ממה שהבנתי על פי חוק ניתוק זיקה ניתן לרכוש טלפון נייד בכל מקום ולקבל החזר שהיית מקבל אם היית קונה אותו בחברת הסלולר עצמה.
השאלה שלי היא מה קורה במקרה של תכנית שלא פתוחה לכלל הציבור (תכנית למקום עבודה). האם במקרה כזה הם יכולים להגיד שרק מי שקונה דרכם מקבל החזר?
החזר על טלפון שנקנה חיצונית
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78932
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 792 פעמים
- קיבל תודות: 5400 פעמים
עופר תודה. יש לפני תכנית של סלקום שעלותה 92 שקלים לחודש ובה אתה מקבל החזר של 64 שקלים ללא קשר לכמות הדקות שאתה מדבר, אך הם מסייגים זאת ברכישת מכשיר דרכם. אם אני קונה טלפון חיצונית יוצא שהם יקבלו רק 28 שקלים על תכנית טובה. נראה טוב מידי מכדי להיות אמיתי. אני מניח שהם יתעקשו שלא מגיע לי החזר. יש מה לעשות בנידון?
זאת חברה גדולה,שככל חברה,אוהבת שמשלמים לה,ולא ההפך.