לינק לתוכנית חיסכון - כתבה על ממיר hot magic HD

[avilv]

http://www.mako.co.il/news-channel2/Eco ... 931017.htm

[pop_87]

"בהמשך החודש תעודכן גרסה חדשה שתתקן את התקלות שחלק מהלקוחות עדיין חווים."
זה כמובן שקר של הוט ש"חלק מהלקוחות" חווים את התקלות. אני מקווה שהגרסה לפחות תעודכן באמת עד סוף החודש. לא נשאר להם הרבה זמן

[תם7]

בנוסף לתקלות המוכרות מסתבר שהממיר סובל מבעיות תאימות עם כניסות HDMI 1.3a של חלק מדגמי הטלוויזיות של טושיבה - מה שגורם לאבדן סאונד תדירות בעת החלפת ערוצים בממיר. תגובת טכנאי שהוזעק לבדוק את התופעה ואף החליף ממיר ללא תועלת היתה: "אין מה לעשות, הטושיבה פשוט לא מתאימה לממיר..." ומה כעת? נזרוק טלויזיות חדישות ואיכותיות?

[IamEzio]

תקן הHDMI הוא תקן אחיד ,אם היתה בעיה בממיר בקטע הזה אז כנראה שהבעיה היתה מופיעה גם במסכים אחרים ,תבדוק באינטרנט שאף אחד באינטרנט לא דיווח על בעיות תאימות דומות עם מוצרים אחרים .

[תם7]

חיפשתי לא מעט ברשת על בעיות סאונד דומות ולא מצאתי. בינתיים ניהלתי שיחה עם אנשי התמיכה בהוט וגם הם הזכירו שיש רשימה של דגמי טושיבה שלהם בעיית סאונד. אף אחד מהם לא קשר זאת לחיבור ה-HDMI אך העובדות מדברות בעד עצמן. כיבוי רגעי של הממיר או הטלוויזיה מאפשר לשסאונד לחזור ולהשמע.

[TheMaster]

"בהמשך החודש תעודכן גרסה חדשה שתתקן את התקלות שחלק מהלקוחות עדיין חווים."
זה כמובן שקר של הוט ש"חלק מהלקוחות" חווים את התקלות. אני מקווה שהגרסה לפחות תעודכן באמת עד סוף החודש. לא נשאר להם הרבה זמן

...

לדעתי הגירסה לא תעודכן....
בתכלס זה תלוי מי נתן להם את התשובה...
אם הם דיברו עם שירות לקוחות אז התשובה שלהם קישקוש וזה מה שהם אומרים תמיד כדי שיעזבו אותם בשקט

אם זאות תשובה מגורם מוסמך (מעל שירות לקוחות) אולי הם יודעים מה הם מדברים... למרות שאני גם בספק...

הסיכוי היחידי שתשוחרר גירסה חדשה זה שבכירים בהוט מודעים לכתבה ולא רוצים לצאת באור שלישי (במיוחד לקראת התחרות עם אורנג ופלאפון) אז אולי הם יזרזו עיניינים ויוציאו גירסה חדשה....

אבל לדעתי... כלום לא יקרה...

[pop_87]

כשלוקחים תגובה בסוף הכתבה, זה אף פעם לא יהיה נציג שירות לקוחות פשוט. בשלב הזה כבר מודיעים להוט שתהיה כתבה ומבקשים תגובה, ומן הסתם התשובה שלהם לא תגיע מסתם נציג שירות טלפוני