תקלה איזורית בבזק באיזור קרית אונו החל מיום שישי בבוקר

[ariel-ro]

אהלן,
האם לעוד מישהו יש?
זאת כבר פעם שניה או שלישית שזה קורה, והם רק מחר ישלחו טכנאים לסדר את זה(אני מזכיר, תקלה איזורית!).
מה אפשר לעשות מול זה? האם יש למי להתלונן?

אריאל

[l33cher]

להתלונן תמיד אפשר,רק שלא תמיד יוצא מזה משהו (אלא אם כן יש לך סבלנות ברזל,ואתה מכין את עצמך לצאת למלחמה...)

כשיפתרו את העניין אתה יכול להתקשר ולבקש זיכוי על כל הזמן (מספר ימים? שעות בודדות?) שלא יכולת להתחבר או כל דבר אחר שגורם לך אי נוחות.

[ariel-ro]

הנק' היא שאני רוצה אינטרנט כמו שצריך, ולא מעניין אותי זיכוי של 20 שקלים או לא.
יש לי סבלנות, ומחר אני אתחיל בזה שאני אצור קשר דרך האתר של בזק עם כמה מחברי ההנהלה+טלפונים ללשכות שלהם. (יעזור או לא, מי יודע אבל כדאי לנסות)

[ariel-ro]

כרגע נגמרה התקלה האזורית ואין אינטרנט, הם רוצים לשלוח טכנאי ליום חמישי!!!
כמובן שאני לא מוכן לכך, הוט לעומת זאת רוצים על 30 מגה פי 2 מאשר אני משלם לבזק היום, מה עושים?

אריאל

[barman]

כרגע נגמרה התקלה האזורית ואין אינטרנט, הם רוצים לשלוח טכנאי ליום חמישי!!!
כמובן שאני לא מוכן לכך, הוט לעומת זאת רוצים על 30 מגה פי 2 מאשר אני משלם לבזק היום, מה עושים?

אריאל

...

לא הגיוני. 30Mbps בהוט עולים 109 ש"ח לחודש. עם מעט לחץ אפשר להוריד אותם ל- 99 ש"ח. בבזק אתה אומר שאתה משלם פי 2 פחות?

[ariel-ro]

בבזק אני משלם בממוצע 56 שקלים למשך שנה. (3 חודשים ראשונים חינם, 9 חודשים 75 שקלים לחודש)
כרגע סידרו את התקלה, מחר נבקש זיכוי, נשלחו אימיילים לגורמים המתאימים ונראה מה יהיה עם זה.