אחריות לפיליפס 7606 שנרכשה בשקם אלקטריק

[Tony4Eyes]

שלום לכולם,

שבוע שעבר רכשתי טלוויזיה של פיליפס (7606) ברשת שקם אלקטריק.
ביום שישי התקינו לי את הטלוויזיה ולהפתעתי לא מצאתי תעודת אחריות בקופסה של הטלוויזיה (התעודת אחריות שהייתה שם רלבנטית לפי מה שכתוב רק למקררים / מכונות כביסה / מיקרו וכו')..
מישהו יודע אם הקבלת רכישה מספיקה כאחריות או שכדאי לדבר עם הרשת ולדרוש תעודת אחריות (שאותה כנראה אצטרך לשלוח).

תודה!

[שירות_אלקטרה]

שלום רב,
ראשית, תתחדש על מסך הטלוויזיה.
ברמת העיקרון חשבונית רכישה אכן מהווה תעודת אחריות על המוצר.
יחד עם זאת, אנו ממליצים בחום לשלוח את פרטייך באמצעות טופס עדכון אחריות באתר שירות אלקטרה, כדי לרשום את המסך שברשותך על שמך ולהפעיל באופן רשמי את האחריות.

בברכה,
חדוות
שירות אלקטרה

[Tony4Eyes]

אוקיי..
תודה רבה על התגובה המהירה

[המתופף]

כלהכבוד שאכן יש פה בפורום נציג מאלקטרה ועוזר לחברים. מקווה שלא אצטרך אתכם בינתיים יש ברשותי דגם 8404 בברכה..

[שירות_אלקטרה]

כלהכבוד שאכן יש פה בפורום נציג מאלקטרה ועוזר לחברים. מקווה שלא אצטרך אתכם בינתיים יש ברשותי דגם 8404 בברכה..

...

תודה על הבעת הערכתך, שמחים להתארח ולעזור כאן בפורום .
לשירותכם כאן בכל עת.

חדוות
שירות אלקטרה

[Tony4Eyes]

בלינק שצירפת ישנו סעיף של מספר סידורי:
איפה אני מוצא את המספר הסידורי? על הטלוויזיה? בחשבונית הקנייה?

תודה ויום טוב

[mp3lll]

Tony4Eyes
בטלזויה כמובן.

[Tony4Eyes]

זה קצת בעייתי - היא תלויה על הקיר עכשיו (אני מניח שזה בגב הקיר)..

[שירות_אלקטרה]

בלינק שצירפת ישנו סעיף של מספר סידורי:
איפה אני מוצא את המספר הסידורי? על הטלוויזיה? בחשבונית הקנייה?

תודה ויום טוב

...

שלום Tony4Eyes,
כמו שmp3lll ציין - את המספר הסיראלי ניתן למצוא בגב מכשיר הטלוויזיה.

בברכה,
חדוות
שירות אלקטרה

[Tony4Eyes]

כמו שרשמתי, לצערי הטלוויזיה כבר תלויה על הקיר..
יש אפשרות לראות מה המספר הסידורי באמצעות התפריט / שלט של הטלוויזיה?

[elico1987]

אני כבר 4-5 שנים עם מוצרים של סמסונג אחריות "סמליין" ועוד לא ראיתי נציגים של אותה יבואנית עם שירות אדיב כזה ומענה מהיר במיוחד בפורומים כמו של אלקטרה " שאפו" הלוואי עלייי

[mp3lll]

שירות_אלקטרה
יפה לכם

[שירות_אלקטרה]

כמו שרשמתי, לצערי הטלוויזיה כבר תלויה על הקיר..
יש אפשרות לראות מה המספר הסידורי באמצעות התפריט / שלט של הטלוויזיה?

...

Tony4Eyes,
אפשרויות נוספות לצפייה במספר הסידורי של המסך:
1. באמצעות הקשת קוד 123654 - יופיע תפריט בו יצוין דגם המסך והמספר הסידורי שלו.
2. על מדבקה בצד ימין או שמאל בגב המכשיר בחלק התחתון.
3. על מדבקה שעל קרטון אריזת המסך (בהנחה שהוא עדיין אצלך כמובן).

חדוות
שירות אלקטרה

[adirbooking]

וואלה תאמין לי רק חסר שהיא תבוא אליך הבייתה תכין לך ארוחת ערב ותמלא את הטופס בשבילך [נאמר בהמון הערכה! וחס וחלילה בציניות.]

הלוואי עליי לשירות כזה מסמליין... אני כבר 3 שבועות רודף אחריהם בנוגע לאחריות מסך...

[עומד להיפתח פה חתיכת שרשור נוקבבבב]

שאפו אלקטרה

[scoop9]

באמת הלוואי ככה שירות בפורום של סמליין.
הם כנראה לא יודעים שברגע שכותבים בגוגל חוות דעת על מכשיר מסויים מגיעים ישר לפורום שלנו!
וברוך השם הם יודעים לקרוא...... והצרכנים שלנו יודעים מה הם רוצים!

[dor8]

כל הכבוד
כשמגיע אז מגיע !

[Obi-Wan]

גם אני קניתי 7606 ושאלתי לגבי אחריות, קיבלתי מייל למחרת שיש לי עד 2013

[Tony4Eyes]

Tony4Eyes,
אפשרויות נוספות לצפייה במספר הסידורי של המסך:
1. באמצעות הקשת קוד 123654 - יופיע תפריט בו יצוין דגם המסך והמספר הסידורי שלו.
2. על מדבקה בצד ימין או שמאל בגב המכשיר בחלק התחתון.
3. על מדבקה שעל קרטון אריזת המסך (בהנחה שהוא עדיין אצלך כמובן).

...

תודה רבה!
אופציה מספר 1 פתרה את הבעיה