משלוח מ- Deal Extreme

[roey1]

שלום,

קניתי בפעם הראשונה סתם מוצר בכמה דולרים כדי לנסות את עניין הקניה מחו"ל.
הקניה בוצעה בתאריך 11/12/11 ועד היום הסטטוס של הקניה הוא Shipped .
העניין הוא שעבר כבר חודש ושום התראה לא התקבלה איפה זה או כל מידע נוסף.
מנגד, הזמנתי באותו הזמן בערך מוצר מאיביי הגיעה לפני כשבועיים כבר.
יש ברשותי מספר הזמנה (ORDER ) ועוד מספר שקיבלתי בעת ההזמנה (RECEIPT) אבל Tracking Number לא כתוב. ניסיתי לכתוב את שניהם באתר של דואר ישראל אך זה לא מתאים.
כתוב שהמוצר נשלח כבר בתאריך 14/12/11 .
מה יש לעשות בנידון?

[TomerP]

מוצר שנשלח אליי מ DealExtreme ב 09.12 הגיע רק שבוע שעבר, אאל"ט ביום חמישי.

מאמין שיגיע בקרוב.. אתה יכול לנסות לשלוח הודעה לשירות לקוחות של dealextreme, אולי ישלחו מחדש.

[shaby]

roey1: תחכה עוד 10-14 ימים נוספים...חבל להטריח אותם (בסה"כ מאד מאד אדיבים).
למה להמתין עוד? משום שמשלוחים מסין/הונג קונג לישראל לוקחים המון המון זמן - כמעט תמיד ובטח ובטח כאשר מדובר במשלוח הזול ביותר שלהם שאינו כולל מספר מעקב.
באיזור ה-20-25 לחודש (אם לא תקבל עד אז) תיצור איתם קשר....

[agent__smith]

+1 בהחלט ! אל דאגה.

תמתין עוד כמה ימים ושלח להם מייל, הם יענו מהר מאוד וכמו כן מאוד אדיבים ואם צריך יעזרו לך ללא חשש.

[mp3lll]

זו הסיבה שהפסקתי לרכוש מדיל אקסטרים, משלוח ארוך מאוד.
הכל נמצא גם ככה באיבאי...

[idabari]

זו הסיבה שהפסקתי לרכוש מדיל אקסטרים, משלוח ארוך מאוד.
הכל נמצא גם ככה באיבאי...

...

גם אני חשבתי כך. הזמנתי באיביי, נשלח ב-26/11/11, הגיע ב-8/1/12.
המוכר היה מהונג קונג.
הבעיה ללא ספק היא בזמני השילוח מהמזרח.
לא ניתקלתי במשלוח משם, שלקח פחות מ-14 יום.
ניסיתי רשום, רגיל, מסין, מהונג קונג, מסינגפור ועוד...

[Lee]

roey1
עד היום הזמנתי מספר פעמים רב מ-DX, וכל המשלוחים הגיעו.
המשלוח הכי מהיר שהגיע אלי מדיל אקסטרים היה תוך פחות משבועיים מרגע שנשלח (Shipped).
המשלוח שלקח הכי הרבה עד שהגיע אלי - כחודש וקצת מזמן השליחה.

זו גם הסיבה שכדאי לצרף מספר מעקב: בזמן ה"תשלום" יש לך אפשרות לצרף מס' מעקב בתוספת של כדולר, כך יש לך אפשרות לבדוק את מיקום החבילה בכל רגע נתון, בין אם באתר הדואר הסיני/ הונג קונגי, ובין אם באתר דואר ישראל.
להזין את מספר החשבונית/ קבלה לא ממש יעזור...

אגב, נתקלתי כבר במצב שבאתר דואר ישראל היה רשום לגבי חבילה שלי שהיא התקבלה בסניף בקרבת מקום מגורי, אבל לסניף לקח לא פחות מ-5 ימים להוציא הודעה אלי על דואר רשום. כמובן שכיום אם אני רואה באתר עדכון כזה, אני הולך להוציא את החבילה גם מבלי שנשלחה לי הודעה...

מכאן אתה מבין שלא כדאי לוותר על מס' המעקב, שעלותו כ"כ זניחה.

[C0rnFlex]

מהניסיון שלי, המשלוחים מסין יכולים להתעקב לחודש+
משלוחים מהונג קונג בד"כ מגיעים מהר יותר.