אחריות היבואן הרישמי - מה דעת חברי הפורום

[yotamv]

שלומות לכולם.
לאחרונה אני מתחבט בשאלה הבאה (כמובן שחוקי מרפי משחקים גם תפקיד)...
מהבירורים האחרונים שערכתי לגבי מסך סמסונג 6400:
בחנויות "מורשות" שביקרתי (א.ל.מ, ביגבוקס וכו') המחיר כולל אחריות 3 שנים של היבואן הרישמי (סם ליין)
עם זאת בחנויות אינטרנט (דרך זאפ) אני יכול לקנות 46 אינטש עם אחריות לשנה של
חברה אחרת בערך באותו המחיר שהציעו לי 40 אינטש בחנויות ה"מורשות" עם האחריות של היבואן.

מה דעתכם? 40 אינטש עם אחריות 3 שנים של סם ליין או 46 אינטש עם אחריות לשנה של חברת "טופ טיוי" שאין לי מושג מי היא ומה היא?
אופצציה נוספת היא אותו 40 אינטש בכ 1000 ש"ח פחות.

אשמח לדיון פורה בסוגייה.

תודה

[TANDBERG]

yotamv, אתה הולך לפתוח כאן דיו שנערך המון פעמים והעלה המון טענות לשני הכיוונים.
אנסה לסכם לך את זה מנקודת המבט שלי:
1. זה מוצר אלקטרוני, יש סיכוי שיתקלקל, במקרה כזה - אתה רוצה ללכת לחברה שתוכל לטפל בו כמה שיותר מהר. יבואנים קטנים לא תמיד יכולים להבטיח את זה וכדאי לך מאוד לראות מה קורה במידה ו (ע"ע מה הגבלות האחריות).
2. עם זאת - היו כאן מקרים בהם היבואנים הרשמיים חטפו כאן ביקורת על התנהלות, שלפי התיאור - הייתה פחות ממכובדת. שוב - לפי התיאור.
3. אתה צריך להבין שX שקלים פחות כסף זה למעשה ההפרש שאתה משלם על האחריות.
4. היו גם מקרים בהם גם יבואנים קטנים או מקבילים שיחקו אותה ונתנו מענה הולם ללקוח. גם ליבואנים הרשמיים היו כאלו. והיו מקרים לשניהם שבהתרבות הפורום קיבלו מענה.
אין דבר כזה יותר טוב. אני באופן אישי רוכש ביבוא רשמי. עוד לא נתקלתי במקרה בו ניצלתי את האחריות, מקווה שלא יגיע היום, ואם יגיע - שיטפלו בי כמו שאני חושב שצריך שיטפלו בי.
הדיון לא יהיה פורה, הוא תמיד מעלה יציאות קשות של חברים שלא מסכימים זה עם זה.
מה שלא יהיה - תהנה מהרכישה

[miko79]

תוכל לקבל מהם מחירים יותר נמוכים מזאפ עם אחריות יבואן

[dmitrys]

אמנם רכשתי מסך אחר אבל זה רלוונטי.
לחלק מהחנויות יש אתרים בהם מתקיימת מכירה אישית החל מסכום מסוים.
קניתי שם את המסך שלי בכ 10% פחות מהמחיר האחרון שהיו מוכנים לרדת בחנות. וקניתי באתר של אותה הרשת עם אחריות של היבואן הרשמי.

[ahersko]

קח בחשבון שהדגמי 6600 ומעלה ביבוא מקבילי אפשר להפעיל את מתאם הרשת האלחוטי המבונה דבר שלא ניתן לעשות במכשירים מיבוא רשמי. אם אתה מתעקש על ה 6400 זה לא רלוונטי.

[yotamv]

בעיקרון גם אני תמיד העדפתי את אחריות היבואן הרישמי, אבל מכיוון שאף פעם לא ניצלתי אותה אז פתאום חשבתי שאולי זה שטות. הרי מרפי תמיד יקלקל את המכשיר אחרי תום האחריות...3 שנים או שנה...או 10...

לגבי מתאם הרשת האלחוטי, אני הולך לחבר את המכשיר לרשת בצורה קווית ב LAN לראוטר שלי כך שנראה לי שזה לא רלוונטי לגבי, אלא אם כן תאירו את עיני על אספקט שלא חשבתי עליו. חבל לי על התוספת של הכסף ל 6600.

יותם

[elrik]

תמיכה בעברית זה גם נקודה חשובה ובדרך כלל רק ליבואן רשמי יש את התמיכה הנ״ל לפחות בתרגומים בסרטים

[TANDBERG]

בעיקרון גם אני תמיד העדפתי את אחריות היבואן הרישמי, אבל מכיוון שאף פעם לא ניצלתי אותה אז פתאום חשבתי שאולי זה שטות. הרי מרפי תמיד יקלקל את המכשיר אחרי תום האחריות...3 שנים או שנה...או 10...

לגבי מתאם הרשת האלחוטי, אני הולך לחבר את המכשיר לרשת בצורה קווית ב LAN לראוטר שלי כך שנראה לי שזה לא רלוונטי לגבי, אלא אם כן תאירו את עיני על אספקט שלא חשבתי עליו. חבל לי על התוספת של הכסף ל 6600.

יותם

...

המתאם האלחוטי לא כזה יקר למיטב זכרוני ובכל מקרה - קווי עדיף. יש לך אפשרות של מתאם רשת על גבי חשמל, גם פתרון נחמד.

[ahersko]

בסמסונג קל לעדכן תמיכה בעברית גם ביבוא מקבילי...הכל עניין של רצון טוב ויוזמה אישית

[mrraz111]

יש לי סיפור בנוגע אחריות "יבואן רשמי"
קניתי מכונת כביסה של יבואן "גרמני" ידוע
היתה לי בעיה והגיע הטכנאי וסידר
אחרי שנה נגמרה לי האחריות ושוב היתה בעיה אז הפעלתי את האחריות של ביטוח הדירה (יש שם ביטוח לתיקון מכשירי חשמל)
הפלא ופלא הגיע אותו הטכנאי...
התברר שליבואן הידוע "הרשמי" אין בכלל מערך שירות והוא נסמך על חוזה שרות עם חברת טכנאים והם אלה שמופיעים אצלך בכל פעם באיצטלה אחרת.

[amitbak]

אחריות זו רק סיסמת מכירות של סוחרים.
כשאתה בבעיה דבר ללמפה.