ניתוק זיקה - שאלות למנוסים...

[Jonny123]

כיום אני נמצא באורנג', מעוניין לקנות מכשיר חדש, ולהצטרף למסלול עם חבילת גלישה מתאימה למכשיר.
לא החלטתי איזה מכשיר לקנות אבל אני יודע שאני רוצה לנצל את חוק "ניתוק זיקה".
לצערי אני לא בקיא לגמרי בחוק, אז רציתי להבין קודם כל ממי שכבר השתמש בחוק לטובתו:
1. האם חייבים לקנות את אותו המכשיר בדיוק, כמו שנמכר בחברה, על מנת לקבל זיכוי (או שאפשר כל מיני וריאציות כמו של אייפון)?
2. האם אני חייב לעמוד בתנאים שהם מציבים לקבלת הזיכוי ללקוחות שלהם (למשל: לדבר מעל סכום מסויים)?

תודה רבה!

[mp3lll]

1.כן.
2.כן, הרי זה כל העניין, אתה מקבל את אותה חבילה כמו מי שרוכש את המכשיר מהם.

[Jonny123]

תודה רבה!
אז מה שהכי נכון לעשות זה ללכת קודם כל לחברה ולברר בנוגע למסלולים שכוללים את המכשיר שאני רוצה,
ואז לבוא להם בהפתעה עם החשבונית?

יש למישהו המלצה על מסלול מסויים שמתאים לאייפון מבחינת מחיר והחזר שמשתלם?

[pixies]

זוהי בדיוק ה"אסטרטגיה" הנכונה.
לבוא אליהם בתמימות שאתה שוקל לשדרג מכשיר, לשמוע על המבצעים שהם כמובן מציעים עם המכשירים שלהם, לרשום על דף, ואז לשלוף בהפתעה - קניתי ואני רוצה לממש חוק ניתוק זיקה עם מבצע מספר 2 שהצעתם לי...
קצת עצוב שצריך לפעול ככה אבל אין ברירה.

[vertical]

האמת, אתה קצת מאחר את הסירה..

ניתוק זיקה מאוד השתלם בתקופה שבא רק יצא החוק, החברות לא היו מודעות לאיך להתמודד עם המצב ומה שהיה קורה זה שעל מסלולים שהיו עולים 200 שקלים, היו מזכים אותך 12-130 שקל וככה הייתה נוצרת חשבונית נמוכה מאוד


מה שקורה היום זה שמראש הם יוצאים בחבילות שלא כוללות מכשירים, או שגובה ההטבה גם למנויים של החברות שלוקחים מכשיר לא עומד על 120-130 שקלים אלא יותר קרוב ל50-60 שקלים, וככה החשבונית שלך לא ממש יורדת.

בכל מקרה, החוק לדעתי באמת היה רלוונטי למצב הקודם.

כיום, החבילות לא ממש עוברות את רף ה100 או אם נלך על חברות טיפה יותר יקרות 100 וקצת שקלים, ככה שאם תחלק את המחיר של הטלפון שתביא ל36 כמו שהיו עושים לך באחת מהחברות, יצא לך עדיין פחות ממה שהיית משלם פעם על חבילה + טלפון.

מצטער אם יצאתי קצת לא ברור בהודעה, אם צריך אסביר שוב

[Jonny123]

קצת עצוב שצריך לפעול ככה אבל אין ברירה.

...

כל החוק הזה נוצר בגלל המחירים המופקעים שבהם חברות הסלולר מתמחרות את המכשירים....
תחמנות זה שם המשחק בסלולר כבר הרבה זמן....

איך אפשר להגיע למצב כזה (ציטוט משרשור אחר)?

החשבונית שלי היא על סך: 0.00 ש"ח לאחר זיכוי ניתוק זיקה.

...

[knazi]

זה לא מדוייק, לא חייבים לרכוש מכשיר שנמכר גם בחברה. אני למשל מקבל זיקוי על גלקסי נקסוס מפלאפון למרות שהוא כמובן לא נמכר שם, במקרה כזה אתה מקבל החזר על פי החשבונית ששילמת על המכשיר. בחבילה שלי חייבים לדבר מס' דקות מסויים בשביל לקבל את הזיכוי.

[Jonny123]

ככה שאם תחלק את המחיר של הטלפון שתביא ל36 כמו שהיו עושים לך באחת מהחברות

...

לפי החוק, אני אמור לקבל את ההחזר שהייתי מקבל אילו הייתי קונה את המכשיר בחברה. כך שלחלק את מחיר המכשיר שהבאתי ל-36 חלקים זה תרגיל שהחברות היו עושים כדי לשלם ללקוח פחות.

[Jonny123]

זה לא מדוייק, לא חייבים לרכוש מכשיר שנמכר גם בחברה. אני למשל מקבל זיקוי על גלקסי נקסוס מפלאפון למרות שהוא כמובן לא נמכר שם, במקרה כזה אתה מקבל החזר על פי החשבונית ששילמת על המכשיר

...

הבהרה חשובה

[mp3lll]

זה לא מדוייק, לא חייבים לרכוש מכשיר שנמכר גם בחברה. אני למשל מקבל זיקוי על גלקסי נקסוס מפלאפון למרות שהוא כמובן לא נמכר שם, במקרה כזה אתה מקבל החזר על פי החשבונית ששילמת על המכשיר. בחבילה שלי חייבים לדבר מס' דקות מסויים בשביל לקבל את הזיכוי.

...

אז מה חוק ניתוק זיקה אם המכשיר לא נמכר באותה רשת?

[AviBiton]

רק כדי לחזק את דבריו של knazi.
אם המכשיר המדובר לא נמכר באותה רשת, הרשת עדיין תזכה אותך לפי שווה ערך.
הרשת מחוייבת למפות את המכשירים שהיא לא מוכרת ללא יותר מ-6 רמות סיווג (לפי שווי) ואז לשייך אותך לאחת הרמות, ההחזרים חייבים להיות הולמים לשווי המכשיר.
ראה פה:
http://www.htmobile.co.il/article01824

[shraga007]

היי ג'וני,
לצערך, נראה לי שבאמת איחרת את הרכבת.
כמו שהוסבר לך כבר ההטבות והיכולת להגיע לחשבונית כמו שלי (0.00 ש"ח) כבר כמעט ולא ניתן להגיע היום אלא אם אתה יכול לקבל דיל של חברה כמו(אלתא, אלביט, הייטק ואלעל)

כיום עם מהפכת המחירים בסלולר גם החברות הותיקות למדו להפריד את המכשיר מהתוכנית.

[Mistoffelees]

0 ש"ח זה אפילו פחות מ-7 ש"ח שאני משלם לפרטנר.
עם איזה ועד הגעת ל-0 ש"ח?

[mp3lll]

shraga007
אתה מדבר בחודש גולש ומשלם 0? מה ההגיון שלהם לתת לך את זה?

[shraga007]

0 ש"ח זה אפילו פחות מ-7 ש"ח שאני משלם לפרטנר.
עם איזה ועד הגעת ל-0 ש"ח?

...

הייטק. כמובן שזה תלוי היקף שימוש. יצא לי לשלם כמה פעמים כמה שקלים בודדים.

shraga007
אתה מדבר בחודש גולש ומשלם 0? מה ההגיון שלהם לתת לך את זה?

...

אני מדבר בערך 200 דקות, ג'יגה גלישה + כל האפליקציות + 200 SMS.

מה ההגיון? אין בעקרון. התוכנית שלי יצאה לאחר שיווק האייפון הראשון ולפני יציאת הסמסונגים למינהם.
ככה שהם הגנו על עצמם על האייפון(החזר עבור היקף שימוש של 250) אבל לא צפו את הסמסונגים.

[Jonny123]

איך זה עובד בוועדים האלה?
איפה בדיוק ההנחה? אני ממש לא מבין איך זה מגיע ל-0?!

[hahaggai]

אם קניתי את הטלפון מידיד, האם אני יכול לבקש ניתוק זיקה?
מהם הדברים שחייבים להיות רשומים על החשבונית?

• מי שיודע אשמח לתשובות לשני השאלות, אף פעם לא הבנתי מה החוק קובע במקרה שקנייתי ממישהו פרטי?

[Mistoffelees]

אצלי החבילה עולה 65 ש"ח וההחזר על המכשיר הוא 58 ש"ח=> 7 ש"ח בחודש
משפחות עובדי אלביט.

לגבי ניתוק זיקה, בבקשה חומר קריאה בנושא-

http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000741475

http://www.themarker.com/consumer/1.1686864

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4216307,00.html

[l33cher]

אם קניתי את הטלפון מידיד, האם אני יכול לבקש ניתוק זיקה?

...

אתה חייב חשבונית על שמך (שם ושם משפחה אאל"ט).

נדמה לי שחובה גם מספר ה IMEI של המכשיר אבל אני לא בטוח לגבי זה.

[Mistoffelees]

מספר IMEI לא חובה, שם חובה.