החלפתי את הסימים בין המכשירים ועכשיו פתאום פלאפון טוענים שבגלל שאני לא משתמש במכשיר שרשום על כל סים אז הם מבטלים לי את הזיכויים.
ואני אומר, מה?!
א. שני המכשירים שרשומים אצלם עדיין בשימוש תחת אותו הלקוח שהוא אני והם יכולים לראות את זה.
ב. האם מותר להם לעשות דבר כזה?
ג. זה מופיע על מסמך שהם שלחו לי והוא לא חלק מהחוזה שאני חתום עליו.
ד. איפה ההגיון? מה קורה אם הטלפון מתקלקל ואני לוקח אחר במקומו?
הרי אני משלם מחיר מלא בכל מקרה על הטלפון, ולכן אני צריך לקבל זיכוי מלא גם אם הוא כבר לא ברשותי.
אני בכל מקרה מתכוון ללכת עם זה לפניות הציבור ולמשרד התקשרות.
מה אתם אומרים?
