בעיה באקסבוקס Unrecognized Disc (משחק חדש)

[Morgoth]

שלום, יש לי איזה בעיה באקסבוקס. הזמנתי מאמזון את assassin's creed brotherhood,
הכנסתי את הדיסק והוא הוציא לי הודעה Unrecognized Disc.
מישהו הציע לי להתקין את המשחק על ה HDD, עשיתי את זה, התקין אותו בלי בעיה אבל כשאני מנסה
לשחק בו, מוציא לי שוב את אותה שגיאהUnrecognized Disc.
למישהו יש מושג מה יכולה להיות הבעיה?

משחקים אחרים עובדים, מורטל קומבט 9 עובד וגם מודרן וורפר 3 אם זה משנה......כי שאלו אותי בחנות
שבה קניתי את המכשיר אם יש לי אחד מהמשחקים האלה ואם הם עובדים, לא ברור לי כ"כ למה....

[אוזס]

אולי האיזור לא מתאים? ז"א המכשיר שלך אירופאי וקנית משחק אמריקאי ולהיפך.
למשל לי יש מכשיר אירופאי והזמנתי משחק ntsc j שאמורים לעבוד על המכשיר אבל לא קראתי באתר פליי אסיה שזה לא מתאים..בסוף הסכימו להחליף לי...

אם זה pal to pal כנראה יש בעיה עם המשחק עצמו...

אוזס

[Morgoth]

לא, שתיהם PAL. יצרתי קשר עם שירות לקוחות באמזון, אמרו מצטערים על התקלה ביקשו שאני אשלח להם את העותק הפגום והם ישלחו בחזרה עותק חדש.
סה"כ אחלה שירות, אמור להגיע בימים הקרובים העותק החדש שבתקווה יעבוד.