שעות

[gechts]

זה תפקידם, אני לא מבין מה מפתיע בזה, זה מה שהם צריכים לעשות, אם מחר יהיה שרפה וידעו שהתקשרת לדווח על תקלה בארון חשמל והם לא באו הם יהיו בבעיה... תאמין לי שהם לא עושים את זה כי הם נחמדים, ויש להם אנשים שעובדים 24 שעות, ככה שזה לא משנה אם זה היה 11 בלילה או בבוקר

זה כמו שמחר אני אפתח דיון לשבח את המשטרה שהגיע תוך 10 דקות ולא תוך שלוש שעות

...

מניסיון, אלא אם מדובר ברצח..

המשטרה לא תבוא גם לא אחרי שעתיים