HP 6500A- בעיה בהדפסה

[bariko]

שלום רב,
ברשותי מדפסת משולבת של HP, דגם 6500A
רציתי להדפיס ציור מסויים, אך התוצאה גרועה מאוד.
במקום אדום, יש צהוב, צבעים מקוטעים, נמרחים.
בקיצור קטסטרופה.

בדיקת מפלסי הדיו, מראה אמנם שהרמות נמוכות, אך יש סימון של "וי".
אני מניח שזה מעיד, שהמצב הנוכחי תקין, ולא צריכה להיות בעיה כלשהי.

[imgbig]http://i.imgur.com/mD1zF.jpg[/imgbig]



בארגז הכלים, ניסיתי לעשות את הפעולה של "ניקוי ראשי ההדפסה", אך הדבר לא הועיל הרבה.

השאלה, האם המכשיר תקול, או שבכל זאת יש צורך להחליף את ראשי הדיו?

יש לציין, שהמדפסת נרכשה לפני מספר חודשים בלבד, וממש אינני מדפיס הרבה.
(אם כבר, אז בעיקר דפים של טקסט, ללא שימוש בצבע)



תודה רבה

[integral]

אם זה מחסניות מקוריות, אז סביר להניח שמשהו שם קרה (התייבשו למשל). נסה להוציא את המחסניות ולהכניס אותן מחדש. תדפיס עמוד בדיקה ותראה מה קורה.

[עזי]

קרה לי לפני מספר ימים עם מדפסת דומה (6500A Plus). רמת הדיו היתה נמוכה אך עם V. החלפתי את ראשי הדיו והבעיה נפתרה.

[ride]

תפעיל ניקוי ראשים ותסתכל על התוצאה המודפסת. כמעט בטוח שאחד הצבעים התייבש ותצטרך להחליף ראש

[bariko]

קודם כל, תודה רבה על התגובות

מדובר במחסניות מקוריות, שסופקו יחד עם המדפסת.
למה שהם התייבשו?
האם זה עלול לקרות בגלל שאני לא נוהג להדפיס הרבה בצבע?

כאמור הפעלתי ניקוי ראשים.
תחילה את הבסיסי, ולאחריו את היסודי יותר.
בתוצאה של שניהם, אף אחד מהריבועים לא מלאים.
יש גוונים של לבן, שזה מעיד שהצבע חלש?

בכל מקרה אני מתעתד לרכוש ראשים חדשים.
רק לפני שאחליף, רציתי לדעת, אם לא מדובר בתקלה כלשהי...

[uris]

תבדוק
הדרייבר(מאפייני המדפסת בלוח בקרה - מדפסות - לחצן ימני על המדפסת) שאיכות ההדפסה ו או ה DPI מוגדר על האכותי ביותר

[bariko]

תודה uris

ההגדרה היא על "רגיל", אבל אינני סבור שזאת הבעיה.
ראשית, כי זאת האופציה שבה אני תמיד בוחר להדפיס (לפעמים אפילו איכות "טיוטה" הנמוכה מכך)
שנית, לא אמור להיות ערבוב של צבעים, ופסים לבנים שחוצים באמצע.

מאחר והמכשיר עדיין באחריות, אנסה להתקשר גם לתמיכה של HP
נראה מה יש להם להגיד בנושא...

[tvholic]

יש לי את ה 8500A והשבוע במקרה דיברתי עם התמיכה שלהם (שני פסים שחורים בסריקה).

אני יכול לומר שממש עזרו לי ותיק-תק סדרנו את הבעיה (היה איזה לכלוך קטן ביותר על זכוכית שלא ידעתי שעושה משהו )

[bariko]

טוב, גם אני שוחחתי היום עם התמיכה.
ניסו לעשות איתי פעולה הדורשת הפעלה של קוד סודי, ע"י לחיצה של מספר פעמים על אייקונים, כאשר הם במצב לא גלוי.
למרות נסיונות חוזרים, לא הצלחתי להפעיל את הקוד הזה
מצידי שימצאו שיטה חכמה יותר.לא מתאים לחברה כמו HP

בינתיים תואם איתי איש משלוח, שיבוא לאסוף את המוצר.
שהם ישברו עם זה את הראש....