גיליתי פיקסל שרוף בטלויזיה חדשה, היבואן לא מסכים לטפל בבעיה

[Jonny123]

קניתי לפני 3 חודשים טלויזיה LG 55LW651Y.
אתמול גיליתי פיקסל שרוף.
התקשרתי לקבוצת ח.י. כדי לבקש מימוש של אחריות והם אמרו לי שהם מטפלים רק מ-3 פיקסלים שרופים.

טלויזיה חדשה!!!
מאוכזב מאוד מהיחס.

מה ניתן לעשות?

תודה רבה!

[AviBiton]

פנה לחנות ממנה רכשת את המסך ובקש את עזרתם.
בד"כ לחנות יש יותר כח מול היבואן.

[Jonny123]

קניתי מאולסייל.
אני אדבר איתם...תודה!

[rk1]

שאלת תם: איך ניתן לבדוק פיקסלים שרופים ב- LCD?

[Roi232]

rk1

פיקסל שרוף/מת בודקים בדרך כלל על מסך לבן. יש גם פיקסלים תקועים, חמים וכו' שלא נחשבים מתים.

יש תוכנה שנקראת Dead Pixel Buddy שמיועדת למציאת כל סוגי התקלות האלה.

[Jonny123]

היה לי באמת איזה משהו מוזר במסך מחשב....
פיקסל שנראה ורוד, אך פתאום אחרי שבוע זה נעלם כלא היה....

איך אני בודק את ה-TV שלי אם זה שרוף או רדום?
לא הבנתי איך מקבלים את האבחנה בסוף...

[Jonny123]

אגב, דיברתי היום עם אולסייל,
הם נתנו לי את אותה תשובה שח.י. נתנו לי....

אני צריך לחכות עכשיו שישרפו לי עוד 2 פיקסלים?

[שי-כ]

rk1

פיקסל שרוף/מת בודקים בדרך כלל על מסך לבן. יש גם פיקסלים תקועים, חמים וכו' שלא נחשבים מתים.

יש תוכנה שנקראת Dead Pixel Buddy שמיועדת למציאת כל סוגי התקלות האלה.

...

יש לך קישור להורדה?
יש לי במסך מחשב חדש של פיליפס, פיקסל אחד שנראה בצבע אדום כאשר הרקע הוא שחור. אם הרקע לבן אז לא רואים אותו.
כיצד אפשר לדעת האם זה שרוף או 'תקוע'?

תודה, שי

[oferlaor]

זה stuck pixel (פיקסל תקוע) ולא פיקסל שרוף.

מומלץ לעשות מסאז' מאוד עדין לאיזור עם האגודל. לפעמים זה מחזיר את הפיקסלים המתים/תקועים לחיים.

[שי-כ]

תודה עופר,
עשיתי את זה כמה פעמים, זה עוזר לזמן מה ואחר כך חוזר.
יש משהו אחר לעשות בנידון?

[oferlaor]

למסאז' ארוך יותר. נשמע כמו בעיית מגע.

[שי-כ]

מזל שלמדתי פעם שיאצו...

[המתופף]

חחח חזק!

[integral]

בד"כ פיקסל אחד במסך בגודל כזה לא רואים (רק עם התוכנה וגם אז צריך להתאמץ).

[XXmusicmanXX]

נשמע לי מוזר הקטע
אני קניתי לפני שנה בערך פלסמה של LG אחרי יומיים ראיתי שיש פיקסל שרוף
היתקשרתי ואחרי יומיים הם היו אצלי
בלי לשאול יותר מידי שאלות פירקו את הקודמת ושמו לי חדשה

[Roi232]

rk1*

google?

יש כאן מין גרסת HTML
http://deadpixelbuddy.com/

אתה לוחץ F11 כדי להכנס למסך מלא ואז בוחר את הצבע.

כאן התוכנה

http://www.softpedia.com/get/System/Benchmarks/Dead-Pixel-Buddy.shtml

[שי-כ]

התוכנה הזאת רק מדגימה פיקסלים שרופים, היא לא פותרת את הבעיה

[Itay_Pollak]

בד"כ פיקסל אחד במסך בגודל כזה לא רואים (רק עם התוכנה וגם אז צריך להתאמץ).

...

מה שמנסים לרמוז לך פותח השרשור - זה שאל תחליט לבד שיש פיקסל אחד - אולי זה קבוצה של פיקסלים.
תגיע למצב שמגיע טכנאי שיקבל החלטה.

[Roi232]

אופס!

התגובה הייתה מכוונת לrk1 שביקש קישור. מתנצל, תיקנתי.

[shay1]

צפוי למדי תגובתם של ח.י ובוודאי של אולסייל . לא נעים להגיד לך אבל הזול בסוף יוצא ביוקר

אני מניח שאילו היית רוכש את המסך מחנות מתמחה הסיכוי לתשובה אחרת היה גבוה

אם כל הפשלות עדיין אין כמו השירות של יורוקום