ממיר הוט מג'יק מקליט - למה לא שומעים DOLBYDIGITAL?!

EFIBET · שליחה #1 05/02/2012 19:00

הי

התחברתי להוט ורכשתי את הממיר HD המקליט.
התמונה נראית מעולה לדעתי בסרטי HD,אבל הפסקול לא משודר DOLBYDIGITAL.
אני מחובר לרסיבר ימהה, בכניסה דיגיטלית, עם סיב אופטי והעברתי בממיר למצב DOLBY.
עדיין לא שומעים DOLBY, גם המפענח ברסיבר מציג סטטוס שמע סטריאו ולא DOLBY.
כמובן שבחיבור הסטרימר או DVD, שומעים DOLBY 5.1 מה שמסביר כי המרסיבר תקין.

ד.א - השינוי בממיר עצמו, בין מצב סטריאו למצב DOLBY, לא מראה ולא משמיע בפועל שום שינוי ברסיבר.

האם התופעה מוכרת? לאלו שיש להם נסיון עם הממיר בחיבור לקולנוע ביתי.

סתם מבאס - אתה מתקין מערכת שלמה, תמונה מעולה אבל השמע דפוק!!

אפי.

dor8 · שליחה #2 05/02/2012 20:13

הוט לא משדרים DD בערוצי הסרטים שלהם.
הערוצים בהם כן ניתן לקבל DD הם 546 ו526.
רוצה להנות מהמערכת ? חבר בלו ריי !

EFIBET · שליחה #3 05/02/2012 22:03

ערבטוב (דור?)

לא מדויק מה שאתה כתבת.

אם תכנס לאתר של הוט, לפרק של HD, תראה שכתוב ההסבר הבא:
שידור תמונה איכותית ופס קול AC3 בשישה ערוצי שמע - בערוצים MOVIESHD, MTVHD, NETGEOMTV
בדקתי מספר פעמים , אין באף ערוץ פסקול AC3 בשישה ערוצים - גם לא שומעים וגם המפענח ברסיבר לא מזהה

הזמנתי טכנאי ליום חמישי הקרוב , בתמיכה טכנית מתעקשים שיש לי תקלה למרות שהממיר חדש.

מה דעתך?

אפי

dor8 · שליחה #4 05/02/2012 22:08

אפי ערב טוב גם לך .
מה שכתבתי זה לא מדויק אלא סופר מדויק !
כשיגיע הטכנאי תבקש ממנו שיסביר לך כיצד מפעילים dd בערוצים
שציינתי שתומכים בזה. (למרות שאני בספק אם הוא ידע...)

ולא מה שהוא לא יעשה הוא לא יגרום לזה שתשמע dd בערוצי הסרטים בהוט
כי זה פשוט לא קיים עדיין ! למרות מה שאולי קראת באתר שלהם...
ואגב , זה שהם כותבים 6 ערוצי שמע זה אולי נשמע יפה ומבטיח אבל 90 אחוז
מהזמן זה לא דולבי 5.1 אלא 2.0.
קיצר..... רוצה סאונד איכותי מהמערכת ? אל תבנה על הוט !

EFIBET · שליחה #5 05/02/2012 22:31

מוזר מאוד מה שאתה אומר!

ראשית, בשני הערוצים שציינת בדקתי,גם בממיר העברתי ממצב סטריאו לדולבי ולא קרה כלום.
אצלך אתה באמת רואה פסקול 5.1 בערוצים אלו?

אם הפרסום שלהם שיקרי, אתלונן בשירות לקוחות, לפחות שהם ידעו שהלקוחות לא מטומטמים
כי אין ברירה בישראל יש דופול - הוט וייס, אחד נבלה והשני טרפה....

ברור שאני לא רואה רק כבלים , יש לי DVD וגם סטרימר שעושים עבודה מצוינת אבל בשוטף אני בהוט

אני מבין קצת בתחום, עדיין לא נתקלתי בטכנאי שלהם שהבין לעומק את הבעיות, תמיד החליף קופסא
ולא חקר לעומק.

dor8 · שליחה #6 05/02/2012 22:46

ראשית, בשני הערוצים שציינת בדקתי,גם בממיר העברתי ממצב סטריאו לדולבי ולא קרה כלום.
אצלך אתה באמת רואה פסקול 5.1 בערוצים אלו?
...

טוב... אז בפעם המי יודע כמה בצע את הפעולות הבאות :
עמוד על ערוץ 546 - לחץ על לחצן צהוב - בתפריט שנפתח רד עד למטה ובחר בפס קול
אח״כ בחר באופציה en dd ועכשיו אתה אמור לקבל dd.

וכן צריך לבצע את הפעולה המתישה הזו מחדש בכל פעם שבוחרים בערוץ.
פשוט ״גאונות״ ואינטואטיביות במיטבה מצד חברת הוט.

EFIBET · שליחה #7 05/02/2012 23:01

הופה , יא סאלם... עכשיו אתה מסביר לעניין

חבל שזה רק ערוץ אחד

תודה רבה

מחר אני מוציא מכתב תלונה מסודר להוט על הטעיה בפרסום

dor8 · שליחה #8 05/02/2012 23:47

חבל שזה רק ערוץ אחד
...

זה שני ערוצים - 546 , 526.
בהצלחה עם המכתב.

EFIBET · שליחה #9 10/02/2012 16:40

דוגמא טובה למתן שרות רע,מביש ולא מקצועי

הפריע לי שלא שומעים DD 5.1 בסרטי HD של הוט, רק בגלל זה השתדרגתי ושלמתי תוספת

אז המנתי טכנאי, למרות שהחבר DOR8 הסביר לי באמת את הבעייה

קבעו לי ביקור בחמישי בין שבע וחצי לתשא ושלחו סמס תזכורת מאיימת שלא אשכח

אז הטכנאי התקשר בחמישי בבוקר ושאל מה הבעייה, הסברתי לו, אמר שיבדוק ויחזור אליי

חזר ואמר, בדקתי מול המעבדה והבעייה שהממיר לא תומך בכך אז אין פתרון, ככה הסתיים הטיפול

לא יאומן - רכשתי את הממיר הכי מתקדם MAGIC HD מקליט וזו התשובה

לפחות היו כנים איתי ומודים שאין בכלל ערוצי סרטים בפורמט DD 5.1 רק 546 ו 526

אין ברירה, אמשיך טיפול בשבוע הבא

שנאת חיי זה שמשקרים לי או מזלזלים באינטלגנציה שלי

שבת ויזינטית רגועה

אפי

asaf23 · שליחה #10 11/02/2012 0:13

חצי מהפונקציות בממיר לא עובדות. לדוגמא הסקארט מוציא רק קומפוזיט ואין אפשרות לשינוי יחס תמונה. אי אפשר לגשת לנקודה מסוימת בהקלטות. וכו'

להגנתם ייאמר שהם מודיעים ללקוחות שהממיר עדיין לא מוכן ושיתעדכן בעתיד. לדעתי היו צריכים להשאיר אותו ממשק של המג'יק, רק לאפשר הקלטה ב-HD. במקום להסתבך עם ממשק חדש.

FIRE_WIRE · שליחה #11 19/08/2014 15:48

ברוך מחייה מתים

ערוץ 546 כבר לא קיים .....
ישנם עוד ערוצים במגיק בDD ?

rbh3 · שליחה #12 19/08/2014 16:15

חברים ערוץ MTVHD בתכנים רלוונטיים משדר 5.1 ובחלקם 2.0
ערוץ 13 משדר יחסית הרבה סרטים בDD עם 5.1 ערוצים..

FIRE_WIRE · שליחה #13 19/08/2014 16:21

עוד?
ואגב , הקלטת תכנים מערוצים אלה בממיר היא גם באודיו DD ?

golantor · שליחה #14 19/08/2014 18:25

FIRE_WIRE כתב:עוד?
ואגב , הקלטת תכנים מערוצים אלה בממיר היא גם באודיו DD ?
...

·
כן, הבעייה בממיר ספציפי שצריך להעביר כל פעם למצב DD ,לא קבוע כמו בכל הממירים כמו הפייבר בוקס .

nivminkov1234 · שליחה #15 12/04/2017 21:45

ברוך מחיה המתים 2? =)
נראה שאין שידורי DD חוץ מ- HOT GOLD.
יותר גרוע ועצוב, סרט HD עם DD שהקלטתי מ HOT GOLD משודר ב- HOT VOD ב- HD ללא DD (אותו סרט!! WTF)
מעצבן שכל הסרטים ב- HOT ACTION (איפה שבאמת צריך קולנוע ביתי) משודרים ב- HD ללא DD.
האם יש עוד אנשים שהתופעה אצלם דומה?

ממיר הוט מג'יק מקליט - למה לא שומעים DOLBYDIGITAL?!

הוט - שירות טכני מאכזב