הרמוני ONE - מסך טאצ' לא מגיב

בית חכם, עוזרות חכמות, חשמל חכם, מערכות שליטה ובקרה, Amazon Echo, Alexa, Google home, Control4, RTI, מנעולים חכמים ועוד.
שלח תגובה
Bonanja פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1665
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

שליחה #1 

שלום,

המסך טאצ' הפסיק להגיב לי, השלט לא נפל\נרטב\קרה לו משהו, פשוט הפסיק להגיב אתמול, יש תצוגה רגילה אבל טאצ' עצמו פשוט לא מגיב, שאר השלט עובד רגיל(הכפתורים), שלט בן 9 חודשים.... מישהו נתקל בזה?

תודה.

yoav4x4
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 2611
הצטרף: אוקטובר 2006
שם מלא: יואב בן חורין
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 233 פעמים
קיבל תודות: 131 פעמים

שליחה #2 

אני אישית לא נתקלתי,
אבל אם קנית בארץ פנה ליבואן.
אם קנית בחו"ל שלח מייל לשירות הלקוחות שלהם.

בהצלחה
ככל שאני לומד יותר אני מבין שאני יודע פחות...

Bonanja פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1665
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

שליחה #3 

yoav4x4 כתב:אני אישית לא נתקלתי,
אבל אם קנית בארץ פנה ליבואן.
אם קנית בחו"ל שלח מייל לשירות הלקוחות שלהם.

בהצלחה
...
האמת שהמצב שלי בעייתי, דוד שלי קנה את זה על שמו, שלחו את זה אליו הביתה והוא שלח לי עם FEDEX, נפנה אליהם נראה איך יצליחו לעזור לי, מקווה שזה משהו פתיר :|

PCingAddict
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1564
הצטרף: נובמבר 2007
שם מלא: יוסי
מיקום: צפון
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 190 פעמים

שליחה #4 

אני לא הייתי מבזבז זמן עם היבואן בארץ ופונה ישר לחו"ל.
חפש בפורומים ותמצא שחבר'ה פה קיבלו שירות מעל ומעבר (כולל אותי).

kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2337
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: הוד-השרון
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 204 פעמים

שליחה #5 

לך על השירות לקוחות, לא צריך קבלות הם עוזרים גם בלי... (Y)

http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 56#1716956

Bonanja פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1665
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 34 פעמים

שליחה #6 

עדכון קטן, לפני שפניתי אליהם ניסיתי לפתור את התקלה לבד, בקיצור הפתרון פשוט ממה שחשבתי - הוצאתי את הבטריה לכמה שעות, החזרתי אותה והפלא ופלא - עובד כמו גדול :)

שלח תגובה

חזור אל “בית חכם ובקרה”