פניתי לתמיכה טכנית של אורנג' דרך הקו של בזק, ואני במנגינת ההמתנה (אני עדיין שם בכתיבת שורות אלה).
תוך כדי המנגינה אני מקבל SMS מאורנג' עם בקשה להשתתף בסקר שביעות רצון (באמצאות SMS) בקשר לפנייתי.
הסכמתי, וקיבלתי שתי שאלות על הטיפול כאשר עדיין אני שומע את מנגינת ההמתנה בקו השני