עזרתכם הדחופה - בעיה במסך סמסונג 6400 - עננות מאוד מעצבנת

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

חברים יקרים, עזרו לי בבקשה!!!

רכשתי אתמול מסך סמסונג 6400 לאחר שראיתי ובדקתי הרבה דגמים, ביקשתי מהמוכר לראות את התמונה לפני שאני יוצא מהחנות.
בחנות אמרו לי שאי אפשר לראות ואם יש בעיה הם שם ויש לך את האחריות ובכל בעיה תפנה לסם ליין והם יעזרו לך בכל דבר והשרות שלהם יותר ממעולה - אל תדאג יהיה בסדר...

לאחר שפתחתי את המכשיר בהתחלה ראיתי תמונה מדהימה אבל לאחר שכיביתי את האור היתה תופעה של עננות בלתי נסבלת. אפילו בת הזוג שלי שלא מבינה במסכים אמרה שזה פשוט בדיחה לשלם כל כך יקר על מסך ולקבל כזה ***. כאשר נכנסתי לסמארט hub לאפלקציית היו טיוב בזמן שהאפלקציה של YOUTUBE עלתה ניתן לראות את הלוגו היפה בצבע אדום עם לבן של יוטיוב ובכל מקום עננים מאוד מעצבנים של לבן ואפור מכל הצדדים.

להחזיר דחוף את הטלויזיה שרציתי כל כך? הקנייה נעשתה אתמול ב 20:00 בערב כמו כן נתתי מקדמה של 200 שקל לפני חודש שישמרו לי את הדגם.

ראיתי שיש אנשים שכותבים שיש את התופעה של העננות בחלק מהמסכי לד אבל אני אומר לכם זה באמת לא נעים בעין גם אדם שלא מבין בטכנולוגיה ישים לב כאשר יש חדר אם תאורה אפילו חצי חשוכה.

יש לי את הקופסה ואת כל הדברים...

צירפתי תמונה בה רואים את הבעיה. לצערי כאשר מצלמים את הבעיה עם המצלמה אז רואים את הצבעים הלבנים מעט כחולים אבל בפועל זה לבן אפור...



מה לעשות???

עזרתכם הדחופה!!! תודה רבה חברים

דניאל

nils3373
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4684
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ShmilMori
מיקום: בית שאן
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 163 פעמים

שליחה #2 

אתה יכול לנסות להחליף אבל אני מאמין שגם המסך הנוסף שתקבל יהיה עם עננות ברמה זו או אחרת. אתה פשוט תצטרך לחיות עם זה או להחליף לפלאזמה.

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

ל- NILS,


אחי, אתה רוצה להגיד לי שבן אדם שמשלם כמה אלפי שקלים מקבל את העננות במתנה? :) מה זו תקלה הגיונית וזה פשוט ככה ? והפתרון היחידי הוא פלאזמה? אבל הבנתי שהן זוללות חשמל ויש מצב שהמסך שלהם יכול להיצרב נכון?

בקיצור, אי אפשר לרכוש לד בלי עננים??? למרות שזה נשמע לי לא הגיוני... כי הרבה אנשים המליצו על הדגם 6400

אשמח מאוד לתגובתך ולתגובות נוספות

nils3373
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4684
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ShmilMori
מיקום: בית שאן
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 163 פעמים

שליחה #4 

תופעת העננות ידועה בכל מסכי ה-LCD הכוללים תאורת LED צדדית (Edge LED). אתה כנראה לא היית מודע לכך עד היום.
מסכי הפלאזמה כיום אומנם צורכים יותר ממסכי LED אבל הרבה פחות מפעם.
בנוסף גם נושא הצריבות/צבירות מטופל ברמה גבוהה (תלוי ביצרן) כך שרק אם משאירים את המסך דולק שעות ארוכות עם תמונה סטטית עלול להווצר מצב לא נעים.

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #5 

אח יקר, מה אתה ממליץ לעשות?

אני מבין מדבריך שבכל הדגמים של לד יש את הבעיה פחות או יותר.

מוזר לי שראיתי הרבה המלצות על 6400 אבל קשה לי להאמין שאנשים היו פשוט קונים והבעיה לא היתה מפריע להם. כמו שכתבתי בת זוגתי שלא מבינה
בכל הטכנולוגיה החדשה פשוט אומרת לי שזה בלתי נסבל וזה נראה פשוט גרוע.

התקציב הוא 6000 ש"ח.

תעזור לי בהתלבטות, הבנתי שבלד רואים הרבה יותר מדויק. אני מאוד רוצה שיהיה גם סמארט טי וי?

יש דגם לד ? פלאזמה? שהוא גם סמארט טי וי גם בתקציב הזה ואין לו כמעט את הבעיה של עננות ובעיות מעצבנות בסגנון?

rony77
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 147
הצטרף: ספטמבר 2008
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #6 

תוריד את התאורה האחורית מ20 ל10 וזה אמור לבטל את הבעיה. בהמשך תשחק עם הגדרה זו לפי רצונך ולפי תאורת החדר.
זו הטכנולוגיה. קיים בכל מסכי הלד ברמה זו או אחרת
בכל אופן מה שרשמתי לך בהתחלה אמור לתת מענה. אחלה מסך אל תוותר עליו ככ מהר

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #7 

רוני - רק תגיד לי בבקשה,

איך אני מוריד את התאורה האחורית
?

לא מצליח להבין את זה. לא מוצא את זה במדריך של הטלויזיה...

nils3373
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4684
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ShmilMori
מיקום: בית שאן
נתן תודות: 54 פעמים
קיבל תודות: 163 פעמים

שליחה #8 

daniel30206 כתב:רוני - רק תגיד לי בבקשה,

איך אני מוריד את התאורה האחורית
?

לא מצליח להבין את זה. לא מוצא את זה במדריך של הטלויזיה...
...
הוא מתכוון לבהירות המסך - Brightness.
בכל מקרה אני אישית הייתי מחזיר את המסך ולוקח את הפלאזמה 51D550.

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #9 

nils3373,

סוף סוף טפסתי את הבעלים של החנות והוא אמר לי גם להוריד את התאורה האחורית של המסך.

הפלזמנה הזו סוף הדרך אבל אין לה סמארט HUB... אז בעצם היא לא סמרט טי וי

אתה בטוח שאין מושג כזה "תאורה אחרוית"? אמרו לי בחנות שזה מוריד את העוצמה של הלדים האחוריים?

אולי כל פעם שאני יראה בחושך אז להוריד את קצת את העוצמה?

אם מחר הטכנאי שמגיע לא פותר את הבעיה אני מחזיר...

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #10 

יש אולי תשובה אחי?

8O

:o

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #11 

איזה פנל?

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #12 

ahersko,

אני יהיה בבית בעוד כ-שעה וחצי ואני אבדוק את המדבקה של הפאנל וארשום לך...

אתה יודע אולי איך משנים את התאורה האחורית? והאם תאורה האחרוית היא בעצם brightness כמו שכתב לי nils3373.

למרות שבתרגום של המילה זה בעצם "בהירות".

dor8
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4835
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 295 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #13 

daniel30206 כתב:ahersko,

אני יהיה בבית בעוד כ-שעה וחצי ואני אבדוק את המדבקה של הפאנל וארשום לך...

אתה יודע אולי איך משנים את התאורה האחורית? והאם תאורה האחרוית היא בעצם brightness כמו שכתב לי nils3373.

למרות שבתרגום של המילה זה בעצם "בהירות".
...
תגיד חבר אתה אמיתי ??
מה כל כך מסובך פה ?? אתה מתעקש על מסך "SMART TV" ולא יודע למצוא הגדרה בסיסית
של עוצמת תאורה אחורית.להפעיל את הסמארט האב יהיה כבר הרבה יותר מורכב......
וכן בהחלט יש דבר כזה וזה לא brightness .
לוחצים על MENU ואז עולות הגדרות התמונה , והדבר הראשון שמופיע זה כיוון עוצמת תאורה
אחורית / backlight.

RTFM !!!
הוא מתכוון לבהירות המסך - Brightness
...
נילס ,

לא. הוא התכוון לתאורה אחורית !

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #14 

טוב, אולי קצת בעצבים אבל קיבלתי את התשובה

תודה רבה!!! :) DOR8

אני פשוט לא ליד הטלויזיה ויש לי את המריך PDF בלבד שהורדתי מהאינטרנט.

תודה בכל מקרה

אני אנסה את זה בבית בקרוב :)

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #15 

חברים, היום בבוקר צריך להגיע אלי טכנאי של חברת רטפון(שעובדת עם סם ליין) על מנת לראות את זליגת האור/עננות.

אתם יכולים בבקשה לתת לי טיפים מה לעשות במקרה שהוא אומר לי שזה שטויות(אתמול הלכתי לחבר שלי שיש לו 6400 ואין לו בעיה כזו בכלל והתמונה אצלו מושלמת).

בקיצור, האם הטכנאי זה שקובע אם נותנים לי כזו חדשה? הבנתי שאין את הדגם כמעט בחנויות - ורק אצל סם ליין בדגמים ששמורים ללקוחות שיש להם בעיה בדגם.

והאם זה נכון שאמרו לי שיש מצב שטכנאי יכול להתחבר לממשק הפנימי של הטלויזיה ולשחק בתוך ההגדרות של אזורים שונים של צבע בTV שמשתמש רגיל לא יכול להגיע לתפריט הזה ורק טכנאי עם הגדרות תוכנה וקבל מיוחד.

אמרו לי אתמול בחנות שרכשתי תן הזדמנות לטכנאי בדרך כלל הם פוטרים את התקלות גם אם זה זלידה קיצונית....

תודה רבה

דניאל

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6304
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 577 פעמים
קיבל תודות: 932 פעמים

שליחה #16 

אני רק יכול לומר לך שהעננות אצלך נראית ממש מטרידה.
במסך ה LED שלי של LG אין עננות, בטח לא כזו.

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #17 

יש מישהו? :D :( :D

Tamir611
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 33
הצטרף: אפריל 2012
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #18 

ב6400 שלי יש עננות רק כשיש מסך שחור בין העברת הערוצים בממיר של יס.
בסרטים וסצנות חשוכות אני לא רואה עננות.

daniel30206 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 13
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #19 

היה אצלי טכנאי של רטפון(סם ליין) ואכן אמר לי שזליגת אור מוגזמת, לאחר כשבוע קיבלתי מסך חדש והיה בו שוב זליגת אור רק הרבה יותר קיצונית. איזה מבאססססססססס. הטכנאי אמר לי שזה ממש נראה כמו בעיה. החזרתי את המסך לחנות. לא יודע מה לקנות עכשיו - אולי לחכות ל ES 6800 אבל זה בטח יהיה יקר ואיזה מבאס להישאר בלי מכשיר...

חוף
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 220
הצטרף: יולי 2011
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

טוב שהחזרת , אני רק לא מבין

שליחה #20 

כל הסדרה של המסכים לא תקינה ?
אך זה יכול להיות?

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”