זאפ מחקו חוות דעת שלי על טלויזיה LG SMART42LV550Y ודחו את כל חוות הדעת שלי שאושרו בעבר.
כשכתבתי אליהם, קיבלתי את התשובה הזו:
שלום רב,
מערכות האבטחה זיהו דפוס לא תקין בשליחת חוות הדעת. מכורח הנסיבות, אין באפשרותנו לפרט באופן פרטני כיצד מערכות האבטחה שלנו עובדות. על מנת למנוע הטעייה של הגולשים הן מתריעות על חוות דעת שיש חשש לגבי האותנטיות שלהן.
נשמח לעמוד לרשותך בעתיד.
בברכה,
צוות זאפ.
הנה מה שכתבתי להם היום בתגובה:
1. לא ביקשתי לפרט כיצד המערכות עובדות.
2. כפי שכתבתם, המערכת מתריעה על חשש לגבי אותנטיות. כלומר מדובר בחשש. אני מקבל את הרעיון. אבל לא מקובל שמבטלים באיבחה אחת את כל חוות הדעת בלי להודיע כלום למנוי. בלי לשלוח מייל הודעה כללית.
3. אינני יכול להתעלם מהתחושה הרעה שחוות דעת על טלויזיה LG SMART מדגם 42LV550Y שכתבתי, חוות הדעת לא הייתה כלכך מחמיאה. לא רק שדחיתם, אלא פשוט מחקתם אותה כליל מהרשימה. היא לא מופיעה. בהתחלה היא הייתה במצב ממתין לאישור. ולאחר מכן מחקתם אותה. נו, באמת. הסיבה האמיתית ברורה מאליה. חברת ח.י. אלקטרוניקה היא כנראה לקוח גדול מאוד. אחרת כיצד אפשר להסביר את מה שעשיתם.
4. אני רוצה לדעת מה אני צריך לעשות בכדי להוכיח שחוות הדעת אותנטיות.
