עדכון קושחה לPS51D550

[elico1987]

לאחר חיפושים רבים בסמסונג ישראל, סמסונג העולמי ,ובארה"ב

נמצא עדכון קושחה לדגם הנ'ל
הגרסה הכי חדשה הייתה 1018.1 ולא הייתה גרסה אחרת בכל האתרים
באתר סמסונג אוסטרליה יש עדכון 1025.0
רק לא מזמן נודע לי שהדגמים שמיובאים לארץ הם מקבילים לאוסטרליה ואסיה
ברצוני לציין שקראתי ביקורות באתרים בחו"ל לגבי הדגם הנ'ל והם לא היו שבעי רצון מהתוצאות ורק לאחר עידכון
הקושחה היה שיפור משמעותי ,הם המליצו לבצע עדכון מעל 1024.0
http://www.hdtvtest.co.uk/news/samsung- ... 221412.htm
1.הפחתה משמעותית במריחות תמונה
2.המסנן רעשים דיגיטלי היה דולק תמיד גם אם מבטלים אותו ,וזה היה גורם להפרעות תמונה למיניהם ועכשיו אם מבטלים הוא אכן מושבת
3.שיפור משמעותי בתמונה במיוחד ב HD
אתר סמסונג אוסטרליה:http://www.samsung.com/au/

יש מישהו שממליץ לבצע עידכון ?
זה יכול לגרום לבעיות? או לביטול האחריות אם יקרה משהו ?

תודה מראש!!!

[elico1987]

עזרה מישהווווו

[דודיפלצת]

ניסית לדבר עם סמליין?

[yam7]

ניסיתי לעדכן מ usb.
לפי ההוראות שיש באתר האוסטרלי.
זה רושם לי שהוא לא מוצא את העדכון בכונן שחיברתי לו.
מישהו ניסה?

[elico1987]

אני כבר כמה ימים מנסה לעדכן ב USB וזה פשוט לא מעדכן ורושם שאין עדכון זמין

מוזר מאוד ,יש עוד מישהו שניסה?

[elico1987]

ניסיתי לדבר עם סמליין שלשום, אמרו שיחזרו אלי עברו כמה ימים ועדיין לא חזרו ,בנוסף דברתי גם עם השרות הטכני של סמסונג באילת אמרו שיחזרו אליי וגם מצידם זה נשאר ללא מענה ,אני רוכש את המוצרים של סמסונג משהו כמו 5 שנים ,אם זה כוננים קשיחים ,פלזמות ומוצרי אלקטרוניקה אחרים כי אני מאוד אוהב את המוצרים שלהם ,ולפי דעתי השירות שלהם לא מהטובים שיש כיום וזה חבל מאוד !!!

[elico1987]

היום התקשרתי לסאמליין שוב, והם אמרו שהם לא מתעסקים עם עידכוני תוכנה הם נותנים שירות רק לגבי המפרט הפנימי של המסך ואיך שהוא הגיע מהמפעל ,

מישהו יודע אולי מה עושים במצב כזה שאפילו היבואן הרשמי לא נותן לך שירות ?

[idanhakia]

סתם רעיון שעלה לי השניה בראש.
ניסית לפרמט את הUSB בNTFS או FAT32?
יכול להיות שהוא תומך רק באחד מהם

[elico1987]

כן עשיתי את זה בשני סוגי הפורמטים והמסך פשוט לא מזהה את העידכון
מבאס הבנתי שעידכון משפר את המסך משמעותית

[oris74]

היום התקשרתי לסאמליין שוב, והם אמרו שהם לא מתעסקים עם עידכוני תוכנה הם נותנים שירות רק לגבי המפרט הפנימי של המסך ואיך שהוא הגיע מהמפעל ,

מישהו יודע אולי מה עושים במצב כזה שאפילו היבואן הרשמי לא נותן לך שירות ?

...

זו התשובה שלהם?? ממש לא לענין...

בכל מקרה - אולי תנסה לפנות לתמיכה של סמסונג דרך האתר בגלובאלי שלהם?

[elico1987]

איך פונים לסמסונג ישירות ?סליחה על הבורות

[oris74]

http://www.samsung.com/us/support/

יש כל מני אפשרויות תחת contact support

[elico1987]

oris74 תודה על העזרה שלחתי מייל לקבלת תמיכה ונמסר לי שהם לא נותנים שירות ותמיכה לארץ נראה לי כי זה אתר של US יכול להיות?

[oris74]

כן אבל מה זה קשור? פשוט תשאל שאלה כללית.
אם זה לא עוזר - אולי דרך האתר של סמסונג ישראל?

http://www.samsung.com/il/info/contactus.html

[uh99]

או דרך פייסבוק : https://www.facebook.com/Samsung.Israel?sk=wall

[ahersko]

לא הצלחתי להבין האם המכשיר שלך הוא UA או UE.
האם ניסית לבדוק עדכונים דרך הרשת?
לא ניתן בדרכים "קונבציונליות" לטעון קושחה של UA (אוסטרליה) על מכשיר (UE) אירופאי.
למה? לא יודע! פשוט לא עובד.
זאת כפי הנראה הבעיה שלך.
יתכן וטרם יצא עדכון גירסה למכשירים האירופאים.
אני מניח שאם יצא אחד כזה באסיה, בקרוב יצא אחד באירופה.

יש דרכים לטעון קושחה לא מתאימה, אני באופן אישי לא הייתי מעז לנסות.

וכמובן שהדרך הכי טובה לשפר את התמונה בפלזמה היא לחליף ל LED....
סתם צוחקים איתכם!

[ahersko]

לא הצלחתי להבין האם המכשיר שלך הוא UA או UE.
האם ניסית לבדוק עדכונים דרך הרשת?
לא ניתן בדרכים "קונבציונליות" לטעון קושחה של UA (אוסטרליה) על מכשיר (UE) אירופאי.
למה? לא יודע! פשוט לא עובד.
זאת כפי הנראה הבעיה שלך.
יתכן וטרם יצא עדכון גירסה למכשירים האירופאים.
אני מניח שאם יצא אחד כזה באסיה, בקרוב יצא אחד באירופה.

יש דרכים לטעון קושחה לא מתאימה, אני באופן אישי לא הייתי מעז לנסות.

וכמובן שהדרך הכי טובה לשפר את התמונה בפלזמה היא לחליף ל LED....
סתם צוחקים איתכם!

[elico1987]

הדגם שלי מסתים ב C1M זה תואם למסך שלי וזה מפורסם בסמסונג אוסטרליה הבנתי שהדגמים שמגיעים לארץ זה מאסיה ולא מאירופה

[ahersko]

במה הדגם מתחיל!
UA או UE
זה מה שחשוב.

[elico1987]

הדגם שלי זה בלי UA או UE זה PS51D550 ניסיתי גם לבדוק בקובץ של התוכנה במסך וגם שם זה לא רשום