עזרה עם תקלה במסך של פיליפס

[claudia5]

לחבר שלי יש מסך זהה לשל 7603 שהוא מסך מצויין.
יש לו תקופה מסויימת תקלה עם המסך---המסך לא מקבל פקודות משלטים.
גם השלט של המסך וגם השלט של יס לא עובדים איתו.
הוא עשה עידכון למסך אבל זה לא פתר את הבעיה.
כאשר הוא פנה לאלקטרה כדי לדבר עם טכנאי הנציגה אמרה לו שלא ניתן והאפשרויות שלו הם:
1.הזמנת טכנאי 200 ואם צריך להוביל את המסך למעבדה אז עוד 300 שקל.
2.להביא מראש את המסך למעבדה.
הבעיה היא מאוד ברורה וכיום הוא מדליק ומכבה את המסך ידנית
יש פתרון לבעיה?

[claudia5]

משהו?

[eransp]

אל תשכח שגם לתיקון יש עלות, והחלפים של פיליפס הם מהיקרים ביותר בשוק.
האם המסך מחובר למשהו? מגבר? כונן usb?
האם לאחר ההדלקה השלטים עובדים? ( הגברת ווליום לדוגמא)

תגיד לו שינתק הכל מהמסך, כולל את הממיר, ויבדוק אם יש תגובה.

גם אצלי ב7606 שזה הדגם של 2011 יש בעיה מעצבנת בקבלת הוראות מהשלט.

[claudia5]

גם לאחר ההדלקה עדיין המסך לא מקבל הוראות.

[claudia5]

יש למשהו מוסג מה הפתרון לבעיה?

[claudia5]

האם יתכן שיבואן של המסך לא נותן אפשרות אפילו לדבר עם טכנאי?התקלה ברורה .

[eransp]

למה לא נותן אפשרות לדבר עם הטכנאי? בטח שנותן.
תמורת 200 ₪, אצלך בבית.

[yaronkle]

החבר ניסה לנתק את הטלוויזיה מהחשמל למספר דקות ואחר כך לחבר אותה שוב?

ככל הנראה המקלט IR במסך מקולקל.

[claudia5]

אם התקלה היא המקלט IR אז ניתן לתקן את הבעיה בבית ע"י טכנאי או שחובה להוביל את המסך למעבדה?

[claudia5]

משהו?

[yaronkle]

אני לא טכנאי.
זה נראה אפשרי לתקן בבית אבל אני בספק שהטכנאי יסכים לכך.
המסך באחריות?