אמרו שמבטלים את הקו-קל של בזק באפריל

xsoft7 · שליחה #1 03/04/2012 19:27

לא מוצא את הידיעה הזאת.. מה קורה עם זה באמת?..
מת להתנתק מהטלפון של בזק ולעבור לחברה אחרת (בזק בינלאומי הציעו לי 1500 דקות לכל היעדים ב40 שקל והתקנה חינם) בעוד שאני משלם 75 עבור 750 דקות

adirbooking · שליחה #2 03/04/2012 19:44

החוק נכנס ב-5.4.2012..
תהיה סבלני עוד יומיים

* עריכה *

http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/1/2761.pdf

xsoft7 · שליחה #3 03/04/2012 19:47

תודה... מקווה שתהיה הודעה מסודרת כך שכשאני אתקשר לבזק להתנתק, שלא יהיו "מופתעים"...

adirbooking · שליחה #4 03/04/2012 20:16

הם תמיד מופתעים.. אתה עדיין אופטימי

?
אנחנו בישראל חבר

uh99 · שליחה #5 05/04/2012 17:07

בזק נותנת"הטבה"התקנה חינם ללקוח חדש שמבקש קו טלפון עם דקות ולקוח חדש שמבקש קו נטו איניטרנט משלם על התקנה

C0rnFlex · שליחה #6 05/04/2012 17:29

הממם. עכשיו אני צריך לחשוב אם שווה לשלם 25 שח בחודש עבור פקס אחד או שניים.. נראה לי שלא!

התקשרתי עכשיו וביצעתי את זה ללא בעיה. פשוט להגיד שרוצים לעבור לADSL ONLY ולא לשלם 25 ש"ח כי אין שימוש בקו. זה דרך מחלקת ניתוקים.

mp3lll · שליחה #7 05/04/2012 17:37

אני איתם כרגע די מעצבן למה ובלה בלה ואתה לא יכול כי לא תוציא שיחות ובלה בלה בלה...

אני אוהב את משה כחלון!

xsoft7 · שליחה #8 05/04/2012 18:22

זה כבר נכנס לתוקף?.. כי לא רשום שומדבר בתקשורת.. כי אמור להיות די המולה

C0rnFlex · שליחה #9 05/04/2012 20:14

כן. יש הוראה של משרד התקשורת.

wegabi · שליחה #10 05/04/2012 20:20

עד אתמול בזק החצופים טענו בתוקף שהם לא מכירים את ההנחיה של מנכ"ל משרד התקשורת, ושהם לא קיבלו הוראה כזו.
היום הם כבר ניתקו אותי אפילו בלי לטרוח עם הבלה-בלה של מחלקת שימור...

xsoft7 · שליחה #11 06/04/2012 8:28

אני אתקשר כבר שבוע הבא.. כדי להיות בטוח

adirbooking · שליחה #12 06/04/2012 12:22

xsoft7 כתב:אני אתקשר כבר שבוע הבא.. כדי להיות בטוח
...

אין מה להיות בטוח.. אתמול שוחחתי עם נזק וזה כבר נכנס..
[לפחות עם הנציג שאני דיברתי

] רולטה רוסית הנציגים שם..

mp3lll · שליחה #13 06/04/2012 17:01

למה אני ביטלתי ללא קושי ביום חמישי

ZiggyMan · שליחה #14 08/04/2012 10:06

ביטלתי ביום שישי.
שימור לקוחות לחץ עלי, והציע להשאיר לי קו קל ב5 ש"ח. קדחת. ניתקתי.
אבל שווה למי שמחזיק קו קל לנסות את האופצייה...

armagedd0n · שליחה #15 08/04/2012 10:28

רגע אז עכשיו אפשר להתנתק מבזק לחלוטין ?
אם אני מעוניין רק בתשתית אינטרנט אז אשלם רק על האינטרנט ולא שקל על שום דבר אחר כמו קו טלפון ?
איזה יופי

)

shraga007 · שליחה #16 08/04/2012 11:04

ZiggyMan כתב:ביטלתי ביום שישי.
שימור לקוחות לחץ עלי, והציע להשאיר לי קו קל ב5 ש"ח. קדחת. ניתקתי.
אבל שווה למי שמחזיק קו קל לנסות את האופצייה...
...

את ה-5 שקלים לקו לא נתנו לי, אבל קיבלתי חבילה של 100 דקות לכל יעד, שיחה מזוהה ותא קולי בעלות של 39.90 לחודש.

uh99 · שליחה #17 08/04/2012 15:03

shraga007 כתב:
ZiggyMan כתב:ביטלתי ביום שישי.
שימור לקוחות לחץ עלי, והציע להשאיר לי קו קל ב5 ש"ח. קדחת. ניתקתי.
אבל שווה למי שמחזיק קו קל לנסות את האופצייה...
...
את ה-5 שקלים לקו לא נתנו לי, אבל קיבלתי חבילה של 100 דקות לכל יעד, שיחה מזוהה ותא קולי בעלות של 39.90 לחודש.
...

אז איפה יש כאן ביטול קו קל

shraga007 · שליחה #18 08/04/2012 16:36

uh99 כתב:
shraga007 כתב:
ZiggyMan כתב:ביטלתי ביום שישי.
שימור לקוחות לחץ עלי, והציע להשאיר לי קו קל ב5 ש"ח. קדחת. ניתקתי.
אבל שווה למי שמחזיק קו קל לנסות את האופצייה...
...
את ה-5 שקלים לקו לא נתנו לי, אבל קיבלתי חבילה של 100 דקות לכל יעד, שיחה מזוהה ותא קולי בעלות של 39.90 לחודש.
...
אז איפה יש כאן ביטול קו קל
...

תראה, אני מדבר בבית בכל מקרה, לפחות את ה-100 דקות וגם שיחה מזוהה יש לי.
100 דקות בקו קל עולה - 25 שקלים.
שיחה מזוהה - 5 חמישה שקלים.
תא קולי - 5 שקלים.
ואם אני לוקח את העלות המוזלת לקו הקל- 5 שקלים.
יצא לי אותו מחיר.

והיתרון הוא שמעבר ל-100 דקות אני משלם 12 אג' לדקה בשעות השיא ו-5 בשפל.

ZiggyMan · שליחה #19 08/04/2012 18:49

בכל מקרה שאתה אמור לשלם פחות ואתה מסכים לשלם יותר - שימור הלקוחות עשה את עבודתו נאמנה...

wegabi · שליחה #20 09/04/2012 17:38

ZiggyMan כתב:בכל מקרה שאתה אמור לשלם פחות ואתה מסכים לשלם יותר - שימור הלקוחות עשה את עבודתו נאמנה...
...