העברתי כבר 4 אנשים מהמפלצת התלת ראשית לגולן ולהוט מובייל
-
shraga007
- חבר מכור קשה

- תגובות: 6362
- הצטרף: נובמבר 2005
- מיקום: גן-יבנה
- נתן תודות: 102 פעמים
- קיבל תודות: 200 פעמים
היום השלמתי את ההעברה של חמי וחמותי מפלאפון לגולן טלקום.
אני חייב להודות שלמרות התלונות שיש בגישה ובשירות, אצלנו הכל עבר חלק יחסית:
ב-17 למאי ביצעתי את הרישום באתר ביתר קלות וקיבלתי סטטוס של "נקלטה"
ביום ראשון קיבלתי עדכון "בטיפול" והיום קיבלתי את ה-SIM.
ביצעתי אקטיבציה במקום ותהליך הניוד החל.
תוך כדי נזכרתי שכנראה שהמכשירים לא UNLOCKED.
שלחתי את חמי לשירות פלאפון ופתאום קיבלתי שיחה:
"שלום , נמצא אצלי *** ונתתי לא הצעה שלא ניתן לסרב לה"
אמרתי לו, כולי אוזן.
אמר לי: שיחות ללא הגבלה, SMS ללא הגבלה ו-2 ג'יגה גלישה ב-119 שקלים.
אמרתי לו: למה לי לשלם לכם 20 שקלים יותר?
אמר לי: זה עוד 20 שקל אבל הם מקבלים ביטוח ושירות תיקונים.
אמרתי לו, אתה צוחק עליי?
תעשה לי טובה ותציע לי משהו זול יותר.
אמר לי שאין ואמרתי שלום ולא להתראות.
הניוד הושלם וכעת חמי וחמותי מצפים לחשבון של 198 שקל אחרי ששנים שילמו סכומים של בין 500-1000 שקלים.
אני חייב להודות שלמרות התלונות שיש בגישה ובשירות, אצלנו הכל עבר חלק יחסית:
ב-17 למאי ביצעתי את הרישום באתר ביתר קלות וקיבלתי סטטוס של "נקלטה"
ביום ראשון קיבלתי עדכון "בטיפול" והיום קיבלתי את ה-SIM.
ביצעתי אקטיבציה במקום ותהליך הניוד החל.
תוך כדי נזכרתי שכנראה שהמכשירים לא UNLOCKED.
שלחתי את חמי לשירות פלאפון ופתאום קיבלתי שיחה:
"שלום , נמצא אצלי *** ונתתי לא הצעה שלא ניתן לסרב לה"
אמרתי לו, כולי אוזן.
אמר לי: שיחות ללא הגבלה, SMS ללא הגבלה ו-2 ג'יגה גלישה ב-119 שקלים.
אמרתי לו: למה לי לשלם לכם 20 שקלים יותר?
אמר לי: זה עוד 20 שקל אבל הם מקבלים ביטוח ושירות תיקונים.
אמרתי לו, אתה צוחק עליי?
תעשה לי טובה ותציע לי משהו זול יותר.
אמר לי שאין ואמרתי שלום ולא להתראות.
הניוד הושלם וכעת חמי וחמותי מצפים לחשבון של 198 שקל אחרי ששנים שילמו סכומים של בין 500-1000 שקלים.
מה יותר גרוע מטיפש? טיפש שחושב שהוא חכם
- טלHD
- גורו

- תגובות: 14356
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 990 פעמים
- קיבל תודות: 1220 פעמים
למען האמת...שמעתי אתמול ממישהו שעובד בהוט מובייל (מירס לשעבר) שהם בקריסת מערכות...והמון תקלות.
הוא עצמו המליץ לי לא לנייד כרגע לשום מקום ולהמתין.
בנוסף, ההגיון הבריא אומר שאם הוט מוביל וגולן בונים תשתית עצמאית וחדשה ברור שבתחילת הדרך תהיה בעיית קליטה קשה במקומות רבים.
גם שהוט מובייל נשענים כרגע על התשתית של פלאפון זה לא ממש תורם למה שקורה שם כרגע...
ולסיכום...גם השירות של גולן עם חברה של 30 איש והוט מובייל עם שירות "ידוע" של חב' האם, לא הייתי רץ כרגע לנייד משום חב' גדולה...אולי רק לנצל את התחרות ולהוריד מחיר בחב' קיימת.
הוא עצמו המליץ לי לא לנייד כרגע לשום מקום ולהמתין.
בנוסף, ההגיון הבריא אומר שאם הוט מוביל וגולן בונים תשתית עצמאית וחדשה ברור שבתחילת הדרך תהיה בעיית קליטה קשה במקומות רבים.
גם שהוט מובייל נשענים כרגע על התשתית של פלאפון זה לא ממש תורם למה שקורה שם כרגע...
ולסיכום...גם השירות של גולן עם חברה של 30 איש והוט מובייל עם שירות "ידוע" של חב' האם, לא הייתי רץ כרגע לנייד משום חב' גדולה...אולי רק לנצל את התחרות ולהוריד מחיר בחב' קיימת.
- adirbooking
- חבר ותיק

- תגובות: 2206
- הצטרף: מרץ 2011
- נתן תודות: 102 פעמים
- קיבל תודות: 105 פעמים
טלHD כתב:למען האמת...שמעתי אתמול ממישהו שעובד בהוט מובייל (מירס לשעבר) שהם בקריסת מערכות...והמון תקלות.
הוא עצמו המליץ לי לא לנייד כרגע לשום מקום ולהמתין.
בנוסף, ההגיון הבריא אומר שאם הוט מוביל וגולן בונים תשתית עצמאית וחדשה ברור שבתחילת הדרך תהיה בעיית קליטה קשה במקומות רבים.
גם שהוט מובייל נשענים כרגע על התשתית של פלאפון זה לא ממש תורם למה שקורה שם כרגע...
ולסיכום...גם השירות של גולן עם חברה של 30 איש והוט מובייל עם שירות "ידוע" של חב' האם, לא הייתי רץ כרגע לנייד משום חב' גדולה...אולי רק לנצל את התחרות ולהוריד מחיר בחב' קיימת....
אז עוד חודש או חודשיים נשלם 50-70 ש"ח יותר ואז ננייד או שהמחירים ירדו בכל מקום
מה רע ?
עד היום אנשים שילמו מאות ואלפי שקלים על כמה קווים, אז תקצצו קצת את החשבון, תחסכו עוד כמה עשרות שקלים בחשבון החודשי ועוד חודש-חודשיים כשכל חבלי הילדות של החברות הבתולות החדשות יעברו, תוכלו לעבור לשם בראש שקט, להנות משירות ומוצר תקין ועובד מאשר שתחסכו עכשיו 20 ש"ח ורק תסבלו מבעיות ותבלו את כל היום שלכם בשירות הלקוחות ברדיפה אחרי שום דבר.
- jpost
- חבר מביא חבר

- תגובות: 4861
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: (~)
- נתן תודות: 125 פעמים
- קיבל תודות: 202 פעמים
פלאפון לא מאפשרים כלל מעבר לגולן טלקום וחוסמים התנידות. הטענה היא שלא מתבצעת בגולן בדיקה פיזית של תעודת הזהות ושל החשבונית האחרונה של המנוי כפי שנידרש בחוק.
גם סלקום ואורנג מקשות ניוד:
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000751640
גם סלקום ואורנג מקשות ניוד:
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000751640
- jpost
- חבר מביא חבר

- תגובות: 4861
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: (~)
- נתן תודות: 125 פעמים
- קיבל תודות: 202 פעמים
חכו בסבלנות: פלאפון ניתקה את מערכת ניוד הלקוחות של גולן טלקום
http://www.themarker.com/hitech/cellula ... /1.1715682
פלאפון: "גולן טלקום מפרים את תכנית ניידות המספרים כפי שהתווה משרד התקשורת לאימות פרטי המנוי באמצעות בדיקת תעודת זהות או חשבונית, המעידים על היותו בעל הקו" ■ גולן טלקום: פלאפון פוגעת בתחרות
http://www.themarker.com/hitech/cellula ... /1.1715682
פלאפון: "גולן טלקום מפרים את תכנית ניידות המספרים כפי שהתווה משרד התקשורת לאימות פרטי המנוי באמצעות בדיקת תעודת זהות או חשבונית, המעידים על היותו בעל הקו" ■ גולן טלקום: פלאפון פוגעת בתחרות
- Huber
- חבר במועדון HT

- תגובות: 73314
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 646 פעמים
- קיבל תודות: 3164 פעמים
נרשמתי עם 2 קווים ביום ראשון, היום קיבלתי ואיקטבתי את הסים של קו אחד והכל עבר בהצלחה.


