stompy כתב:איפה בזק?
חשוב לעקוב אחרי החשבוניות!!! מאוד חשוב החברות האלה יקחו ממכם כל עוד לא שמתם לב.
...
לפני כמה חודשים חזרתי לבזק. חשבונית ראשונה אני רואה התחייבות ל "תמיכת רשת" או משהו כזה (5-6 ש"ח לשנתיים), מיד התקשרתי לבטל בטענה שלא דיברתי על זה עם אף נציג, ואם היה שואל אותי הייתי מסרב כי יש לי ניסיון לא קטן עם תקלות.
אחרי ויכוח קצר היא הבטיחה לבטל את ההתחייבות + החזר כספי על מה שגבו כבר.
חודש לאחר מכן, אני רואה חיוב של 50 שקל על קנס יציאה מה"תמיכת רשת", התקשרתי והנציגה "הא...אתה צודק...זו טעות..אנחנו מצטערים...בלה בלה בלה" ונתנה לי זיכוי.
מסקנה:
המקרה למעלה הוא לא פעם ראשונה, אורנג חייבו אותי פעם ביותר מ300 שקל בטענה של "אתה משלם על עוד 2 לקוחות", וכמו שאתם מנחשים...לא היה ולא נברא.
אנשים בוכים/מתלוננים בפורומים/בלוגים על חיובים גדולים ומאשימים את כל העולם בטענה ש"החברה X גנבה אותי במשך חודשים..."
לדעתי במקרים כאלה האשמה היא רק על הלקוח! וזה דיי פשוט:
החברה רוצה כסף וכמה שיותר, והיא תעשה הכל כדי לסחוט כמה שיותר ממך נקודה!. אתה מחובתך לעקוב אחרי התשלומים לפחות פעם בחודש!
אם לא עשית זאת, אל תבוא בטענות "גנבו אותי" "שחטו אותי" וכו'.
