התייעצות בנוגע למסך כחול בלפטופ?

[idann]

שלום חברים.
מאתמול חוויתי המון תקלות בלפטופ של DELL.
זה התחיל בכך שהקול הפסיק לעבוד, היה עליו איקס ולא ניתן לשנות. קבצי וידאו (ולא משנה הפורמטים) נפתחו אך
לא נוגנו. ואז המחשב קרס כמה פעמים והיה מסך כחול שרשום עליו למטה physical memory ומספר רץ.

חשבתי כי מדובר בוירוס או כל דבר אחר ולכן פירמטתי את המחשב והתקנתי מערכת הפעלה מחדש, בזמן התקנת
הדרייברים של DELL המחשב שוב קרס למסך כחול של physical memory והפעיל את עצמו מחדש.

רציתי לדעת מה לדעתכם יכולה להיות הבעיה?
האם צריך לשלוח אותו לחברה לאחריות?

אשמח לעזרה בבקשה זה ממש חשוב.
תודה רבה!

[toxin]

נשמע כאילו הדיסק הקשיח שלך גוסס.

[idann]

הגיוני כ"כ מהר הלך הדיסק הקשיח? פחות משנה.
זה יכול להיות גם זכרון פנימי, לא? ממליץ לשלוח אותו לתיקון באחריות נכון?
האם זה יכול לפגוע באחריות כי פרמטתי את המחשב לבד? כמובן בדיסק מקורי שרכשתי עם המחשב וקבלתי מ-DELL.

ושאלה מתוך חוסר הבנה, האם התקלה הזו יכולה להיגרם כתוצאה מוירוס\סוס טוריאני?
תודה רבה ושבת שלום.

[mp3lll]

מחשב באחריות למה לשבר את הראש?
תפנה לדל, ובקש שירות.

[Cooler-Master]

יכול להיות גם בעיה של זיכרונות...
תנסה להריץ MEMTEST

[idann]

מזה MEMTEST? איך מריצים את זה? בהנחה אין מערכת הפעלה המחשב לא עולה.

[oferlaor]

דיסק זה משהו שהיה יחסית קל לעלות עליו.

אני דווקא מאמין שהבעיה בזיכרון או בחימום יתר של המעבד.

כדאי במצב כזה לפנות למעבדת מחשבים (לא חייבים של DELL אם זה לא באחריות).

[idann]

המחשב באחריות אפנה לשירות שלהם.
תודה לכם ושבת שלום.

[mikee8]

אני מצטרף להימור על זיכרון, לא יודע מי המעבדה שמטפלת בך אבל אם תבין בדיוק מה הבעיה לפני שתגיע אולי יהיה עדיף.

אם זה לא פוגע באחריות, ויש לך שני כרטיסי זיכרון תנסה להוציא אחד בכל םעם ולראות אם חזרת למצב תקין.

אם שיחקת בביוס עם תדירות זכרונות וכו' תאפס אותו ל DEAFULT...

[agent__smith]

לגבי מסך כחול... דבר ראשון מומלץ לרשום מה הוא אומר...

ועוד דבר..ווירוסים ממזמן לא גורמים למסכים כחולים.

[Cooler-Master]

קצת באיחור..
MEMTEST זאת תוכנה לבדיקת הזיכרון הפנימי אתה מריץ אותה ואם יש לך בעיה בזיכרון יתחילו להופיע שגיאות
אם יש לך שגיאות אז תנסה לבדוק שהזיכרון יושב טוב או להחליף סלוט או אם יש לך סטיק אחר.. עד שלא יהיו שגיאות
תוריד את התוכנה מפהhttp://hwzone.co.il/downloads/diagnosis/diagnostics/?download=420&section=666&version=458
במחשב אחר תצתרך "להתקין" אותה על DOK כלשהו ואז פשוט תעשה ממנו BOOT בנייד והתוכנה תתחיל לרוץ
בהצלחה