הודעה לאנשי יס באתר ולקבל עזרה מהם

jan · שליחה 20/06/2012 12:00

שלום

אני מחובר ליס מלקוחותיה הראשונים
הבעיה שלי נמשכת כבר שנה לאחר שהיו אצלי כארבע טכנאים כל פעם משהו אחר חיברו מגבר ליד השקע ואח"כ מגבר יותר חזק ששרף משהו בצלחת בגג ואח"כ פירקו את המגבר ועדיין אני סובל
אין תמונה חלקה ולפעמים אין שידורים בכלל (כל פעם אבל יש לך גם ממיר רגיל אז תצפה איתו )

היום הגיע טכנאי שאמר שהכבל שמגיע מהסלון לחדר השינה לא תקין וצריך להחליף אותו והוא לא מבצע דבר כזה

ביקשתי ממנו כבל בלי שום התקנה מהסלון לחדר השינה והוא לא הסכים בחברה של ההתקנות רוצים לשלוח לי התקנה לעוד כחודש האם זה הגיוני ?

אני משלם עבור צפייה ב hd בלי לראות hd
(אולי הגיע הזמן להתנתק )
לטיפולכם המהיר

adirbooking · שליחה 20/06/2012 23:04

תגיד להם שאתה רוצה ניתוק בגלל הבעיה הזו ותהיה אמין ונחוש בדעתך.
יגידו לך שהם פותחים "קריאת ניתוק" ושיחזור אליך נציג ב-2-3 ימים הקרובים לפני הניתוק.. - תסכים.

לכשיחזור הנציג [שימור לקוחות לרוב..] תגיד לו את טענתך ועדיין תגיד שאין שום התחייבויות וש-HOT ישמחו לקבל עוד לקוח מרוצה

הבעיה תיפתר מהר מאד או שפשוט תעזוב אותם... מי שלא נותן שירות ראוי לכסף [הרב] שאתה משלם בכל חודש - לא ראוי לכספך !!!