טלוויזיה לא נדלקת לאחר שינוי הסוג/גרסה ב service menu

Nirinet · שליחה 14/12/2011 23:16

שלום לכולם, מקווה שיש פתרון לבעיה הבאה שלי.
ראיתי את האשכול הזה בנושא העברית לטלוויזות סמסונג, http://www.hometheater.co.il/vt149859.
כשניסיתי אותו ושיניתי שפה, השפה אכן הראתה עברית אבל התמונה נראתה גרוע ביותר ובקושי אפשר היה לקרוא את הכתוב בתפריטים ולראות טלוויזיה.
ניסיתי לחזור להגדרות הקודמות והבעיה נשארה.
חשבתי שאולי נגעתי במשהו שלא הייתי צריך וניסיתי לשנות את הסוג טלוויזיה ב service menu, חשבתי מקסימום לא יעבוד אני אחזיר את זה למצב הקודם אבל עכשיו הטלוויזיה בכלל לא נדלקת,
מופיע לי מסך שחור, בלי תפריטים, בלי קול בלי שום דבר. ואני לא מצליח לחזור לservice menu ולשנות בחזרה את ההגדרה.
יש סיכוי שיש לדבר הזה פתרון שאפשר לעשות בבית מבלי לשלוח לתיקון?

שליחה 14/12/2011 23:26

אני דיי בטוח שאחריות לא מכסה "שימוש בלתי הולם במוצר"...

אם לא יעזרו לך כאן בפורום, שחזור הגדרות במעבדת השירות יעלה לך סכום דיי גדול...

integral · שליחה 15/12/2011 0:27

על איזה דגם מדובר?

בכל מקרה תנסה את זה:

How to Perform a Factory Reset

http://support-us.samsung.com/cyber/pop ... ession_id=

Nirinet · שליחה 15/12/2011 0:42

תודה על הניסיון לעזור אבל כלום לא קורה, המסך לא מציג כלום.
הדגם של הטלוויזיה שלי הוא
UE40C5100
הבנתי שהוא כמו c5000 רק מיבואן אחר.
השגתי את הfirware שלו, אולי אפשר איכשהו לגרום לטלוויזיה להתקין אותו מבלי שמוצג לי כלום על המסך?

דניאל1983 · שליחה 15/12/2011 0:46

Nirinet כתב:תודה על הניסיון לעזור אבל כלום לא קורה, המסך לא מציג כלום.
הדגם של הטלוויזיה שלי הוא
UE40C5100
הבנתי שהוא כמו c5000 רק מיבואן אחר.
השגתי את הfirware שלו, אולי אפשר איכשהו לגרום לטלוויזיה להתקין אותו מבלי שמוצג לי כלום על המסך?
...

פה הטעות שלך הדגמים לא זהים.

Nirinet · שליחה 15/12/2011 1:07

לא שיניתי את הc5100, שיניתי את זה שמעליו (אם זה עוזר במשהו)...

דניאל1983 · שליחה 15/12/2011 1:15

רגע נכון שלא קנית מיבואן הרשמי, אבל גם שם יש אחריות לא ?

וגם לי קרה בדיוק אותו דבר עם LCD של סוני לפני כמה שנים (חחח תאמין לי אני בעצמי לא יודע למה נגעתי בהגדרות שם)
אבל פה היה מדובר בישפאר... הטכנאי הסתקל לחץ על כמה כפתורים אמר שהוא בחיים לא ראה דבר כזה
ולמחרת קיבלתי טלויזיה חדשה..

Nirinet · שליחה 15/12/2011 11:45

לפני שאני פונה לחברה,
אין אולי איזושהי דרך לחבר את הטלוויזיה למחשב ולתת הגדרות דרך המחשב??

uris · שליחה 15/12/2011 11:56

נסה את זה
http://www.factory-reset.com/wiki/Samsung_Service_Menu

Nirinet · שליחה 15/12/2011 12:54

לא לא עוזר, אני לא מצליח לחזור ולראות את תפריט service menu

kipikipod · שליחה 15/12/2011 13:58

אם אתה לא מצליח לבצע Factory Reset, נסה את מזלך בתור "התמים", תתקשר לשירות הלקוחות ותקווה לטוב.

שליחה 15/12/2011 14:20

למיטב הבנתי במידה והשתנה משהו בקוד הטכנאי, factory reset לא משפיע ברמה הזו.
האם אני טועה (הלוואי שכן,אגב...)

Nirinet · שליחה 15/12/2011 20:39

אם רק אפשר היה להתקין את ה firmare איכשהו אני מאמין שזה היה מסתדר...
אני יתקשר לחברה נראה מה יהיה... תודה לכם בכל מקרה על הניסיון לעזור

שליחה 15/12/2011 22:13

נסה לנתק מהחשמל למספר דקות.

טלוויזיה לא נדלקת לאחר שינוי הסוג/גרסה ב service menu

האם ה-factory reset משפיע גם על שינויים שנעשו דרך הקוד טכנאי?