תשתית בזק במהירות 15, ספק במהירות 100. בזב"ל טוענים שזה יוצר בעיות, האמנם?

[oreach]

שידרגתי את האינטרנט לאחרונה. את הספק שידרגתי ל-100 וכשבאתי לשדרג את בזק, נאמר לי שכרגע אפשר רק 15, ומכיוון שזה לא קריטי עבורי, וגם לא נדרש היה לשדרג את הראוטר, לא ניסיתי אפילו להתעמת איתם מול הטענה הזאת.

בדיקת מהירות מול הספק והתשתית מניבות 15 מגה הורדה, כפי שצריך.
לפני השדרוג, במהירות של 10, הורדות של טורנטים פופולאריים (כאלו שיש להם מקורות רבים) נעשו כמעט תמיד במלוא המהירות, עם מקורות רבים לכל קובץ. כעת, לאחר השדרוג, נראה שיש לחיבור קושי להגיע למלוא המהירות, יש פחות מקורות ממקודם לכל קובץ, וגם לוקח לו הרבה יותר זמן להגיע למהירות "סבירה" (בין חצי לשלושת רבעי המהירות).
בדיקה מקבילה של אותם הטורנטים באותו הזמן אצל חבר שיש לו חיבור זהה למה שהיה לי לפני השידרוג, הניב תוצאות טובות כפי שהיו גם לי לפני השדרוג.

התומך של בזק בינ"ל טען שכיוון שמהירות הספק גבוהה ממהירות התשתית, קורה שחלק מהתעבורה שנשלח אלי מבזק בינ"ל הולך לאיבוד בגלל הפרשי המהירויות. בגלל זה חבילות המידע צריכות להשלח מחדש, מה שמביא לירידה בביצועים. המלצתו הייתה להתקשר לשירות הלקוחות לשנות את הספק גם ל-15.
על-פניו נשמע טיעון הגיוני של Packet Loss, אבל כל האינטרנט מורכב מחיבורים של "צינורות" במהירויות שונות, אז מכולם דווקא החיבור בין צינורות התשתית והספק שלי הוא הבעייתי?

הייתי רוצה לשמוע מכם שמבינים בעניינים האלו, לפני שאני מבזבז את הרבע שעה המתנה לשירות הלקוחות שלהם, ולבסוף עוד לגלות שזה בכלל לא עוזר...
יש מישהו שיוכל למצוא לי הסבר הגיוני?

[Class889]

שטויות במיץ מה שהתומך אמר לך, איזה מין דברים הוא מקשקש חבלז.
זה מה שאני שונא אצלהם , לא שהם לא יודעים והם אומרים לא יודע, זה שהם לא יודעים וממצאים תאוריות משלהם.

[liav5000]

שטויות במיץ מה שהתומך אמר לך, איזה מין דברים הוא מקשקש חבלז.
זה מה שאני שונא אצלהם , לא שהם לא יודעים והם אומרים לא יודע, זה שהם לא יודעים וממצאים תאוריות משלהם.

...

זה לא שהנציגים ממציאים.. גם אני עבדתי בבזק בינלאומי (בשירות)
וזה מה שמלמדים בקורס את הנציגים...

מניסיון אישי שלי, זה בולשיט!

[kuku1000]

אני כבר שמעתי מנציג של בזק שמכיוון שלכבלים יש מהירות 100 מגה וזה רשת שיתופית אז זה מתחלק בין כל דיירי הבניין ואני אקבל פחות....

[Class889]

זה לא נכון שלכולם יש סה"כ 100 מגה.
אבל אתה באמת מאמין מה שחברה אחת אומרת על השנייה? זה מאז ומתמיד היה ככה שחברה אחת אומרת דברים שקריים על חברה אחרת.
אני יכול לפתוח אשכול שלם על מה כל ספק אמר על השני חחח

[l33cher]

אני כבר שמעתי מנציג של בזק שמכיוון שלכבלים יש מהירות 100 מגה וזה רשת שיתופית אז זה מתחלק בין כל דיירי הבניין ואני אקבל פחות....

...

הזכרת לי עכשיו את הפרסומת של בזק עם המים החמים במקלחת,שיורדת על הוט

[oreach]

תודה על התשובות.

אז מה יכולה להיות הבעיה?

כששאלתי אותו לגבי אם היו שינויים בניתובים, כיוון שקודם הייתה לי כתובת IP שהחלה ב-79 או 72 (לא ממש זוכר) ועכשיו יש לי ‎109.65.223.X, אז הוא ענה לי שאין שום שינוי בניתוב מהצד שלהם.

יש מקום שאני יכול לבדוק האם הכתובת ה-IP שלי היא מתחום "נכון", ולא שנפלתי על אחד גרוע?
יכול להיות שיש סיבה אחרת לבעיה? למשל אולי ה-D-Link 2650 שלי לא עומד ב-15 מגה כפי שצריך?

[intengo]

אני כבר שמעתי מנציג של בזק שמכיוון שלכבלים יש מהירות 100 מגה וזה רשת שיתופית אז זה מתחלק בין כל דיירי הבניין ואני אקבל פחות....

...

אני גר קומפלקס של 3 בניינים בעלי לובי משותף - 90 דירות.

בעבר (3-4 שנים) הייתי לקוח של הוט, במהירות 5 מגה. בפועל, ברוב שעות היום המהירות לא עברה את המגה וחצי.

אחרי עשרות שיחות וכמה טכנאים שהגיעו אלי לבדיקת המהירות, הגיע אלי מנהל הטכנאים האזורי. הוא הסביר לי שהיות ורוב הדיירים בקומפלקס הם לקוחות הוט, הוט מתקשה לתת את המהירות המקסימלית לכל דירה.

כך שיש משהו במה טכנאי הוט ל KUKU1000.

[IamEzio]

התשתית קצת השתרגה עם השנים ,עם המעבר לDOCSIS 3.0 המצב השתפר ,חוץ מזה שכרגע הם פורסים תשתית FTTH.

[Class889]

intengo מה שאתה אומר זה כמובן ידוע שהתשתית שלהם משותפת, אבל הם אמרו סה"כ 100 מגה, כאילו בחיית קצת הגזימו, טוב שלא אמרו 10 מגה סה"כ.

[kuku1000]

intengo מה שאתה אומר זה כמובן ידוע שהתשתית שלהם משותפת, אבל הם אמרו סה"כ 100 מגה, כאילו בחיית קצת הגזימו, טוב שלא אמרו 10 מגה סה"כ.

...

[oreach]

ברשותכם אני אסיט את השרשור חזרה לעניין שלי.

יש לכם אולי תשובות לשאלות שהעליתי קודם?

האם יש מקום שאאוכל לבדוק האם הכתובת ה-IP שלי היא מתחום "נכון", ולא שנפלתי על אחד גרוע?
יכולה להיות סיבה אחרת לבעית ההורדות האיטיות? למשל אולי ה-D-Link 2650 שלי לא עומד ב-15 מגה כפי שצריך?

[ofir87]

אני כבר שמעתי מנציג של בזק שמכיוון שלכבלים יש מהירות 100 מגה וזה רשת שיתופית אז זה מתחלק בין כל דיירי הבניין ואני אקבל פחות....

...

מניסיון (קצר ולא מוצלח) של כשבוע עם תשתית ה-100Mb של HOT...זה נכון. התבטא בשינוי דרסטי במהירות האינטרנט, הן בהורדות Http, תוכנות P2P למיניהן והמחשות מהירות (כפקד פלאש או בהורדה ישירה, גם משרתי ftp).


בנוגע לבעיות גלישה כתוצאה מהבדל בחבילות הגלישה, זה יתבטא יותר כאשר מעורבות מערכות QoS שמוגדרות באופן מסוים (ידני/חצי ידני), פחות אם בכלל במצבים אחרים.

לשם בדיקה ועל מנת לחסוך בירוקרטיה מול שירות הלקוחות, בקש מתמיכת "בזק בינלאומי" יוזר בדיקה במהירות 15Mb (הם הרי אלה שציינו שהדבר גורם לבעיה, זכותך לכל הפחות לבקש יוזר לבדיקה זמנית שיאמת את טענותיהם).

[IamEzio]

איזורים שונים ,תוצאות שונות ,אצלי דווקא רוב היום אני מקבל מעל 90Mbps בהוטנט ..

[mp3lll]

אני מבולבל, על מה הדיון כאן? יש לך 10 אתה משלם על 100 ומוריד על 10 אז ?

[oreach]

mp3lll,
כנראה שרפרפת מהר מידי על מה שכתבתי . דיברתי על תשתית 15 שמורידה בפחות ממלוא המהירות, כפי שהיה לי קודם ב-10. ובלי שום קשר הספק שלי מוגדר על 100 (הכל ב-bits, אם היה לך ספק).

לשם בדיקה ועל מנת לחסוך בירוקרטיה מול שירות הלקוחות, בקש מתמיכת "בזק בינלאומי" יוזר בדיקה במהירות 15Mb (הם הרי אלה שציינו שהדבר גורם לבעיה, זכותך לכל הפחות לבקש יוזר לבדיקה זמנית שיאמת את טענותיהם).

...

גם את זה עשיתי, אבל משום מה זה עבד אפילו פחות טוב... הנציג קשקש משהו על זה שהחשבון לבדיקה לא נועד לבדיקת טורנטים, אלא רק כדי לבדוק את המהירות בהורדות ישירות (למשל בדיקת המהירות שלהם). אמרתי לו שזה לא נשמע לי הגיוני, אבל הוא התעקש. בכל מקרה ברגע שזה עבד פחות טוב, לא היה הרבה מה לעשות... אולי נתן לי חשבון שלא מנותב דרך הכבל החדש?

בכל אופן ה-IP שלי התחלף לתחום אחר ממה שהיה לי קודם וכרגע הוא: ‎79.182.214.X (קודם היה ‎109.65.223.X)
אז אני צריך לבדוק מחדש, אולי שינו משהו.

אני שואל שוב, יש מישהו שיוכל לומר לי לגבי שני ה-IP הללו, האם הם באים מפולים טובים (כאלו שמנותבים אל הכבל החדש למשל), ואיפה אפשר בכלל למצוא מידע על זה?

[erezshe]

רק רציתי להגיד שזה נכון מאוד מה שאמרו לך בבזק בינלאומי.
חוסר סימטריה בקצבים יכול ליצור מצב שנקרא congestion (גודש). מצב זה יגרום לכך שפקטות שמגיעות אליך עלולות "להזרק". כתוצאה מכך פקטות אלו נשלחות שוב ומעמיסות עוד יותר... אם אין בשרתים של בזק "מנגנון חכם" שמודיע לשרתים של בזק בינלאומי להוריד קצב, אתה תרגיש ירידה משמעותית בביצועים.

ורק להדגיש, זה לא קורה ב 100% מהזמן... פשוט בתנאים מסויים (אבל בהסתברות דיי טובה...)

[GolD007]

רק רציתי להגיד שזה נכון מאוד מה שאמרו לך בבזק בינלאומי.
חוסר סימטריה בקצבים יכול ליצור מצב שנקרא congestion (גודש). מצב זה יגרום לכך שפקטות שמגיעות אליך עלולות "להזרק". כתוצאה מכך פקטות אלו נשלחות שוב ומעמיסות עוד יותר... אם אין בשרתים של בזק "מנגנון חכם" שמודיע לשרתים של בזק בינלאומי להוריד קצב, אתה תרגיש ירידה משמעותית בביצועים.

ורק להדגיש, זה לא קורה ב 100% מהזמן... פשוט בתנאים מסויים (אבל בהסתברות דיי טובה...)

...

הכל טוב ויפה, אבל זה לא אומר שלא צריך לנסות לפחות, במידה ויש בעיות חוזרים למהירות קודמת.

אני כבר כמה שבועות על 30 בבזק ו 50 בבנלאומי ובנתיים הכל בסדר.

[Shayosef]

מנסיון, חוסר תאום של המהירות בין הספק לתשתית גרם לי להמון ניתוקים.

לא מומלץ בכלל.

[oreach]

עדכון:
אתמול החלטתי להוריד את הספק שלי, בזק בינלאומי, חזרה ל-15 כדי שיהיה תואם למהירות התשתית של בזק. לאחר בדיקות אני חייב לציין שהמהירות חזרה למקסימום. כנראה שבכל זאת היה משהו בדבריו של הנציג של בזק בינלאומי.
אז, או שאין מנגנון חכם להורדת מהירות בשרתים של בזק בחיבור שלהם עם בזב"ל (הגיוני בכלל?), או שחוסר תיאום כה קיצוני בין מהירות הספק לתשתית (היה 100 ו-15 בהתאמה, כמעט פי 7), מביא לירידת ביצועים של המנגנון הזה, אם קיים...