Yes Max 2.0 - באגים באגים באגים

deleteduser1 · שליחה #1 19/07/2006 23:41

לשמחתי קמתי היום בבוקר וגיליתי ששודרג אצלי המקס.
חזרתי בערב מהעבודה ורצתי לנסות את הפיצ'רים החדשים.
לצערי כמות התקלות והבאגים אצלי גדולה.

1. הזמנה של סדרות פשוט לא מקליטה אותן אצלי - למרות שמדובר בשידור הראשון שלהם והאופציה אושרה כנכונה.
2. תוכניות מוזמנות מופיעות פעמיים ברשימה
3. הזמנת תכנית כסדרה אם היא כבר מוזמנת להקלטה נותנת שגיאת מערכת. ניתן להקליט את הסדרה רק אם מבוטלת ההקלטה הראשונית.
4. תוך כדי תפעול המקס לא ניתן יותר היה לבצע הקלטות באמצעות לחצן הקלטה. עד לביצוע ריסטרט למכשיר.
5. יש כרגע הקלטות שמופיעות במקס שאני לא מצליח למחוק. כלומר לחיצה עליהן מביאה אותי לאפשרות מחיקה - אבל בפועל שום דבר לא נמחק.

דיברתי עם יס. התקלות קרו שוב גם תוך כדי שיחה עם נציגת השירות (שהיתה חביבה במיוחד ועשתה כמיטב יכולתה לסייע) מחר יגיע טכנאי עם מקס חלופי. נקווה שזה יפתור את הבעיות.
מה המצב אצלכם? מישהו חווה באגים דומים?

ych · שליחה #2 20/07/2006 0:00

מאשר את 1, 2 ו-3

היה לי פיספוס אחד של הקלטת סדרה. עכשיו זה עובד בסדר בינתיים.

שליחה #3 20/07/2006 8:05

בינתיים עובד מצויין כולל הקלטת סדרות

שליחה #4 20/07/2006 10:58

1. דווקא עובד יפה במכשיר שיש לי

2. ראיתי משהו דומה, הסדרה סומנה להיות מוקלטת פעמיים.

אני אפנה את יס לשרשור הזה.

boim · שליחה #5 20/07/2006 14:19

לי יש בעיה בעת הקלטת סדרות, כלומר לא פרק ספיציפי, כאשר השידור הוא "שידור חוזר".
למשל כאשר רציתי להקליט את "איך פגשתי את אמא" (YES13), הוא נתן לי את האפשרות רק כאשר בחרתי בשידור של שעה 21:00 בערך, ולא בשידור החוזר של שעה 01:00 (נתן לי רק אפשרות להקליט את הפרק הנוכחי, ולא את כל הסדרה)

זה נראה לכם פשוט איזה שדה שנמצא ב EPG, שלפיו ה MAX מזהה שזה באמת סדרה? אם כן, למה לא עושים את זה גם לשידורים החוזרים?

שליחה #6 20/07/2006 14:59

צודק, זה רק לשידור המקורי ולא לשידורים החוזרים.

mark13 · שליחה #7 22/07/2006 11:13

בין ה לילה של יולי 20 ל-21 התוכיות שהוקלטו לא הוקלטו נכון כנראה. כאשר אני מנסה לראות אותם אין אפשרות כזו במסך, רק אפשרות למחוק אותן.
אם בכל זאת לוחצים על PLAY בשלט מופיע הודעה שיש בעיה עם ההקלטה הזו.

mark13 · שליחה #8 24/07/2006 12:35

התאכזבתי לגלות שמאז ה-21 ליולי, זה קרה עוד כמה פעמים, ועוד יותר מרגיז ,העובדה שכאשר כבר ויתרתי ורציתי למחוק, כמה מה הקלטות הדפוקות סירבו להמחק. והן עדיין שם, ברשימת התוכניות המוקלטות, רק שאת אלה אני כבר לא יכול לראות ולא למחוק.
האם מישהו נתקל באותה בעיה?

בנוסף הזמנה להקלטת כל הסדרה THE WEST WING 7 הקליטה לי, עד עכשיו, פרק מהסופרנוס!
והזמנת הקלטה של תוכנית OZ בשבת האחרונה הקליטה רק 15 דקות הראשונות!

אני לא פריק של טלויזיה ומבין שבכל תוכנה יש באגים, ומוכן לקבל גלי'צ ב-EPG מדי פעם, אך תדירות התקלות מאז ששוחררה ה גרסה האחרונה היא ברמה של תוכנה חובבנית

שליחה #9 24/07/2006 13:14

יתכן והמכשיר שלך תקול (כלומר, הפורמט של הדיסק התברבר).

אתה צריך ליצור איתם קשר שינסו לעשות לך פורמט או אפילו להחליף אותו.

deleteduser1 · שליחה #10 24/07/2006 13:24

אתמול בלילה הגיע אלי טכנאי של יס לבדוק ולטפל בבעיות (היגע גם עם יס מקס חלופי אם יצטרך)
היחס שקיבלתי מהטכנאי היה מצויין.
רוב הבאגים אכן אושרו על ידו כבאגים ידועים - באותו יום בבוקר נתקל בבעיות דומות אצל בעלי מקסים אחרים.
עשינו כמה ניסויים נוספים - ובסוף הוחלט על אתחול הדיסק (לקח 3 דקות) ואז הכל חזר לשגרה.
יתכן שחלק ממנו נדפק ביום של הפסקת החשמל שבאה מיד אחרי שדרוג הגרסה.
בכל מקרה, תואם לי ביקור טכנאי נוסף למעקב ביום רביעי אחרי שיהיה לי זמן לנסות שוב להקליט סדרות וכו.

מעבר לזה כל הבאגים שרשמתי למעלה נרשמו גם על ידו והובטח שיועבר לאנשים המתאימים בYES.

mark13 · שליחה #11 24/07/2006 21:04

תודה עופר, אני אוכל לפרמט בעצמי כאשר לא תהיה ברירה. רק חבל לי על ה-20+ תוכניות וסרטים שעוד לא הספקתי לראות.
מאחר שאני לקוח חדש של YES MAX , אולי משהיה כבר בשידרוגים קודמים יכול לספר האם מצפה לנו המתנה ארוכה עד שישדרגו לצורך תיקון באגים.

שליחה #12 24/07/2006 21:35

יש אכן באגים ואני ממליץ שנכתוב הכל כאן ונדווח להם באופן קבוע.

unsound_methods · שליחה #13 24/07/2006 22:18

אני יודע שתמיד קל להיות ביקורתי, אבל:

רוב הבאגים אכן אושרו על ידו כבאגים ידועים
...

חבל, ממש חבל.
נראה שהיה פה נסיון שיווק מוקדם של המכשיר, מפאת לחצים ברורים.
חבל שזה על חשבון הצרכן - הרי המקס מתיימר להיות המכשיר שגם חמותי, שלא יודעת לשלוח SMS, אמורה להפעיל בהצלחה.

adsagi · שליחה #14 24/07/2006 23:30

mark13 כתב:מאחר שאני לקוח חדש של YES MAX , אולי משהיה כבר בשידרוגים קודמים יכול לספר האם מצפה לנו המתנה ארוכה עד שישדרגו לצורך תיקון באגים.
...

בתור מישהו מהראשונים שקנו את המקס, לגירסה הקודמת לקח בערך שנה עד שהיא התייצבה. זה מתחיל בהקלטות שנכשלות, מתישהו זה מתוקן, ואז יש תקלות אחרות. אחרי שנה הכל עובד חלק. בהצלחה...

שליחה #15 25/07/2006 9:40

unsound_methods,

ממש לא היה ניסיון שיווק. קיבלתי את המכשיר כמה ימים לפני ההשקה של התוכנה - הבדיקה משקפת בערך 3 ימי עבודה עם המכשיר. כשבדקתי אותו במהלך הימים הללו לא ראיתי בעיות בכלל. קחו בחשבון שהמכשיר היה מחוק לגמרי (ללא תוכן) ורוב הבעיות החלו לצוץ אחרי יותר משבוע כשהוא כבר התחיל להתמלא וכאשר התחלתי לעשות שימוש יותר כבד במכשיר.

בכל מקרה, אני מדווח את כל הבעיות באופן קבוע לחברה. אני יודע שהם מטפלים בזה, אבל לא ידוע לי מתי צפוי עדכון תוכנה נוסף.

שליחה #16 25/07/2006 10:13

אתמול נתקלתי בבאג הראשון. תוכנית שהקלטתי מערוץ יס סטאר הוקלטה כרבע שעה אחרי שהיא התחילה (הכיוון שלי הוא 5 דקות לפני תחילת התוכנית ו 10 דקות אחרי הסיום).

אני משתמש די כבד במקס ויחסית הגירסה הנוכחית היא סבירה לגרסאות קודמות של המקס ששם היו לי הקלטות שנכשלו בלי סוף

Mistoffelees · שליחה #17 01/08/2006 16:27

הבעיה של הקלטה באיחור, מוכרת לי מאד. היה לי אותה באופן קבוע בבית הלבן עונה שישית(ששודר בשלישי ב-22) וגם באנטרפרייז (שבת ב-22) מה שגרם לי לחשוב שיש בעיה למכשיר עם השעה 22. דווקא מאז הגירסא החדשה לא נתקלתי בבעיה עדיין...

שאלה לי לגבי הזמנת הקלטה של סדרות שמופיעה פעמיים-
אם אני לא אמחק אחת מהן, האם הסדרה תוקלט כרגיל? האם היא תוקלט פעמיים? לא תוקלט בכלל?

בעיה נוספת שקרתה לי אתמול, הממיר הפסיק להקליט, פשוט סירב פקודה. ריסט פתר את הבעיה, נראה לי שקשה לדיסק לעבוד 24 1
שעות ביממה...

אי אפשר להגיד ש-yes עושים לנו את החיים משעממים...

ych · שליחה #18 02/08/2006 10:31

שירות לקוחות של יס מאשרים את קיומם של מספק תקלות בגרסה החדשה כולל הקלטת סדרות בעיתית ובעיות נוספות במהלך צפיה כמו קפיאה של התמונה.

למי שמקליט סדרות הייתי ממליץ לא לסמוך על הפיצ'ר החדש ולהקליט כגיבוי גם את השידור החוזר

שליחה #19 02/08/2006 10:38

בהחלט רצוי למחוק מהרשימה הקלטות כפולות כי הן יתבצאו בו זמנית עם שני הטיונרים וזה גורם לבעיה.

השארה של סעיף אחד ברשימה עובד יפה.

drixie · שליחה #20 02/08/2006 14:03

מאוד חבל שאין משהו כמו שיש בכל וידאו פשוט: תכנות להקלטה ביום קבוע בשעה קבועה. רוב הערוצים הזרים, ובהחלט כל ערוצי הסדרות למינהן, משדרים בימים קבועים. כך, למשל, אפשר פשוט לתכנת וידאו להקליט כל יום רביעי בשעה 22:00 בערוץ בי בי סי פריים, למשך חצי שעה, וזהו. כן, זה פרימיטיבי ביחס להקלטת סדרות מתוך EPG, אבל זה עדיין שיפור לעומת שום כלום, שזה כרגע המצב לגבי כל הערוצים למעט ערוצי הבית של יס!

Yes Max 2.0 - באגים באגים באגים

המשך הסאגה - ביקור טכנאי