יס - חדשים נהנים יותר. ותיקים משלמים יותר.

[יאיר_חדש]

סתם להוציא קצת קיטור -
החברות תמיד מספרות לנו כמה הן משקיעות בלקוחות קיימים מאחר ולגייס לקוח חדש עולה יותר מלשמר לקוח קיים. כנראה שביס לא שמעו על זה.
בקשתי לשדרג מנוי ל YESMAXTOTAL. אני אצטרך לשלם 170 ש"ח התקנה ותשלום חודשי של 255 ש"ח.

התפלאתי מאחר ובאינטרנט YES מפרסמים את ה YESMAXTOTAL במחיר 229 ש"ח בלבדוהתקנה ב- 290 ש"ח.

חישוב מהיר הראה שכלקוח וותיק, למשך 18 חודשים, אני עדיין אשלם 350 ש"ח יותר מאשר לקוח חדש (כולל קיזוזי ההתקנה).

אני כמובן חושב שללקוח של מספר שנים שכבר יש אצלו תשתית, בהחלט אפשר לתת את החבילה במחיר של 229 ש"ח כמו לקוח חדש ובהתקנה של 170.

הנציגה לא הסכימה.

אז אמרתי להם שלום ואני מחכה לשיחה לתאום איסוף ממירים.

[guyyg]

ה 229 מדובר ב סרטים סדרות ובסיס
איזה חבילות יש לך?

[shraga007]

נשאר להם עוד שבוע לעשות עלינו "דאווינים".

לשמחתי אישתי ואני הגענו למסקנה משותפת שאנחנו משלמים להם הרבה כסף על כלום.
אני לדוגמא אוהב ספורט ואם אני רוצה להנות ממנו אני צריך לשלם מעל 300 שקלים לחודש.
לא סביר ולא הגיוני בעיני. תירוצים כמו זה לא ערוץ שלנו לא מקובלים עליי.

עוד שבוע, יש לי טבלת יאוש

[OhadG]

shraga007, בדיוק!
אני מחכה לשיחת הטלפון אליהם ב-8 לחודש.... מעניין כמה לקוחות יעזבו את החברות בעקבות השינוי בחוק.

[nati086]

איזה חוק יוצא לפועל ב-8 לחודש?

[איינשטיין]

איזה חוק יוצא לפועל ב-8 לחודש?

...

עדכון קנסות יציאה ללקוחות קיימים. ביטול קנסות יציאה ללקוחות חדשים.