גרסת תוכנה חדשה ל- HOTBOX ושאלה לגבי ערוצים.

[ll206]

שלום,

עקב מהירות גלישה לא יציבה (אמור להיות 100 מגה) הגיע אתמול טכנאי HOT ,שאמר שיצאה השבוע גרסת תוכנה חדשה ל-HOTBOX שאמורה לטפל בבעיה שלי + לשפר את יציבות ה-HOTBOX , לאחר ניתוק ה-HOTBOX מהחשמל והחזרתו נבדקה הגירסה והיא : Software Version LxG_5.5.4_n_120103

האם זו באמת גרסה הכי מעודכנת ? (פשוט לא יצא לי לבדוק לפני).

לגבי הערוצים - אני יודע שאמורים להיות 4 ערוצים ב- DOWNSTREAM אבל לפעמים יש לי רק 3 ערוצים - בערוץ 1 מופיע UNKNOWN במקום QAM256.(ראו תמונה).
האם זו יכולה להיות הבעיה שגורמת למהירות גלישה לא יציבה ?

תודה.

[IamEzio]

הגרסה אצלך היא הכי מעודכנת בינתיים ,והיא כבר יצא לפני חודשים .. בכל מקרה מוזר שהטכנאי לא בדק את הקו ,כי נראה שיש לך בעיות .. שלושה ערוצי הורדה זה ממש לא תקין ,וחייבים להיות לך לפחות ארבעה .

[ll206]

הקטע עם הערוצים שלאחר כמה דקות אני מקבל שוב 4 , ואחרי כמה דקות חוזר ל-3 והפעם ערוץ אחר מקבל UNKNOWN,
יכול להיות שזו בעיה בהצגת הנתונים ? הרי חוץ מהמילה UNKNOWN שאר הנתונים מופיעים .

[IamEzio]

לא יודע ,אבל גם הSNR אצלך ממש אבל ממש נמוך ,מקראה ברשת הSNR התקין אמור להיות בין 39 ל42 ..אצלי לדוג' הרוב זה בערך קרוב ל41 ,אבל פחות מ30 אפילו זה ממש לא נראה תקין לדעתי לפחות .

[no_alone]

קיצר... סתם היה אצלך טכנאי עצלן, שלא היה לו כח לבדוק את החוטים בבית שלך..
תתקשר שוב, תתלונן על הטכנאי, ותבקש טכנאי ראשי או משהו כזה.

[DovGazit]

קיצר... סתם היה אצלך טכנאי עצלן, שלא היה לו כח לבדוק את החוטים בבית שלך..
תתקשר שוב, תתלונן על הטכנאי, ותבקש טכנאי ראשי או משהו כזה.

...

[YardenBenlulu]

אני לא כזה מבין בעינייני תשתיות הוט אבל לדעתי דציבלים ככל שיש פחות ככה יש פחות רעש על הקו זו המשמעות של ההגדרה תקנו אותי אם אני טועה..

[IamEzio]

ממה שאני מבין ,הSNR אמור להיות גבוהה ככל שאפשר ,אבל בתווח 39-42 זה מה שהרוב מקבלים ונחשב תקין .

[erezcap]

דציבל זה יחידת מידה כמו ס"מ .

SNR זה יחס בין אות חלקי הרעש בקו ,ככל שהקו נקי הרעש קטן והמכנה קטן או המונה גדל, התוצאה גבוהה -

ה SNR טוב יותר .

[shayze]

SNR זה Signal to Noise Ratio. כמה שהוא יותר גבוה, הסיגנל יותר טוב.
סיגנל טוב הוא באיזור ה-40.
30 זה ממש לא תקין