שירות לקוחות ynet shops

[iseeyou]

היי אני חדש כאן בפורום אבל כבר שנים שאני נעזר בפורום זה ובעצות האתר בחידושים והמצאות,
קראתי את הפורום לגבי הבר מים אלקטרה או תמי 4 ושבוע שעבר ביצעתי הזמנה דרך YNET SHOPS לבר מים של אלקטרה.
הכל היה סבבה עד שניסיתי להתקשר לשירות לקוחות של YNET SHOPS לברר מה עם תיאום התקנה (עברו כבר 5 ימים שמובטח התקנה עד 7 ימים) ואז גיליתי שאין טלפון תקין אין פקס ופניה דרך המייל לא נענתה,
האם עוד מישהו נתקל בבעיה מול שירות לקוחות של אתר YNET SHOPS?
האם יש למשהו טלפון או פרטים כיצד ניתן לדבר עם YNET SHOPS?

תודה חברים,
עזרו לחבר החדש

[iseeyou]

תמיד ארשום רק בנושאים פרטיים, הכינוי הזה משמש אותי למספר אתרים ולכן יותר קל לי לזכור אותו,
שמי אגב הוא, דודי אלימלך

[שירות_אלקטרה]

שלום דודי,
אתה מוזמן לשלוח לנו את פרטייך באמצעות הטופס בקישור המצורף כדי שנוכל לברר את הפרטים מול YNET SHOPS ולסייע בטיפול נושא תיאום התקנת אלקטרה בר .

בברכה,
שירות אלקטרה בר
www.electra-service.co.il/online

[iseeyou]

תודה על התגובה המהירה,
הרגע שלחתי לכם את הפרטים,
תודה

[שירות_אלקטרה]

קיבלנו את הפרטים ששלחת דודי,
הנושא בטיפול ובבדיקה מול YNET SHOPS

[uriler]

iseeyou,
אין שום מניעה שתרשום באתר כמשתמש מהשורה, כל עוד אינך נוגע בתחום העיסוק שלך.

ברוך הבא לאתר ובהצלחה עם בר המים

[iseeyou]

תודה רבה לשירות אלקטרה.
עכשיו התקשרה מנהלת מהשירות של אלקטרה וקבעו לי התקנה לשישי שזה עוד יומיים. אני דחיתי ליום ראשון כי יותר נוח לי אבל השירות והטיפול מהיר מעל המצופה.
לגבי ynet shops אין לי מילה טובה אליהם. עד עכשיו לא חזר אלי נציג לא בטלפון ולא במייל.
מזל שיש את הפורום הזה.

תודה לכולם

[שירות_אלקטרה]

שמחים שיכולנו לסייע, אנו כאן לרשותך גם בעתיד

בברכה,
שירות אלקטרה

[ewolf]

לגבי ynet-shops היתה לי חוויה דומה. רכשתי ממיר dvbt שהובטח לספקו תוך 5 ימי עסקים. משלא התקבל לאחר כ-10 ימי עסקים ניסיתי לפנות אליהם. כל הנסיונות להשיגם בטלפון שירות לקוחות, אחרי המתנה ממושכת השיחה מתנתקת. פניתי באמצעות האתר ולא חזרו אלי כלל. בסוף קבלתי את הממיר אחרי שבועיים.

[mp3lll]

למה לקנות מראש דברים כאלה מאתרים?

[ewolf]

למה לא?
אני קונה הרבה באינטרנט, כולל חו"ל ebay, dx וכד' בד"כ ללא כל בעיה, ובמקרה זה אתר מקומי בעל שם אז לא חשבתי שזה עלול להראות כך.

[Asafc]

אני קניתי מהם פעם זרוע לרכב ב10 ש"ח. אחרי 3 שבועות התקשרו אליי לבית וציינו שהזנתי מס' כרטיס אשראי ומספר סלולארי לא תקינים והנציגה הגדילה ראש ויצרה איתי קשר דרך 144.
הזוי? תחליטו אתם, בכל מקרה קיבלתי את הזרוע כשבוע אחרי השיחה

[iseeyou]

לקנות באינטרנט זו מחלה, ואני חולה בה ולדעתי זה גם תומך באינטרנט בארץ
כשגרתי בניו יורק, אז מבינים מזה קניות באינטרנט, כל אתר שם זה מושלם
כאשר קניתי מאתר גדול כמו ynetshops לא חשבתי שהשירות כל כך גרוע
מתעויות לומדים

[iseeyou]

מעדכן באיחור לאלו שיבוא היום והם יחפשו
הטלפון של שירות הלקוחות של YNETSHOPS: 03-6932444