אורנז בתוכניות החדשות - 125 או 135 לחודש - מבטלת את כול ההטבות והזיכויים שהמנוי היה זכאי להם במצב הקודם .
ביטול הזיכוי על מכשיר עוד נראה כחלק בלתי נפרד מהחבילה הישנה- למרות שזה מבאס לחלוטין .
מאידך שעברתי לאורנז לפני שנתיים וחצי, הם התחייבות בכתב לשלם לי 960 שקל עבור הניוד מסלקום אליהם, ב36 תשלומים של 23 שקל לחודש כזיכוי בחשבון.
ההסכם הזה לקבלת הזיכוי לא היה מותנה בשום חבילה מסויימת והרי ההוכחה שבמשך התקופה עברתי לפחות פעמיים לתוכניות חדשות והזיכוי הזה נשמר כול הזמן - כמובן שבכול מעבר בדקתי קודם שההתחייבות שלהם תקפה.
עכשיו שנשארו לי עוד 7 חודשי זיכוי - הם הודיעו לי בכתב העיסקה החדשה שהזיכוי מבוטל.
נראה לי שיש בזה הפרת חוזה/הסכם מפורשת - האם מישהוא בדק את הנושא מול משרד התקשורת ?
מה דעתכם?
