בעיה במטחנה

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
שלח תגובה
BBuu פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 75
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #1 

יש ברשותי graef cm80 ולאחרונה היא התחילה לטחון ממש עבה גם בדרגת הטחינה הנמוכה ביותר.
התקשרתי לחנות ממנה קניתי את המטחנה והוא שאל אותי אם נקיתי אותה ואמרתי לו שמעולם לא ניקיתי אותה.
הוא הסביר לי איך לנקות וגם הסתכלתי באתר שלהם. לאחר הניקיון עדיין זה היה גס ונסעתי לחנות. הוא שיחק קצת עם המטחנה והגיע למצב שהיא רק טוחנת דק. כלומר על ההכי עבה זה דק ומתחת לדרגה 10 זה כבר לא טוחן כלום (שום דבר לא יוצא). בקיצור חזרתי הבייתה והסתכלתי באתר שלהם ב FAQ וראיתי שאחד הסיבות שלאחר ניקוי זה טוחן גס היא בשל הרכבה לא נכונה, הרכבתי נכון והכל היה טוב.

עכשיו, שוב המטחנה התחילה לזייף (שבוע שעבר טחנתי 10 לpresso וזה חנק את המכונה ועכשיו בטחינה על 10 המים עוברים דרך הראש ללא הפעלת לחץ). ניקיתי אותה היום שוב והרכבתי נכון ושוב היא טוחנת גס רצח. דרך אגב לא נראה לי שהסכינים שבורות או יש בעיה איתם.

מה לעשות? ישר לפנות לאחראיות? ללכת שוב לחנות?

די נואש... תודה רבה!

hosq
סמל אישי של משתמש
כתב קפה
כתב קפה
תגובות: 5016
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 288 פעמים

שליחה #2 

נשמע כאילו אחת הסכינים לא מקובעת טוב וזזה בזמן הטחינה
בשביל זה יש אחריות
המטחנה הזו נידונה בפורום לא מעט ואיכותה מוטלת בספק, מעניין מה רמת השרות שתקבל.
what's next?

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”