שדרוג מהירות חינם ללקוחות הוט

[sagioto]

שלום,

בזמנו התפרסמה הכתבה הזו:
http://www.calcalist.co.il/marketing/ar ... 41,00.html
אני זוכר שדיברו על כך השדרוג יכנס לתוקפו בסוף מאי,
אנחנו כבר ביוני ולא שומעים אל זה ולא רואים על זה כלום

מישהו יודע מה קורה עם זה?

תודה,

[yigalnavon]

כן זה כבר מיושם
פשוט תתקשר ותבקש/תדרוש את זה
הרגע קיבלתי 3 חודשים 12 מגה במחיר של 2.5 מגה
בהצלחה

[BigBird]

מי בעצם יכול לדרוש את השדרוג הזה? רק מי שהיה במהירויות הנמוכות?

[nerya40]

מי בעצם יכול לדרוש את השדרוג הזה? רק מי שהיה במהירויות הנמוכות?

...

"לקוחות שהיו מחוברים לשירותי האינטרנט של החברה במהלך 7 השנים האחרונות במהירות של 2.5 מגהביט לשניה עד 7 מגהביט לשניה, אשר יפנו ל-HOT ויטענו כי במהלך תקופה זו חשו בהאטה בחיבור האינטרנט שלהם, יזכו לשדרוג המהירות למשך שלושה חודשים ללא תמורה, כאשר HOT תישא גם בעלות מקטע ספקית האינטרנט באותה תקופה במהירות החדשה."

"לקוחות המחוברים במהירות של 2.5 מגהביט ישודרגו למהירות של 5 מגהביט, ולקוחות המחוברים במהירות של 5 ו-7 מגהביט ישודרגו למהירות של 12 מגהביט. הלקוחות יהיו זכאים לפיצוי זה גם באם לא התלוננו בעבר על האטה בחיבור. HOT נדרשה לעדכן את מנוייה באפשרותם לדרוש פיצוי זה באמצעות פרסום בעיתונים ועל גבי החשבוניות של לקוחות האינטרנט שלה, כמו גם באמצעות נציגי השירות במוקדיה."