מי שלא מצליח להתחבר לראוטר או כל בעיה אחרת יש לעשות את הדברים הבאים
א) שומרים קובץ GatewaySettings.bin השומר על כל הפרטים שם משתמש,סיסמא ו L2TP Server
תחת לשונית Backup ב- BASIC . חפשו אותו בתיקייה בתום ההורדה(הצג בתיקייה) .
ב) עושים עדכון ריסט ל HOTBOX בעזרת קיסם בגב ההוט בוקס ( חץ מסתובב),
מכנסים את הקיסם לוחצים עד שרואים את כל הנורות נדלקות ונכבות ואז שהנורה הראשונה דולקת עוזבים ,
כ 15 שניות בערך .
ג) מחכים עד ש HOT BOX מסונכרן כ 2 דק' חוזרים ל 192.168.1.1 ומעדכנים את הראוטר בעזרת
קובץ ה GatewaySettings.bin שבו שמורים כל הפרטים על ידי לחצן Restore וזה עושה שוב אתחול וגולשים .
