לאחר שווידאתי כי מדובר בתקלת חומרה במכשיר IPOD חדש פניתי לנותן השירות חברת ידע .
הופעתי לגלות שאין להם תחנת שירות (אפילו לא תחנת איסוף) בחיפה .
כל המעוניין להפקיד ציוד לתיקון נדרש להגיע אליהם לגוש דן \ או לשלוח את הפריט בדואר .
קצת מאכזב שלמותג עם מוניטין כ"כ טוב אין פריסת תחנות שירות \איסוף ארצי