עדכון - זליגת אור קלה ותמונה כהה יותר בצדדים - סיבה להפעיל אחריות?

kleinimrod · שליחה #1 18/12/2011 9:33

שלום לכולם.
רכשתי את הטלויזיה 47LK530Y ורציתי להתייעץ אתכם. כאשר אני שם רקע לבן לגמרי (עם כלי לבדיקת פיקסלים או תמונה לבנה) השוליים הימניים והשמאליים קצת כהים יותר משאר התמונה. זה די בקטנה אבל מעצבן ואני רוצה לבדוק אם זה רק במסך שלי או שזה ככה בדגם הזה. בנוסף, יש לי זליגות אור קלות בתמונה חשוכה לגמרי. האם כדאי להפעיל אחריות? מישהו נתקל בתופעה של שוליים כהים יותר משאר התמונה (2 ס"מ בערך)?

עדכון 28.12.11 -
היה אצלי טכנאי של ח.י לפני יומיים ואמר שהוא רואה את הבעיה (לגביה השוליים הכהים וזליגות האור). הוא אמר שהם מטפלים בזה מול LG העולמית וככל הנראה יחליפו לי את המסך. בינתיים, עברו יומיים ולא יצרו איתי קשר. נחכה ונראה.
אני אעדכן בהמשך.

דניאל1983 · שליחה #2 18/12/2011 9:39

מה זה זליגות ? זה מסך LCD רגיל...
לפי מה שאתה מצאתר יש חוסר אחידות אולי עדיף שתצלם את זה

kleinimrod · שליחה #3 18/12/2011 10:05

תודה על התשובה.
אכן חוסר אחידות בעוצמת התאורה. בתחתית המסך יש שני איזורים שבתמונה חשוכה לגמרי טיפה בהירים יותר משאר התמונה. אני לא יודע אם מצלמה מעבירה את זה כל כך טוב. בגדול זה מעצבן. בנוסף, יש את הקטע של השוליים הכהים יותר משאר התמונה ברוחב של כ-2-4 ס"מ. זה נראה כאילו התאורה נמוכה יותר בשוליים הימניים והשמאליים. כדאי להפעיל אחריות? מה הסיכוי לקבל מסך בלי בעיות של אחידות בתאורה?

תודה.

דניאל1983 · שליחה #4 18/12/2011 10:08

תנסה...
למרות שאין הרבה סיכוי, חוסר אחידות זאת אחת המחלות של מסכי ה LCD\LED .

kleinimrod · שליחה #5 18/12/2011 10:20

ומה לגבי השוליים הכהים? אשמח אם אנשים עם הדגם הזה או דגמים אחרים של אותו יצרן LG יציינו אם התופעה קיימת אצלם (רואים את זה הכי טוב על רקע לבן).
לגבי חוסר האחידות בתאורה - יש מישהו שאצלו אין את הבעיה או שזה אצל כולם?
דניאל - לך יש?

yanivb6 · שליחה #6 18/12/2011 10:42

נראה לי שבכולן (או בהרבה מהן לפחות) זה קיים..לא משנה איזו חברה ומה עלות המסך.
רכשתי סוני ממש עכשיו, איכות תמונה מצוינת אבל כן עדיין קיימת מעט עננות. מפריע קצת אבל כל עוד אני לא חושב על זה זה בסדר..

לפני שרכשתי את זו קראתי קצת ביקורות גם על הדגמים הבכירים יותר ולמעט דגם אחד (יקר יותר משמעותית) בכולן נצפו זליגות..
כנראה שככה זה..u win some u lose some..

דניאל1983 · שליחה #7 18/12/2011 11:43

kleinimrod כתב:ומה לגבי השוליים הכהים? אשמח אם אנשים עם הדגם הזה או דגמים אחרים של אותו יצרן LG יציינו אם התופעה קיימת אצלם (רואים את זה הכי טוב על רקע לבן).
לגבי חוסר האחידות בתאורה - יש מישהו שאצלו אין את הבעיה או שזה אצל כולם?
דניאל - לך יש?
...

אממ לי יש סוני NX710
ואין לי זליגות אור או עננות... אבל זה דיי אינדיבידואלי לכל מסך
זה גם תלוי איך מתיחסים למסך לפני שהוא מגיע עליך הביתה.
יש קשר בין מכות שהקופסה קיבלה לזליגות אור או חוסר אחידות
בגלל זה אני מעדיף לקנות את המסכים ישר מהיבואן.

kleinimrod · שליחה #8 18/12/2011 12:15

תודה על התגובות. ומה לגבי התמונה בשוליים שטיפה כהה יותר? מישהו נתקל בתופעה?

שליחה #9 18/12/2011 14:00

יכול לקרות בכל מסך, קל וחומר lcd.

אחריות לא רלוונטית כאן.

kleinimrod · שליחה #10 18/12/2011 15:20

גם אם זה יכול לקרות בכל מסך - למה האריות לא רלוונטית? הצרכן צריך לקבל מסך לסביעות רצונו ללא בעיות למיניהן. השאלה אם עוד מישהו חווה את התופעה של קצוות מסך כהים משאר התמונה ברקעים בהירים.

dor8 · שליחה #11 18/12/2011 16:43

kleinimrod כתב:גם אם זה יכול לקרות בכל מסך - למה האריות לא רלוונטית? הצרכן צריך לקבל מסך לסביעות רצונו ללא בעיות למיניהן. השאלה אם עוד מישהו חווה את התופעה של קצוות מסך כהים משאר התמונה ברקעים בהירים.
...

זה פשוט מאוד פועל יוצא ודבר שמאפיין את הטכנולוגיה (lcd/led)
גם אם יחליפו לך מסך אתה עדיין תראה את התופעה במידה כזו או אחרת.

מסכי led עם טכנולוגית local dimming חסינים כמעט לחלוטין מהתופעות האלה אבל
הם יקרים משמעותית.

ahersko · שליחה #12 18/12/2011 16:56

לפעמים כשאני קורא את השרשורים האלה, אני חושב לעצמי האם באמת אתם קונים טלבזיה בשביל לצפות בה או שאתם כל הזמן עסוקים בלחפש מה לא בסדר בה.
בנאדם מהשורה שמתחיל לחפש בנרות עם כלי בדיקה מבלי להבין את המגבלות הטכנולוגית מהר מאוד יתחיל להיות ממורמר.
כמה שניות במהלך סרט קולנוע "מסך לבן" סטאטי בו אפשר לראות בעין רגילה את חוסר האחידות?
כמה פעמים יש סצנות כהות עד כדי שהעננות מפריעה (בכלל, בחושך תורידו קצת את התאורה האחורית, זה גם יותר טבעי וגם הורג לחלוטין את העננות).
מרוב שכולם רוצים להראות בקיעות אנחנו חוטעים למטרה העיקרית והופכים לחשדניים עד כדי אובססיבים לכל פיפס.
חבל, באמת.
מרבה דעת, מרבה דאגה.
לפעמים עדיף להיות טמבל...

kaplaey2 · שליחה #13 18/12/2011 17:11

ahersko מסכים איתך שיש קצת מן הפסיכולוגיה בזה, אבל מצד שני...

אם אדם שילם ממיטב כספו על המסך הוא רוצה לדעת שהוא קיבל 1:1 את מה שראה בפרוספקט.

אם לדוגמא היו מוכרים לך מכונית שהיתה נוסעת מצויין אבל מתחת לשטיחים על ריצפת האוטו היו דפיקות וקרעים בציפוי
שכמובן ברגיל לא היית רואה ולא היה צריך להפריע לך מכיוון שהפגם מכוסה ע"י שטיחים, האם לא היית מבקש
להחליף את האוטו בשל הפגם? אפילו שהוא לא פוגע בתפקוד התקין? האם הידיעה על הפגם לא הייתה "מעצבנת" אותך ולו במעט?

אצל חלק מהאנשים זה היה עובר חלק! אצל אחרים הם לא ינוחו ולא ישקטו עד שזה יתוקן\יוחלף,
זאת כל הפסיכולוגיה ב 30 שניות.

kleinimrod · שליחה #14 18/12/2011 17:18

אני מסכים שככל שמבינים פחות נהנים יותר... אבל זה לא אומר שאם אנחנו מבינים טיפה יותר מהצרכן הסביר אנחנו צריכים להתפשר על פגמים במוצר שרק אנחנו שמים אליהם לב. עם כל הכבוד, במדינתנו הקטנטונת משלמים הרבה מאוד על מה שבחו"ל עולה קצת. אם המסך היה עולה לי 2800 ש"ח כמו בחו"ל אולי הייתי מרוצה. אבל כשאתה משלם על מסך 4700 ש"ח זה כואב בכיס ומעצבן שאתה לא מקבל מוצר ברמת המחיר הזו. זה שבארץ התרגלנו להוציא על מוצרים איכותיים 10,000 ש"ח ומעלה - לא אומר שמוצר שעולה פחות לא צריך להיות גם איכותי. כשאתה יודע שהבעיה קיימת זה לא נותן לך להנות מהמוצר גם אם לא רואים אותה כל הזמן (ורואים).
ולבעיה עצמה - שמתי לב שבפורומים בחו"ל עוד כמה אנשים התלוננו על מסכים עם קצוות כהים יותר משאר התמונה. אני רציתי לבדוק בעזרתכם (במיוחד אלה עם מסך זהה או דומה של LG) אם גם לכם יש את התופעה הזאת.
אשמח לעזרה.

9000es · שליחה #15 18/12/2011 17:24

kleinimrod כתב:אני מסכים שככל שמבינים פחות נהנים יותר... אבל זה לא אומר שאם אנחנו מבינים טיפה יותר מהצרכן הסביר אנחנו צריכים להתפשר על פגמים במוצר שרק אנחנו שמים אליהם לב. עם כל הכבוד, במדינתנו הקטנטונת משלמים הרבה מאוד על מה שבחו"ל עולה קצת. אם המסך היה עולה לי 2800 ש"ח כמו בחו"ל אולי הייתי מרוצה. אבל כשאתה משלם על מסך 4700 ש"ח זה כואב בכיס ומעצבן שאתה לא מקבל מוצר ברמת המחיר הזו. זה שבארץ התרגלנו להוציא על מוצרים איכותיים 10,000 ש"ח ומעלה - לא אומר שמוצר שעולה פחות לא צריך להיות גם איכותי. כשאתה יודע שהבעיה קיימת זה לא נותן לך להנות מהמוצר גם אם לא רואים אותה כל הזמן (ורואים).
ולבעיה עצמה - שמתי לב שבפורומים בחו"ל עוד כמה אנשים התלוננו על מסכים עם קצוות כהים יותר משאר התמונה. אני רציתי לבדוק בעזרתכם (במיוחד אלה עם מסך זהה או דומה של LG) אם גם לכם יש את התופעה הזאת.
אשמח לעזרה.
...

במידה וניתן ממליץ להחליף את המסך לפלזמה פנאסוניק

kleinimrod · שליחה #16 18/12/2011 17:43

אני לא הכי רוצה פלזמה כי יש השתקפות וגם התאימות שלהן למחשב פחות טובה מ-LCD.
חוץ מזה, אני די מרוצה מהמסך חוץ מהבעיה ואני רוצה לבדוק אם זה פגם במסך שלי או שככה הדגם.
אם זה רק בשלי - אני אבקש החלפה (ומומלץ כמה שיותר מהר).

תודה לעוזרים.

שליחה #17 18/12/2011 19:24

kleinimrod כתב:גם אם זה יכול לקרות בכל מסך - למה האריות לא רלוונטית? הצרכן צריך לקבל מסך לסביעות רצונו ללא בעיות למיניהן. השאלה אם עוד מישהו חווה את התופעה של קצוות מסך כהים משאר התמונה ברקעים בהירים.
...

נניח שרכשתי סמארט ואני מתלונן שהוא לא עובר 100 קמ״ש ושאין מקום לחמישה אנשים ברכב...

זה התכונות של המסך, לא פחות וגם לא יותר.

kleinimrod · שליחה #18 18/12/2011 20:25

הדוגמא עם הסמארט ממש לא במקום. עד המסך הזה היתה לי טלוויזיה סמסונג בלי בעיות בהארה ובלי נעליים. מסך לא חייב לסבול מהבעיות האלה. זה שיש כאלה עם בעיות זה בעיה של היבואן לא של הלקוח. מספיק שיש אחת בלי הבעיות האלה על מנת שהלקוח יהיה זכאי לבקש החלפה. ואם יש סמארט שעוברת 100 קמ"ש ועם מקום לחמישה אנשים באותו מחיר של הרגילה - אני רוצה אותה

שליחה #19 18/12/2011 20:30

בכוונה בחרתי סמארט כי זה אחלה אוטו, הוא פשוט לא בנוי לזה.

asaf23 · שליחה #20 18/12/2011 20:46

לדעתי זה תלוי בחומרת הבעיה. היו לי מסכי LCD שניתן היה לראות בהם ממש מעט חוסר אחידות בפינות כשהרקע שחור. לא הפריע ואופייני לטכנולוגיה.

אך מצב כזה כבר לא תקין: