שלחתי CHANGER PIONEER 301 1007 לפיוניר בדואר הגיע שבור

[ADICT]

נו חברים מה דעתכם
שלחתי אתמול דרך דואר ישראל במקום מגורי(טבריה )מכשיר צנגר של פיוניר 301 דיסקים קרוסלה
על מנת לסדר אותו בגלל תקלה קטנה מאחר והקטנה המדהימה שלי שיחקה עם הדיסקים במכשיר והוא נתקע
לאחר שנארז באריזה אקראית מאולתרת עלידי עובד הדואר
נשלח לחברת פיוניר ישראל בתלאביב
היום מגיע טלפון מהמעבדה והבחור שואל אותי האם המכשיר נארז עלידי מאחר והוא חושד שהמכשיר שבור....
אמרתי לו לא עלידי אלא עלידי העובד
הבחור פותח את האריזה מהקרטון ומגלה שכולו שבור מפורק והחלקים הפינימיים שלו שבורים לחלוטין
ברגע זה בדיוק הוא מנסה לשלוח לי במייל את התמונות של המכשיר השבור
ואעביר לכם את התמונות
מה עלי לעשות והאם אני צריך לקבל את מלוא התמורה מהדואר שבסניף שמקום מגוריי
מצורפת תמונה להמחשה

[yehudaa]

תנחומי

קשה לי להאמין שתוכל להאשים מישהו , חובת האריזה מוטלת על השולח
זה ידוע שאם לא אורזים טוב דברים נהרסים

[mp3lll]

אתה רציני? מכשיר כזה ולא טרחת לארוז בעצמך? למה לא השתמשת בשירותי שליחים DHL UPS?

[Omri617]

עצוב לשמוע!

[ADICT]

חברה אני לא יודע אם אתם צוחקים או לא
נראה לכם שיש לי עוד את האריזה המקורית שלו ובכלל -עשיתי סיבוב פחים באזור למצוא קרטון בשבילו
בסוף העובד של הדואר (בחור חביב שאני מכיר )הכניס אותו ל2 קרטונים מאולתרים לחלק העליון ולחלק התחתון
שם עליו מדבקות שביר שביר ושלום על ישראל ועל דואר ישראל ...
אני צריך כל רגע לקבל את התמונות של השבר והוא אומר שאפילו אי אפשר לתקן את התקלה המקורית שלשמה הוא נשלח.....
אם אתם חושבים שזה יעבור על סדר היום אצלי אז יש לכם קצת טעות קטנה

[yehudaa]

אם הצדק איתך אז שיהיה לך בהצלחה

[pargit]

אני חושב שיהיה לך קשה מאד לקבל איזהשהו החזר מכיוון שלא אתה ארזת את החבילה, ועובדי הדואר זאת לא האחריות שלהם לארוז חבילות עבור לקוחות.
הוא עשה לך טובה שבדיעבד היה עדיף לעלות על אוטובוס ולהביא את זה לבד למעבדה (זה מה שאני הייתי עושה בעיקר אם מדובר על תקלה מינורית).

[Rino]

מקוה שהכל יסתדר לטובה,
מרחק גאוגרפי לא ממש גדול (לדעתי) הייתי עושה טיול ומניח את זה במעבדה בעצמי,
לא סומך על שליחיות שמדובר בציוד עם ערך אישי,

[ADICT]

חברים שימו לב לתמונות

[ronensud]

מקוה שהכל יסתדר לטובה,
מרחק גאוגרפי לא ממש גדול (לדעתי) הייתי עושה טיול ומניח את זה במעבדה בעצמי,
לא סומך על שליחיות שמדובר בציוד עם ערך אישי,

...

לגמרי

[eitan-z]

מצטער לשמוע ולראות....

כבעליו של מכשיר כזה (ועוד אחד של אונקיו )

אני הייתי עושה משלוחה באופן פרטי אישי.

בדברים הללו פשוט לא סומך על אף אחד.......

גם אם בדואר ארזו "כהלכה" נראה שהקופסא עברה "התעללות"

חבל

איתן.

[b2k]

זה חוסר אחריות שלך לא לדאוג לאריזה טובה של מוצר יקר בצורה כזאת שלא יינזק.
מה זה לא מצאת? לא מצאת אל תשלח עד שתמצא.
ואם אתה לא יכול לארוז, תדאג לקחת את המוצר לבד למעבדת השירות.
פשוט זרקו את האין אריזה שלך ברכב כאילו זה שק אורז (והיא עברה כנראה כמה רכבים עד שהגיע למעבדה) במקום להניח אותה.

(זאת הסיבה שאת רב מוצר חשמלי חדש שאני קונה (ובמיוחד מוצרים שיש בהם LCD) אני דורש שהמחסנאי יפתח לי בחנות כדי לבדוק שזה לא שבור וסדוק. כי אם חס וחלילה זה יהיה שבור כשתפתח את זה בבית יתחיל הסיפור...מי שבר...
אגב זה גם בקניות דרך הרשת. לא חותם לשליח שקיבלתי את המוצר עד שהנ"ל לא נבדק שהוא לא שבור וסדוק. )

שיהיה לך בהצלחה מול הדואר.

[doubledu]

גם בלי פצפצים?

[ADICT]

;חברה אתם צודקים אין חוכמות
אבל היום בבוקר כבר הייתי אצל מנהל הסניף
כולל הגשת טופס תלונה עם פירוט העניינים
כולל הבהרה חד משמעית שאני לא מתכוון ליפול פה בין הכיסאות
כולל ציון שעובד הדואר לא ציין בפני שיש לי אפשרות לקבל ביטוח על המשלוח
עם תוספת כמה שקלים ...
ואכן עובד הדואר בעצמו רשם לי את התלונה כולל בירור העניינים מאלף עד תו עם מנהל הסניף
החברת המשלוח ועם חברת פיוניר שהמנהל טוען שיכול להיות שהם אפילו שברו אותו ....
בכל מקרה התנעתי את התהליך ונתתי לכדור להתחיל להתגלגל
כי לי לא יהיה יותר מידי זמן בתחילת שבוע הבא אני באילת....
עד ליום ראשון הבא יהיו עידכונים.....
אני מכוון אפילו להוציא את חשבונית הקנייה ואת המחיר המלא שלו
בקיזוז כמה אחוזים בודדים של התיישנות.....ולדרוש מהם
כולל עוגמת נפש ואם יש צורך גם בתביעות קטנות

[Eff]

אני מקווה שאת התת-מקלע בכותרת כיוונת לעצמך לראש . מה חשבת לעצמך? מעשן סמים?!

[ADICT]

אין עלייך גברת אין
לא נסעתי כדי לא להראות לאשתי שאני מקדיש הרבה זמן לדברים האלו
בסוף נהיה יותר גרוע

[doubledu]

בתקווה שבסוף לא יוחלט, לפנים משורת הדין, לתת לך פיצוי הולם -
שנה בולים על חשבונם (- אבל חופשי מתי שתצטרך)

[ADICT]

איזה בולים

[sam22]

שלומי שלומי
אמרתי לך שהעשן משפיע....

יאללה
כנס בהם

[mayeast]

היית צריך גם לארוז וגם לקנות ביטוח.
לא תקבל מהם כלום. אולי באמת את עלות הבולים.