אתם לא תאמינו מה טכנאי של הוט אמר לי לפני 10 דקות כנסו

[ITAY25]

תקשיבו היום היה אצלי בבית לפני כמה דקות טכנאי בכיר של חברת הוט.

אמרתי לו שיש לי בעיה עם הוט מגיק HD גם בסלון וגם בחדר, שלפעמים שאני מקליט אז בהקלטה יש מסך שחור

או שהממיר נתקע לי בזמן ההקלטה כמובן.
אמרתי לו שעשיתי עידכון גרסה לפני שבועיים, גרסה 393 (מה שיש עכשיו) וגם אמרתי לו שעשיתי ניקוי דיסק

בממיר מתי שכתוב קליר.
קיצר, הוא לא בדק ולא אמר כלום, אפילו יש תוכניות שאינ מקליט או סרט וזה לא נמחק לי מהאפשרות של מגיק HD
. הוא אמר לי (תקשיבו טוב): "הממיר הזה עדיין לא עושה את העבודה שלו. אני בעצמי ועוד כמה טכנאים יושבים בתמיכה ומנסים לפתור את הבעיה, אין לי מה לעשות לצערי אצלך בבית כי זה בעיה בממיר עצמו". הוא אמר לי שרק בסוף 2012 או 2013 הממיר יתחיל לעבוד כמו שצריך.

אמרתי לו אז למה עשיתם עידכון גרסה?
הוא אמר לי שזה לא עידכון גרסה ראשון ולא אחרון שהם הולכים לעשות, וגם עוד שבועיים יהיה עדכון גרסה נוסף, "מה שבטוח רק עוד שנה בערך אתה תוכל להנות ב100 אחוז מהממיר".

מה דעתכם על זה?

[nerya40]

כנראה שלא הבנת אותו נכון. יש 2 סוגי עדכונים: הראשון זה עדכונים הפותרים באגים או תקלות. והשני זה עדכונים המשפרים את המכשיר.
העדכונים של תיקון התקלות והאגים צפויים לצאת בהמשך ותוך כמה חודשים כבר נשכח את מה שהיה.
העדכונים של שיפור המכשיר אלה הם עדכונים שיצאו בטווח היותר רחוק, שזה כמו הפעלתו כסטרימר, הפעלת ה- USB בממיר ועוד אפשרויות מתקדמות אחרות. שהם ככל הנראה יצאו במהלך השנה.

[ITAY25]

הבנתי נכון אחי אני לא טמבל הוא אמר לי כרגע היס מקס טוטאל של יס טוב יותר והממיר הזה יעבוד רק בסוף השנה או תחילת שנה הבאה ב100 אחוז והוא גם ציין שיהיה סטרימר וגם USB ובקשר לתקלות זה יפתר עוד המון זמן לא בזמן הקרוב קיצר *** של ממיר

[nerya40]

יודע מה, אני אצור קשר עם ההנהלה הגבוהה בהוט ונראה מה יש להם לומר בנושא. אחזור עם תשובה מחר.

[ITAY25]

סבבה אחי דבר איתם ותעדכן מה אמרו לך בנתיים נחכה לתגובות נוספות של משתמשים פה

[יוני_א]

ITAY25,
לא יודע לגבי הוט או יס, אבל עצה לחיים: למד להשתמש בסימני פיסוק כשאתה כותב, מאוד קשה לקרוא כך.

[dudil]

[ אני בעצמי ועוד כמה טכנאים יושבים בתמיכה ומנסים לפתור את הבעיה אין לי מה לעשות לצערי
מה דעתכם על זה?[/

...

הטכנאי וחבריו הטכנאים יושבים בתמיכה ומנסים לפתור בעיות תוכנה?
הייתי לוקח את כל מה שאמר בעירבון מוגבל...

אבל הגיוני שממיר חדש יגיע עם בעיות. ככה גם היה ביס (יעידו ה-EARLY ADOPTERS) וסביר שזה ישתפר עם הזמן.

[efi1965]

[ אני בעצמי ועוד כמה טכנאים יושבים בתמיכה ומנסים לפתור את הבעיה אין לי מה לעשות לצערי
מה דעתכם על זה?[/

...

הטכנאי וחבריו הטכנאים יושבים בתמיכה ומנסים לפתור בעיות תוכנה?
הייתי לוקח את כל מה שאמר בעירבון מוגבל...

אבל הגיוני שממיר חדש יגיע עם בעיות. ככה גם היה ביס (יעידו ה-EARLY ADOPTERS) וסביר שזה ישתפר עם הזמן.

...

הם בטוח לא מנסים לפתור בעיות תוכנה אבל מעבירים בישיבות את התקלות הלאה, אין כמו נסיון מהשטח בבעיות האלו.

[t_gal]

ITAY25,
לא יודע לגבי הוט או יס, אבל עצה לחיים: למד להשתמש בסימני פיסוק כשאתה כותב, מאוד קשה לקרוא כך.

...

[efi1965]

ITAY25,
לא יודע לגבי הוט או יס, אבל עצה לחיים: למד להשתמש בסימני פיסוק כשאתה כותב, מאוד קשה לקרוא כך.

...

...

זה הדבר הראשון שעלה לי כשקראתי את ההודעה ...............

[ITAY25]

זה לא עוזר שאתם עושים ספאם אתם יודעים ויש כאלה שהם עצלנים ולא בא להם לכתוב עם סימני פיסוק

[pop_87]

[behave]נערך ע"י uriler: שימוש בשפה לא נאותה[/behave]

[guyyg]

כבר שחכנו כמה קיללנו את הMAX HD בהתחלה, היום היא הממיר הכי טוב בשוק

[ITAY25]

זה לא עוזר שאתם עושים ספאם אתם יודעים ויש כאלה שהם עצלנים ולא בא להם לכתוב עם סימני פיסוק

...

אז עדיף שתתעצל עוד יותר ולא תכתוב בכלל

...

מזל שאני לא צריך אישור ממך כדי לכתוב משהו

<נערך ע"י uriler: שימוש בשפה לא נאותה>

[lieli]

[behave]נערך ע"י uriler: שימוש בשפה לא נאותה[/behave]

[AviBiton]

בבקשה להירגע עם כל ההתקפות.

[uriler]

ITAY25,
כשמעירים לך בצורה יפה, אתה יכול לקבל את זה או לא אבל אל תרד לרמות נמוכות.
כשאתה כותב ללא סימני פיסוק או הפרדות בין משפטים, קשה הרבה יותר לקרוא את ההודעה שלך ועל כן היחס של חברים באתר משתנה באופן מיידי - או שהם לא יקראו את ההודעה כלל או שהם ירפרפו ויגיבו בצורה לא מלאה.

עדיף להשקיע מעט יותר, בפרט אם אתה רוצה שיקחו את ההודעה שלך ברצינות ויגיבו במלוא תשומת הלב.

pop87, lieli,
נא לשמור על שפה נאותה בפורום ולא לרדת לגופו של אדם.
אף אחד לא צריך אישור של אף אחד בשביל לכתוב בפורום, ואם אתם חושבים שיש למישהו בעיה ספציפית (ITAY25 - זה נכון גם לגביך), אתם מוזמנים ללחוץ על כפתור דווח בתחתית ההודעה - ותשאירו לנו לדאוג לזה.

תודה.

[guycomp]

בנוגע לממיר,
לא נראה לי שהטכנאי של הוט הם אלו שכותבים את התוכנה לממיר הזה, ואם הוא כן היה כותב, הוא לא היה מגיע אליך לביקור בבית

- בכל אופן, אין לדעת מתי יסתדרו התקלות, אני בטוח שהחבר'ה שכותבים את התוכנה לממיר מנסים לעשות את זה כמה שיותר מהר ולטפל בזה, אין לי נסיון אישי עם הממיר אבל שמעתי וראיתי שאכן הוא עושה בעיות, וזה דברים שיפתרו.

מה שמעצבן אותי בהוט זה הדבר הזה, אם אתם רוצים לבדוק משהו אין בעיה, אתם יודעים שהממיר לא פועל בצורה תקינה, תציעו אותו ללקוחות בעלות אפסית(כי גם ככה כרגע הוא לא עושה את העבודה) וככה תקבלו מהלקוחות פידבקים שלילים לגביו בצורה שבה אתם לא גורמים ללקוחות להתעצבן, תאמינו לי שיש הרבה אנשים שהיו מוכנים לקבל את הממיר בידיעה שסביר להניח שהוא יעשה בעיות, וכך אם יכלו לקבל את הפידבק הכי אמיתי שיש, בלי לעצבן את הלקוחות.

[ITAY25]

עשיתי רווחים בין השורות אני מקווה שעכשיו קל יותר לכם לקרוא בכל מקרה מה דעתכם על מה שהטכנאי אמר לי?

[uriler]

ITAY25,
זה עוד היה פחות קריא מאשר קודם...

ערכתי לך את ההודעה כדי שתבין על מה אני מדבר. לא שיניתי שום מילה, רק ריווח וסימני פיסוק - וזה הבדל של 180 מעלות.
תשקיע את השתי דק' הנוספות בכתיבת ההודעה (גם אם לא יהיה פיסוק מושלם, לפחות זה יהיה קריא) - תאמין לי שתרויח הרבה יותר יחס משאר הגולשים, בנושא שבאמת מעניין רבים.